Design Thinking
Jesús Ramírez García
Created on August 29, 2024
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Transcript
Elevar el nivel de formalidad del servicio puede ayudar a justificar precios más altos y a posicionar la taquería como un lugar exclusivo, diferente de los demás locales más casuales.
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Atención personalizada y eficiente
Esto garantiza que los clientes tengan todo lo que necesitan sin necesidad de pedirlo, mejorando la percepción de calidad del servicio. Además, puede reducir la carga de trabajo del personal de servicio.
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Suministros completos
Esta estrategia puede dar la impresión de un servicio más inclusivo, ya que los clientes no se ven obligados a dejar propinas, lo que podría atraer a personas que buscan una experiencia "todo incluido"
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Sin costos adicionales
¿Cómo podemos mejorar la experiencia de servicio psra los consumidores que buscan una experiencia premium de manera que la taquería matilda se vuelva una opcio+n recurrente?
Prototipo dibujado