Exercício I

Decorria o mês de agosto quando o chefe decidiu tirar 15 dias de férias. Antes de partir para o aeroporto, deixou uma máquina nova de triturar gelo sobre o balcão e avisou:

José sempre tinha trabalhado ao balcão, no atendimento ao cliente. As suas mãos tinham inúmeros cortes e marcas de queimaduras, e o seu dedo polegar tinha menos de um centímetro, fruto de um acidente de trabalho.

O ACIDENTE DE TRABALHO DE JOSÉ MANUEL

José Manuel trabalhava numa pequena empresa de restauração com uma quantidade apreciável de clientes. No entanto, com o surgimento de outros estabelecimentos mais modernos, a empresa passou a faturar cada vez menos. Os colaboradores tinham somente um contrato de trabalho com a duração de 6 meses, indo embora no fim desse período, à exceção de três colaboradores efetivos: José Manuel, João e Maria, os quais já apresentavam 15 anos de casa.

A máquina era muito mais eficiente. O José atendia os clientes de forma mais rápida. "Vou bater o meu record de vendas hoje!" - comentou com Maria, que estava já de saída. "Vou só atender o último cliente e também me vou embora". Ao despedir-se de Maria, colocou o gelo na máquina, a sua mão deslizou e ficou presa...

Estava um dia de calor abrasador e o restaurante estava repleto de clientes. Ao perceber que não dava conta do recado sozinho, decidiu finalmente desembalar a máquina nova, de última geração. Contudo, as instruções de utilização encontravam-se apenas os idiomas Inglês, Francês e Espanhol. "Hablo un pouquito" - pensou. Deu uma vista de olhos e viu as imagens, mas como tinha muitos clientes para atender, ligou a máquina de imediato e iniciou a tarefa. "Não sei para o que serve aquela peça plástica que está no saco, mas depois vejo" - pensou.

"José, temos aqui uma máquina nova, as instruções estão dentro da caixa. É uma máquina como a tua, mas muito melhor e mais rápida!".