Los procesos de comunicación en la empresa

Los procesos de comunicación en la empresa

Información

Etapas de la comunicación

Comunicación

Elementos base del proceso de la comunicación

Tipos de comunicación

Fuentes

Emisor: La persona o entidad que envía el mensaje.Receptor: Quien recibe e interpreta el mensaje.Mensaje: La información que se transmite entre emisor y receptor.Canal: El medio a través del cual se transmite el mensaje (ej. verbal, escrito, digital).Código: El lenguaje o símbolos utilizados para transmitir el mensaje.Retroalimentación: La respuesta del receptor que confirma la comprensión del mensaje.

Se refiere a la transmisión de datos, hechos o conocimientos sin necesariamente haber una interacción entre las partes. Es un proceso unidireccional.

Es un proceso bidireccional donde no solo se transmite información, sino que también hay retroalimentación e intercambio de significados entre emisor y receptor.

Codificación: El emisor convierte las ideas en un mensaje codificado.Transmisión: El mensaje es enviado a través de un canal.Recepción: El receptor recibe el mensaje.Decodificación: El receptor interpreta el mensaje recibido.Retroalimentación: El receptor responde, lo que permite al emisor saber si el mensaje fue entendido correctamente.

Comunicación verbal

Comunicación no verbal

Comunicación formal

Comunicación informal

Comunicación interna y externa

Schramm, W. (1954). How communication works. En W. Schramm (Ed.), The Process and Effects of Communication (pp. 3-26). University of Illinois Press.