Comunicación: elementos, funciones y niveles

Elementos, funciones y niveles

comunicación

Licenciatura en Estudios Multiculturales

COMUNICACIÓN

Se entiende por comunicación “hacer partícipe a otra persona de algo que se tiene” de acuerdo con el Diccionario Larousse. Comunicare que significa “partir, participar” deriva del adjetivo latino communis, y éste a su vez de cum (con), en conjunto, y munus (don, regalo), por lo que comunicar significa poner en común, compartir. En otra acepción, es ponerse de acuerdo, emisores y receptores, lograr la interacción de unos sobre otros en un contexto dado.

Definición

Toda comunicación siempre se da en dos direcciones e incluye hasta la respuesta silenciosa; implica comprensión

Es compartir información, ideas, emociones y habilidades usando símbolos, palabras, imágenes y gráficos.

Proceso mediante el cual se transmite significados de una persona a otra

La comunicación es la acción que permite a una persona o a un organismo, en un momento y lugar específico, compartir la experiencia del entorno de otra persona o sistema, que está en otro momento o lugar, usando los elementos y conocimientos que tienen en común.

oTRAS DEFINICIONES

sEGÚN jULIO caBERO

dIFERENCIAS ENTRE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

iNFORMACIÓNEs un conjunto de datos transmitidos.Vertical La información no necesita retroalimentación.Es una acción aislada. Unidireccional.

COMUNICACIÓNEs un proceso.Horizontal.La comunicación crea expectativas y necesita retroalimentación para continuar. Es una interacción activa. Bidireccional.

Componentes de la comunicación

Componentes

La comunicación es de vital importancia en la vida de todo estudiante. Los elementos que constituyen un modelo básico de comunicación son: interlocutores: hablante y oyente. el mensaje, cifrado en código: la lengua el canal por el que se transmite (oralidad y escritura)

Elementos

Funciones de la comunicación

• La comunicación es la base de todas nuestras relaciones y de nuestros pensamientos, y en la sociedad contemporánea asistimos a una multiplicación casi esquizofrénica de las señales comunicativas.

El hombre pasa una gran parte de su tiempo emitiendo o recibiendo mensajes. Oye el despertador, escucha radio, se mira en el espejo, saborea el desayuno, lee un periódico, pulsa el botón del ascensor, se aparta al oír una bocina, observa los anuncios callejeros, espera en la parada del autobús, cruza la calle en rojo, lee informes, examina gráficos, admira cuadros, lee libros, ve una película, habla por celular, ve la t.v., tiene sueños. .

Vídeo

La comunicación permite transmitir conocimientos, información y experiencias.

Funciones de la comunicación

Se trata de cómo las personas se comportan con los demás. El éxito o fracaso de la comunicación depende de la capacidad de cada uno para regularse. Ejemplo: una crítica nos muestra lo que los demás piensan de nosotros, pero debemos entenderla, actuar según ella y cambiar nuestra actitud sobre lo que pasó.

Reguladora

El emisor debe darle a su mensaje la emoción que necesite. No todos los mensajes necesitan la misma emotividad. Esto es muy importante para la estabilidad emocional de las personas y su desarrollo personal. Gracias a esto, las personas pueden formarse una imagen de sí mismas y de los demás.

Afectivo-valorativa

Se trata de cómo se envía y recibe información. Esto le da a la persona toda la experiencia social e histórica, además de ayudar a formar hábitos, habilidades y creencias. En este proceso, quien envía la información afecta la mente del receptor al ofrecerle nuevos datos.

Informativa

Funciones

¿Cómo pudo sobrevivir Robinson Crusoe más de 20 años en una isla desierta?

La relación social del hombre sólo es posible a través de la comunicación. Sabemos , por los descubrimientos de la biología, psicología y sociología, que un hombre aislado e incomunicado no podría subsistir ni física ni psíquicamente por mucho tiempo.

Importancia social de la comunicación

No verbal

Verbal

Tipos de comunicación

Niveles de comunicación

Intrapersonal

Grupal

Interpersonall

Masivo

Noam Chomsky

El propósito de los medios masivos no es tanto informar y reportar lo que sucede, sino mas bien dar forma a la opinión pública de acuerdo a las agendas del poder corporativo dominante.

Toussaint,Florence (2004). Crítica de la información de masas. México: Trillas. P.43. Cabero, Julio (2001). Tecnología Educativa. Diseño y utilización de medios en la enseñanza. Barcelona: Paidós. Papeles de Comunicación No. 36. p. 196. Zacaula, Frida; Rojas, Elizabeth; Vital, Alberto y Rey, Olga. (1998). Lectura y Redacción de Textos. México, D.F.: Santillana. Urrutia, Jorge (1975). Sistemas de comunicación. España: Planeta. P. 25- 33 Rivadeneira Prada, Raúl (1984). La opinión pública. México: Trillas. P 33-35

Referencias

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

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No verbal

es el tipo de comunicación que no emplea palabras articuladas para expresar ideas, sentimiento, etc. Sus funciones son reforzar, contradecir, apoyar o sustituir a la comunicación verbal.

• Ejemplo: ¡mmh! Cuando algo nos gusta o cuando levantamos el dedo pulgar en señal de bien.

Proxémica

es la comunicación que se apoya en el desplazamiento del cuerpo, acortando o alargando la distancia entre el sujeto y la gente. Por ejemplo: en un transporte colectivo como el metro o en un elevador, nuestro espacio personal, se ve invadido por los demás pasajeros. O en una clase presencial, el profesor se ubica al frente del salón y desde ahí dicta su cátedra.

Kinésica

Kinésica deriva del latin kines y significa movimiento. Considera todos los movimientos de ojos, nariz, gestos y manos que apoyan, refuerzan o contradicen el mensaje verbal. Por ejemplo, cuando decimos de alguien lento que es “veloz” y guiñamos un ojo, sabemos que nuestro interlocutor tomará el mensaje en sentido contrario.

Paralingüística

Son las expresiones, interjecciones, risas, bostezos, o sonidos desarticulados que sirven para expresar pensamientos o sentimientos. Se considera aquí el volumen, el ritmo y el tono de la voz que imprimen al mensaje un significado diferente. Un ejemplo clásico es cuando estamos hablando por teléfono y sabemos que la persona del otro lado de la línea está triste, enojada, contenta, etc., tan sólo por el tono de su voz.

Intrapersonal

Consiste en la capacidad de construir una percepción precisa respecto de sí mismo, es decir, la destreza de entendernos a nosotros mismos. Con tal información el individuo realiza y organizar diferentes modelos para interpretar, dirigir, así como tomar decisiones de su vida. ¿En alguna ocasión has hablado contigo mismo?, ¿si?, bueno, pues estás realizando un tipo de comunicación intrapersonal.

El nivel interpersonal es el acto de comunicación entre dos o más personas. Para Dionisio Zaldívar es el intercambio de mensajes entre dos o más personas con el fin de alcanzar determinados objetivos. Si bien no existe un número exacto de participantes, el énfasis está puesto en que la comunicación es cercana. Se lleva a cabo cuando dos o tres personas hablan de manera directa, cara a cara sobre un tema determinado.

Interpersonal

Grupal

La comunicación grupal implica a más de tres personas. Según Edwing Cohen, algunos autores sugieren que ocho es el máximo para mantener la efectividad. Sin embargo, esto varía según el contexto y el propósito del grupo. Cada miembro actúa como emisor y receptor, sin un orden fijo en las participaciones.

Masivo

El último nivel de comunicación es el masivo. En este nivel intervienen los elementos de comunicación tal como sucede en los niveles precedentes: emisor, receptor, mensajes, canales, código, referente, situación, etc. la diferencia radica que se emplean medios tecnológicos que amplifican la difusión de los mensajes, multiplicando así el número de receptores.

• El avance y la aplicación de la tecnología en los medios de comunicación tienen consecuencias en los procesos comunicativos.