Esposos Gilbreth

PROYECTO FINAL

Jiménez Muñoz Ailton Emmanuel

Frank y Lillian Gilbreth

Pioneros en la Gestión y la Ciencia de la Ergonomía

Empezar

¿Quienes eran?

Frank, un ingeniero industrial, y Lillian, una psicóloga industrial, formaron un equipo innovador en la gestión científica y la mejora de la eficiencia laboral. Juntos revolucionaron el estudio del tiempo y movimiento, contribuyendo significativamente a la ergonomía y la administración.

Estudio del Tiempo y Movimiento

Contribución Clave: Desarrollaron el método del estudio del tiempo y movimiento para mejorar la eficiencia en el trabajo. Herramientas: Utilizaron cámaras de cine para analizar los movimientos de los trabajadores y encontrar maneras de reducir el esfuerzo físico y el tiempo necesario para completar tareas.

Introducción de los Therbligs, un sistema de clasificación de movimientos manuales básicos.

"Therblig" es "Gilbreth" al revés, casi. Los Therbligs permitieron descomponer el trabajo manual en sus componentes básicos para optimizar cada uno.

¿Sabías que...

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Ergonomía y Diseño de Estaciones de Trabajo

Contribución Clave

Lillian Gilbreth diseñó la primera cocina ergonómica y muchos de los conceptos básicos de diseño que se utilizan hoy en día, como la disposición triangular de la cocina.

Datos relevantes

Tuvieron 12 hijos y aplicaron sus principios de eficiencia y organización a la crianza de su familia? Su vida familiar inspiró el libro “Cheaper by the Dozen”, que detalla cómo optimizar la crianza de los hijos de manera efectiva.

Inspiraron

Utilizando una técnica que ellos llamaron "fotografía de movimiento"? Este método permitió analizar y optimizar los movimientos en tareas repetitivas, revolucionando la forma en que se abordaba la eficiencia en el trabajo.

Analizaron

Diseñó el primer dispositivo de control remoto para televisor? conocido como el "dimmer", permitía ajustar la intensidad de la luz y se convirtió en una herramienta esencial para mejorar la experiencia visual en los hogares.

Revoluciono

Timeline

1920

1900

Diseña

Planifica

1924

1911

Comunica

Estructura

La Innovación de Frank y Lillian Gilbreth: Avances en Eficiencia y Ergonomía

1930

Trabajo en Psicología del Trabajo

1932

Influencia en el Diseño de Productos:

1934

Legado Duradero

1940

Reconocimientos

POR ULTIMO...

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ACTIVIDAD

ProyectoSegundo Parcial

📄

Empezar

Proyecto 3 Foro de Mercadotecnia Internacional

Jimenez Muñoz Ailton Emmanuel

Mauricio Galindo Balderas

Gestión de la producción y la operación

24 de Noviembre de 2024

Resumen

Esta presentación aborda problemáticas hipotéticas relacionadas con la gestión del Foro de Mercadotecnia Internacional "Dream On". Los escenarios, situaciones y análisis presentados son ficticios y se han desarrollado únicamente con fines académicos. Cualquier semejanza con eventos o circunstancias reales es mera coincidencia.

El 19º Foro de Mercadotecnia Internacional "Dream On" se ha consolidado como un evento de referencia para estudiantes y profesionales interesados en las tendencias emergentes del marketing. Sin embargo, como en todo proyecto de gran escala, enfrenta desafíos significativos relacionados con la gestión de la producción y la logística del evento. Estos problemas abarcan desde la planificación y asignación de recursos hasta todos los elementos necesarios para garantizar el éxito del foro. Entre las principales problemáticas se destacan la organización de tiempos y actividades, la asignación de roles al equipo de trabajo, la gestión de materiales promocionales y la optimización del presupuesto disponible. Este proyecto de gestión de la producción tiene como objetivo principal identificar, analizar y proponer soluciones prácticas a dichas dificultades, asegurando que el foro se lleve a cabo de manera eficiente, cumpliendo con las expectativas de los asistentes y fortaleciendo su reputación como un evento clave en el ámbito de la Mercadotecnia Internacional.

IMPORTANTE

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Índice

9. Ejecución de TOC

1. ¿Quienes somos, y en que consiste?

17. Anexos

10. SIPOC

2. Cadena de suministro

11. SIPOC ROBUSTO

3. Mapeo cadena de suministro

12. Matriz de Valor

4. 5w2h

13. SIPOC Esbelto

5. 5w2h aplicado

14. Comparación de SIPOC'S

6. "5 XQ'S"

15. Conclusión de la aplicación del SIPOC

7. "5 XQ'S Soluciones"

16. Conclusión General

8. TOC

En que consiste

El 19º Foro de Mercadotecnia Internacional "Dream On" busca posicionarse, como un evento emblemático y de alto impacto, dirigido a estudiantes, académicos y profesionales que buscan profundizar en las tendencias emergentes del marketing global. Teniendo como objetivo tener un enfoque innovador y capacidad para reunir a líderes de opinión, expertos en la industria y entusiastas del marketing, este foro generará un espacio clave para el intercambio de ideas, la actualización de conocimientos y la creación de redes de colaboración estratégica en un entorno dinámico y profesional. Así como también busca consolidar un antes y un despues, ejemplificando el que se debe hacer o no para futuras generaciones.

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Cadena de Suministro

1.Proovedores

2.Producción y desarrollo de contenidos

3. Distribución y Canales de Promoción

4. Puntos de venta

5. Cliente final

Siguiente

Mapeo de Cadena de creación de campaña publicitaria para la compra de boletos del Foro

¿Quienes son?

Proovedores

Fabricación

¿Cómo es?

Distribución

¿En donde se subira?

Puntos de Venta

¿En donde se venderá?

Cliente Final

¿Quién es?

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5W2H

El modelo 5W2H es una herramienta estratégica que facilita el análisis y la estructuración de los aspectos esenciales de un proyecto. En el caso de una campaña publicitaria para el 19º Foro de Mercadotecnia Internacional "Dream On", este enfoque permite organizar desde la conceptualización de la campaña hasta su implementación, logrando una visión integral del proceso que garantiza su eficacia y alineación con los objetivos del evento. A través de las preguntas What (qué), Who (quién), Where (dónde), When (cuándo), Why (por qué), How (cómo) y How Much (cuánto), se identifican los elementos clave que conforman la estrategia publicitaria, asegurando su relevancia, impacto y optimización de recursos.

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5W2H Campaña Publicitaria

What

Who

Why

Where

When

How

How much

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5 XQ'S

El método de los 5 Porqués es una herramienta eficaz para identificar las causas raíz de problemas que afectan el desempeño de un evento o proyecto. Aplicado al Foro de Mercadotecnia Internacional "Dream On", este análisis se enfoca en comprender los desafíos relacionados con la percepción y el interés de los estudiantes, así como con la promoción y alcance del foro. A continuación, se presentan las posibles raíces de los problemas identificados y su análisis iterativo.

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Porque el foro lo ven como una obligación?

Por qué los estudiantes no perciben el foro como relevante para su formación.

Por qué no existe interés.

SOLUCIÓN

SOLUCIÓN

SOLUCIÓN

Por qué no se promueve fuera de la UPSLP.

Por qué prefieren la Semana LAG antes que el foro.

SOLUCIÓN

SOLUCIÓN

Siguiente

TOC

Teoría de las Restricciones (TOC) aplicada al Foro de Mercadotecnia Internacional "Dream On"

es una metodología que permite identificar y superar los principales obstáculos que limitan el desempeño de un sistema. En el caso del Foro de Mercadotecnia Internacional "Dream On", esta herramienta es útil para abordar los problemas que afectan la participación, el interés y la promoción del evento, permitiendo maximizar su impacto y asegurar su éxito. Durante la organización y ejecución del foro, diversas restricciones pueden limitar la capacidad de atraer asistentes, generar valor agregado y cumplir con los objetivos planteados. La aplicación de la TOC permite identificar estas limitaciones, explotarlas al máximo y, posteriormente, eliminarlas para optimizar los resultados del evento.

Siguiente

Ejecución

1. Identificar

2. Explotar

3. Subordinar

4. Elevar

5. Repetir

Siguiente

SIPOC

Cliente o departamento solicitante (por ejemplo, marketing, ventas) Audiencia o usuarios de redes sociales Comunidad o seguidores en redes sociales

Clientes

Diseño gráfico final en formato adecuado (JPG, PNG, etc.)Archivos editables si es necesarioAprob ación final del diseño

Salidas

• Recibir y revisar el brief o solicitud del diseño
• Investigación y búsqueda de referencias visuales
• Borrador del diseño inicial
• Revisión interna y ajustes
• Revisión por parte del cliente o solicitante y retroalimentación
• Ajustes finales y aprobación del diseño
• Exportación del diseño en formatos adecuados para redes sociales

Proceso

Entradas

Brief de la campaña o solicitud de diseño Elementos gráficos previos (imágenes, logos, iconos) Calendario de publicación

Proveedores

Equipo de marketing Equipo de diseño gráfico Cliente o departamento solicitante

Siguiente

SIPOC ROBUSTO

Agregar cintillo

1 m.

5m.

Trabajaren ello

Sí

1m.

50m.

2m

Creación de Publicación para RS

¿EstaBien?

Enviar

Comprobación

Enviar

Aprobar

30m.

No

5m.

Verificar

Guardar

25m.

10m.

Total de 94 minutos sin demora. Total de 127 minutos con demoras.

Siguiente

MATRIZ DE VALOR

Siguiente

Agregar cintillo

1 m.

30m.

2m.

Trabajaren ello

Sí

1/2m.

1m

Creación de Publicación para RS

¿EstaBien?

Enviar

Comprobación

Enviar

Aprobar

10m.

No

2m.

Verificar

Guardar

15m.

5m.

Total de 46 minutos y medio sin demora. Total de 66 minutos y medio con demoras.

Siguiente

Comparación

Antes

51.06%

48.03%

Después

Conclusion SIPOC

En resumen, el análisis revela que el proceso está enfocado en agregar valor en cada interacción, desde la conceptualización hasta la entrega, y ofrece áreas específicas para optimizar recursos y tiempos, mejorando la experiencia tanto del equipo creativo como del cliente.

Aunque todas las actividades son necesarias, algunas como la revisión interna, la retroalimentación del cliente y los ajustes finales ofrecen oportunidades claras de mejora para aumentar la eficiencia y reducir tiempos de entrega sin comprometer la calidad. Además, la organización y almacenamiento adecuado del diseño asegura sostenibilidad a largo plazo en la gestión de recursos gráficos.

El análisis SIPOC permite identificar claramente las etapas clave, los actores involucrados y las entradas necesarias para optimizar el proceso de creación de diseños para redes sociales. Este enfoque destaca que cada paso del proceso, desde la recepción del brief hasta la exportación y archivo del diseño, es esencial para garantizar un resultado alineado con las expectativas del cliente y las necesidades de la audiencia.

Conclusión General

El Foro de Mercadotecnia Internacional "Dream On" es una oportunidad estratégica para consolidar a la Universidad Politécnica de San Luis Potosí como un referente en la formación y difusión de tendencias innovadoras en el ámbito del marketing. Sin embargo, para maximizar su impacto, es esencial abordar las restricciones que limitan su alcance, relevancia e interés entre los estudiantes y la comunidad externa. Mediante la aplicación de metodologías como la Teoría de las Restricciones, los 5 Porqués y herramientas estratégicas como el modelo 5W2H, se pueden identificar y resolver problemas clave relacionados con la percepción del evento, su promoción y su capacidad para generar engagement. Estas soluciones no solo optimizan los recursos actuales, sino que también abren la puerta a mejoras continuas que incrementen su valor agregado. Al implementar estrategias orientadas a rediseñar el contenido, fortalecer la promoción y expandir su alcance, el foro puede evolucionar hacia un evento más atractivo, inclusivo y significativo, no solo para los estudiantes de la UPSLP, sino también para audiencias más amplias. Esto no solo beneficiará a los participantes, sino que también reforzará la reputación institucional, consolidando al foro como un pilar en el desarrollo profesional y académico en el área de la mercadotecnia.

Anexos

Lillian Gilbreth recibe reconocimiento por sus contribuciones continuas a la ergonomía y la psicología industrial: Publica numerosos artículos y sigue participando activamente en conferencias y asociaciones profesionales.

MUCHAS GRACIAS

ESPERAMOS LES HAYA SERVIDO LA EXPOSICION Y HAYA QUEDADO CLARO

Frank y Lillian Gilbreth trabajan en el diseño de herramientas y productos para mejorar la ergonomía: Introducen conceptos como el diseño de utensilios de cocina que facilitan el uso y reducen la fatiga.

Lillian Gilbreth aplicó principios psicológicos al ambiente de trabajo, mejorando la moral y la motivación de los empleados. Fue una de las primeras psicólogas industriales y la primera mujer en ser miembro de la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos.

Lillian Gilbreth se enfoca en la psicología industrial y del trabajo Investiga cómo el ambiente laboral afecta la eficiencia y el bienestar de los empleados.

Frank Gilbreth fallece y Lillian continúa su trabajo: Ella sigue promoviendo el estudio de la ergonomía y la eficiencia en el trabajo.

Propuesta

Experiencias vivenciales: Incorporar dinámicas como hackathons de marketing, laboratorios creativos o paneles interactivos con participación del público.Espacios de networking: Crear zonas dentro del evento para que los asistentes interactúen con empresas, ponentes y entre ellos de manera más informal.

Puntos de Venta

Los puntos de contacto del foro equivalen a los espacios donde el público interactúa directamente con la publicidad del evento:

• Universidades: Como el principal mercado objetivo, se convierten en centros clave para captar la atención de los estudiantes.
• Redes sociales y páginas web: El registro y pago se centralizan a través de plataformas digitales accesibles desde cualquier dispositivo.

¿Cómo se lleva a cabo?

Producción: Creación de materiales promocionales como posters, videos, publicaciones para redes sociales y elementos de branding. Validación y ajustes: Revisión y ajuste de los contenidos para garantizar coherencia, impacto y alineación con la identidad del foro. Distribución de materiales: Implementación de la estrategia publicitaria en plataformas digitales, medios impresos y redes sociales. El cuello de botella en esta etapa puede identificarse en la producción, particularmente en la coordinación y aprobación de los materiales, lo cual puede retrasar su distribución.

El proceso de fabricación de una estrategia publicitaria efectiva sigue un flujo estructurado que incluye: Recepción de insumos creativos: Recopilación de datos sobre el foro, objetivos clave y público objetivo. Diseño y planificación: Desarrollo de conceptos visuales, copywriting y lineamientos estratégicos que reflejen la esencia del evento.

Consumidor

El consumidor final del foro son los asistentes, quienes adquieren su entrada a través de las campañas publicitarias. Su experiencia con el foro será crucial para determinar la percepción de la calidad del evento, impactando la fidelidad y participación en futuras ediciones.

Propuesta

Encuestas previas: Realizar estudios rápidos con los estudiantes para identificar temas, formatos y ponentes que sean de su interés.Ponentes atractivos: Invitar a líderes de la industria, influencers en marketing digital o especialistas en áreas emergentes como inteligencia artificial aplicada al marketing.

Propuesta

Enfoque en empleabilidad: Relacionar los temas del foro con habilidades y conocimientos que son altamente valorados en el ámbito laboral.Colaboración con empresas: Invitar a empresas reconocidas a participar como patrocinadoras, lo que puede incluir stands de reclutamiento, simulaciones de entrevistas o resolución de problemas reales.

Repetir

Tras resolver las restricciones principales, es necesario realizar un análisis continuo para identificar nuevas áreas de mejora, tales como: Alianzas institucionales: Establecer convenios con universidades y empresas para asegurar una participación más amplia y constante en futuras ediciones. Engagement post-evento: Crear actividades posteriores al foro, como grupos de discusión o proyectos colaborativos, que mantengan el interés de los asistentes. Monitoreo de resultados: Evaluar indicadores clave como asistencia, satisfacción de los asistentes y alcance de las campañas promocionales para medir el éxito del foro y establecer metas para futuras ediciones.

¿Cuáles son?

Redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok, optimizando el alcance con campañas pagadas y contenido orgánico. Plataformas académicas: Difusión en universidades y escuelas de mercadotecnia mediante correos electrónicos y anuncios internos. Medios tradicionales: Posters en puntos estratégicos de la ciudad, anuncios en estaciones de radio locales o entrevistas. Plataformas digitales: Anuncios en Google Ads, blogs relacionados con mercadotecnia o webinars.

Elevar

Incentivos: Ofrecer beneficios tangibles como certificados, acceso a contenido exclusivo o talleres adicionales para motivar la participación activa.

Subordinar

Equipo organizador: Delegar tareas específicas para que cada miembro del comité se enfoque en áreas clave, como logística, promoción y contenido.

Propuesta

Rediseñar la estrategia de imagen interna: Enfocar los mensajes en los beneficios profesionales y personales que ofrece el foro, como oportunidades de networking, aprendizaje de tendencias actuales y participación en dinámicas innovadoras.

Explotar

• Utilización de medios internos: Aprovechar al máximo los canales de comunicación de la UPSLP, como boletines, redes sociales y pantallas digitales.

Area de Publicidad

¿Quienes son?

En el contexto del área de publicidad, los "proveedores" son aquellos encargados de crear y gestionar el contenido promocional, como las personas del area de comunicación, redactores, o el supervisor del equipo publicitario. Su función es garantizar la entrega de materiales de alta calidad, alineados con los objetivos del foro.

Propuesta

Alianzas estratégicas: Colaborar con otras universidades, empresas de mercadotecnia y cámaras empresariales para ampliar el alcance del foro. Medios de comunicación: Invitar a medios locales y regionales para cubrir el evento y generar interés más allá de la UPSLP.

Identificar

El principal cuello de botella está en la percepción negativa y la limitada promoción del foro. Estas restricciones impiden que el evento se posicione como una actividad valiosa, atractiva y abierta a diversas comunidades. Aunque existen recursos suficientes para su organización, el interés limitado y la falta de alcance restringen su potencial de crecimiento.