R1.Todo lo que necesitamos saber de la entrevista

Entrevista

Conjunto de estrategias conductuales de comunicación verbal y no verbal que posibilitan la obtención de información respecto a un objetivo particular (u objetivos) a partir de establecer una interacción entre dos o más participantes entrevistador(es) y entrevistados(s), sea de manera presencial o virtual. Delgado (s.f.).

1959

Bingham y Moore (1959 citados por Delgado, s.f.) identifican a la entrevista como una conservación cuyo objeto no era solamente establecer una interacción, sino la recolección de datos, brindar información e incluso motivación hacia un receptor.

1961

Nahoum (1961, citados por Delgado, s.f.) describe la entrevista como un intercambio verbal de tipo privado y cordial, en la que se recolecta información respecto de una persona que cuenta su historia o da la versión de los hechos, respondiendo cuestionamientos enfocados a una problemática.

2006

Canales (2006, citados por Delgado, s.f.) propone definir la entrevista como un intercambio de comunicación interpersonal entre investigador y sujeto de estudio, cuyo objetivo es obtener respuestas verbales a interrogantes planteadas sobre un problema propuesto inicialmente.

2012

Wang y Yang (2012, citados por Delgado, s.f.) establecen a la entrevista como una conversación entre dos o más personas, en la que un entrevistador realiza preguntas para obtener información de un entrevistado.

Tipología segun su estructura

Dirección

Apertura

Dirigida

• ObjetivoEntrevistador, activo y directivo Preguntas preestablecidas Control del tiempo Formatos impresos de recolección de datos. Delgado (s.f.).

No dirigida

• Sin objetivo especifico
• Entrevistador dirige el proceso
• El entrevistado más activo
• El entrevistador debe mostrar interés
• Es el indicado para resolver conflictos. Delgado (s.f.).

Abierta o no estructurada

• Son más informales y flexibles, diseñadas para ajustarse tanto a los participantes como a las condiciones del momento. Los entrevistados pueden explorar más allá de las preguntas y desviarse del plan inicial. Díaz, Torruco, Martínez y Varela (2013).

Cerrada o estructurada

• Las preguntas se establecen previamente en un orden específico y con opciones para que el participante escoja. Se aplica de manera uniforme a todos los sujetos del estudio, lo que permite una sistematización que facilita la clasificación y el análisis, con alta objetividad y confiabilidad. Díaz et al; (2013).

Semiestuicturada

• Una guía flexible
• Un lugar agradable
• Pedir permiso si se requiere grabar o tomar fotos
• Permitirle al entrevistado hablar libremente
• Información esperada, pero extensa. Díaz et al; (2013).

Tipología segun el número de participantes

Individuo-Individuo

Participan solo entrevistado y entrevistador cara a cara presencial o virtual, se utiliza en distintos ámbitos, importante saber las características. Delgado (s.f.)

Individuo-Grupo

La entrevista grupal se puede dividir no solo tomando en cuenta a los participantes entrevistados, sino también en función del número de entrevistadores que participan; esto da un sentido a las dinámicas de trabajo entro de los grupos. Delgado (s.f.)

Grupo-Grupo

La intervención corre a cargo de dos o más entrevistadores que interactúan con dos o más participantes. Delgado (s.f.)

La entrevista: Estrategias de Comunicación y su Evolución Historica

Ena Alvarez Silva