CONEXIÓN

Introducción al Módulo

Relación entre Estrategia y Medición

Sistemas de Control y Analítica del Desempeño

Materia: Aseguramiento de la co-creación de valor

Los sistemas de control monitorean y gestionan el desempeño, alineando las actividades con los objetivos estratégicos y mejorando áreas clave.

KPI´s

Alineación Estratégica

Balanced Scorecard

El Balanced Scorecard es una herramienta de gestión que ayuda a las organizaciones a traducir su visión y estrategia en un conjunto coherente de indicadores de desempeño.

Desarrollado por Robert Kaplan y David Norton en los años 90, el BSC se ha convertido en un estándar en la gestión empresarial.

Historia

El BSC evalúa el desempeño en Finanzas, Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje, equilibrando y monitoreando áreas clave.

Aplicación

Los KPIs son métricas que evalúan el éxito organizacional, alineadas con la estrategia para asegurar un enfoque correcto.

La efectividad de un KPI depende de su capacidad para reflejar el progreso hacia los objetivos estratégicos. Una mala alineación puede resultar en esfuerzos mal dirigidos y en la pérdida de enfoque.

Tipos de Analítica de Datos

Tableau Dashboard

1

Análitica descrpitiva

2

3

ANALÍTICA PREDICTIVA

ANALÍTICA PRESCRIPTIVA

Cargar los datos

Personaliza-ción y mejora

Crear indicadores

3

Definir la necesidad

4

5

1

2

Diseñar el dashboard

Aplicaciones de la Analítica Descriptiva

Uso: Faciita la comprensión y el análisis de información compleja, permitiendo a los tomadores de decisiones identificar rápidamente patrones, tendencias y áreas problemáticas.

Aplicaciones en Diversas Áreas: Recursos Humanos, Finanzas, Marketing y Logística: análisis de desempeño, monitoreo financiero, seguimiento de campañas y optimización de cadenas de suministro.

Personalización y mejora

5

Ajustar el diseño y agregar interactividad según sea necesario.

Cargar los datos

2

Importar una base de datos completa y confiable en Tableau.

PREDICTIVA

Utiliza modelos estadísticos y algoritmos para prever tendencias futuras basadas en datos históricos. Ayuda a las organizaciones a anticipar cambios y prepararse para ellos.

descriptiva

Se enfoca en describir el desempeño pasado a través de la recopilación y análisis de datos históricos. Es útil para entender lo que ha sucedido en la organización.

Definir la necesidad

1

Identificar los objetivos que el tablero debe ayudar a cumplir.

PRESCRIPTIVA

Va un paso más allá al sugerir acciones específicas basadas en los resultados de la analítica predictiva, optimizando la toma de decisiones a través de IA y Big Data.

Crear Indicadores

3

Desarrollar gráficos y métricas clave en diferentes hojas de trabajo.

Diseñar el Dashboard

4

Combinar las hojas en un solo tablero, asegurando claridad y efectividad en la presentación de los datos.