Copia - MANUAL CORPORATIVO
Dominica Hurtado Ortiz
Created on August 29, 2024
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lin aviation
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new solutions for new aviation
LIN AVIATION
LIN Aviation es una empresa dedicada al sector de la aviación privada, especializada en ofrecer servicios de vuelos exclusivos para un nicho de clientes de alto perfil. La empresa se ha posicionado en el mercado como una opción confiable y segura, operando con altos estándares de calidad y un enfoque personalizado para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes. Con una flota moderna y un equipo altamente capacitado, LIN Aviation se distingue por su compromiso con la excelencia operativa y la discreción, elementos fundamentales en su propuesta de valor. La empresa se centra en proporcionar una experiencia de vuelo superior que combina confort, seguridad y eficiencia, atendiendo a un segmento de mercado que valora el tiempo, la privacidad y la exclusividad.
¿Quienes somos y cual es nuestro proposito?
+ Info
LIN
SKYBOARDING
PROPUESTA DE VALOR
PROMESA DE MARCA
Escenarios del mensaje
CAMPAÑA
STAND DE LA FERIA
El público objetivo de LIN Aviation como usuarios finales son personas íntimamente relacionadas con los negocios como empresarios o CEO'S de alto perfil que requieren un entorno de vuelo que les permita mantener su productividad al máximo mientras viajan. Este grupo se caracteriza por su necesidad de aprovechar cada minuto de su tiempo, incluso durante los vuelos, y por su preferencia por servicios exclusivos, personalizados, y de alta seguridad garantizando la privacidad.
Público objetivo
¡¡Conoce a nuestro usuario ideal!!
LIN
SKYBOARDING
PROPUESTA DE VALOR
PROMESA DE MARCA
Escenarios del mensaje
CAMPAÑA
STAND DE LA FERIA
Se identificó un segundo público objetivo para el plan de comunicación tras recibir información de la empresa que menciona que las personas que por lo general mantienen la interacción con la empresa durante la transacción no es el usuario final sino un personal de por medio que por lo general son pilotos. Se consideró importante tomar este perfil por lo que se realizó este perfil con la información recuperada de una entrevista realizada a un piloto oficial recién egresado.
Público objetivo
¡¡Conoce a nuestro cliente ideal!!
LIN
SKYBOARDING
PROPUESTA DE VALOR
PROMESA DE MARCA
Escenarios del mensaje
CAMPAÑA
STAND DE LA FERIA
Propuesta de valor
En Lin Aviation, ofrecemos a personas relacionadas en el sector empresarial de alto perfil una experiencia de vuelo única que maximiza su productividad en el aire. Nuestros aviones están diseñados para funcionar como oficinas ejecutivas a 40,000 pies de altura, con tecnología de última generación, privacidad absoluta, y un servicio personalizado que asegura que cada minuto de su viaje sea eficiente y productivo.
"SkyBoarding: Every Minute Counts" garantiza que su tiempo es su recurso más valioso, y estamos aquí para ayudarle a aprovecharlo al máximo, sin sacrificar comodidad ni seguridad.
LIN
SKYBOARDING
PROPUESTA DE VALOR
PROMESA DE MARCA
Escenarios del mensaje
CAMPAÑA
Propuesta de valor
STAND DE LA FERIA
Promesa de marca
LIN
SKYBOARDING
PROPUESTA DE VALOR
PROMESA DE MARCA
Escenarios del mensaje
CAMPAÑA
STAND DE LA FERIA
"SkyBoarding: Every Minute Counts"
La idea central es transformar la experiencia de vuelo para un segmento específico de clientes: empresarios y políticos de alto perfil. La propuesta se enfoca en adaptar el interior de los aviones para que estos clientes puedan mantener reuniones ejecutivas mientras están en el aire. Esto incluye varias modificaciones y servicios clave
LIN
SKYBOARDING
PROPUESTA DE VALOR
PROMESA DE MARCA
Escenarios del mensaje
CAMPAÑA
STAND DE LA FERIA
Diseño del Stand
Diseño del Stand
Ambiente del Stand
STAND DE FERIA
LIN
SKYBOARDING
PROPUESTA DE VALOR
PROMESA DE MARCA
Escenarios del mensaje
CAMPAÑA
STAND DE LA FERIA
Transformar la experiencia de vuelo para un segmento específico de clientes. La propuesta se enfoca en adaptar el interior de los aviones para que estos clientes puedan mantener reuniones ejecutivas mientras están en el aire. Esta idea abarca varias modificaciones en la cadena de valor de la empresa.
Campaña
VISUALIZACIÓN
CONCEPTO
LIN
SKYBOARDING
PROPUESTA DE VALOR
PROMESA DE MARCA
Escenarios del mensaje
CAMPAÑA
STAND DE LA FERIA
Escenarios del Mensaje
Un grupo de amigos planea un viaje de negocios o un retiro de fin de semana.
Una familia que necesita viajar para un evento importante, como una boda o una reunión familiar.
Una pareja que busca escaparse para una escapada romántica o un viaje de negocio.
LIN
SKYBOARDING
PROPUESTA DE VALOR
PROMESA DE MARCA
Escenarios del mensaje
CAMPAÑA
STAND DE LA FERIA
Mensaje: "Descubra el lujo de viajar juntos. Con LIN Aviation, su vuelo se convierte en un espacio privado donde pueden disfrutar de cada instante."
Justificación: Este mensaje subraya la exclusividad y personalización de la experiencia de vuelo, alineándose con el arquetipo de la marca que promueve el lujo. El tono romántico y elegante destaca la conexión emocional entre la pareja, haciendo que el vuelo sea parte de su historia juntos.
- Se reforzaría la seguridad y la privacidad, con sistemas que aseguren la confidencialidad de las discusiones y datos tratados a bordo.
- Personal altamente capacitado garantizaría un servicio discreto y eficiente, alineado con las necesidades de clientes que manejan información sensible.
Privacidad y Seguridad:
Mensaje: "Vuele con LIN Aviation y haga que cada momento cuente. Disfruten de un viaje seguro y privado, donde pueden compartir risas y recuerdos en el aire."
Justificación Este mensaje enfatiza la seguridad y privacidad, valores esenciales para la familia. Refleja el arquetipo de la marca que prioriza el bienestar de sus clientes, usando un tono cálido que resuena con la importancia de las conexiones familiares.
- Se instalarían televisores y sistemas audiovisuales de última generación, permitiendo a los pasajeros realizar presentaciones en tiempo real durante el vuelo.
- La conectividad sería clave, con Wi-Fi de alta velocidad y sistemas de videoconferencia para que los pasajeros puedan comunicarse con equipos en tierra o en otras localizaciones.
Tecnología a Bordo:
Mensaje: "Transforme su viaje en una experiencia memorable. Con LIN Aviation, cada vuelo les permite disfrutar de su tiempo juntos mientras maximiza la productividad."
Justificación: Este mensaje refleja el enfoque en la eficiencia y la personalización, alineándose con el arquetipo de la marca que busca ofrecer experiencias exclusivas. El tono amigable y acogedor facilita la conexión emocional.
- Diferenciación en un mercado competitivo: El desafío de establecer una clara propuesta de valor que diferencie a LIN Aviation de otras opciones de vuelos privados.
- Adaptación a las nuevas tecnologías: Implementar herramientas digitales y mejorar la experiencia omnicanal para atraer y retener clientes.
- Expansión del mercado: Ampliar la base de clientes más allá del nicho actual, llegando a nuevos segmentos sin perder la calidad del servicio.
Nuestros Retos
- Los aviones se reconfigurarían con asientos modulares que puedan ser ajustados para crear un entorno de junta ejecutiva, con mesas centrales y disposición de asientos que favorezca la interacción y discusión.
- Los materiales y el diseño interior serían de alta calidad, reflejando el lujo y la exclusividad que estos clientes esperan.
Interiores Modulares y Personalizados:
Seguridad y Responsabilidad: Javier prioriza la seguridad de sus pasajeros y se siente responsable de cada vuelo que opera.
Regulaciones y Burocracia: Se siente frustrado con la cantidad de papeleo y regulaciones que debe cumplir, especialmente cuando se trata de vuelos internacionales.
Servicios Confiables y Eficientes: Espera que Lin Aviation le proporcione servicios logísticos confiables que faciliten su trabajo y le permitan centrarse en volar.
Disponibilidad de Servicios de Soporte: A veces, encuentra difícil obtener soporte técnico y logístico adecuado en aeropuertos más pequeños o en vuelos de largo alcance.
Personalidad: Líder estratégica, exigente, valora la innovación, la excelencia y la discreción.Necesidades: Productividad en el aire, privacidad, seguridad, y servicios personalizados.Deseos: Exclusividad, optimización del tiempo, flexibilidad en la experiencia de vuelo.Insights: Tiempo como recurso invaluable, confianza en la marca, disposición a pagar por calidad.Comportamiento de Compra: Se basa en recomendaciones, experiencias previas, y capacidad de personalización. Evalúa opciones cuidadosamente y consulta con su equipo antes de tomar decisiones importantes.
Características y Comportamiento de Compra:
Habrá un prototipo de un reloj con un avión como manecillas en colaboración con una marca de relojes de alta gama mostrando la hora de los distintos continentes. Incluirá una réplica en miniatura de una de las aeronaves más avanzadas de Lin Aviation, mostrando sus características innovadoras.
Personalidad: Líder estratégica, exigente, valora la innovación, la excelencia y la discreción.Necesidades: Productividad en el aire, privacidad, seguridad, y servicios personalizados.Deseos: Exclusividad, optimización del tiempo, flexibilidad en la experiencia de vuelo.Insights: Tiempo como recurso invaluable, confianza en la marca, disposición a pagar por calidad.Comportamiento de Compra: Se basa en recomendaciones, experiencias previas, y capacidad de personalización. Evalúa opciones cuidadosamente y consulta con su equipo antes de tomar decisiones importantes.
Características y Comportamiento de Compra:
- "SkyBoarding: Every Minute Counts" destaca la importancia de maximizar el tiempo en el aire, adaptándose a las necesidades individuales de personas en el sector empresarial. Ya sea que prefieran ser altamente productivos o aprovechar el vuelo para descansar, esta propuesta convierte cada minuto en una oportunidad valiosa.
- Los clientes pueden utilizar su tiempo como deseen, ya sea para trabajar en un entorno optimizado para la eficiencia o para relajarse en un espacio diseñado para el confort y el descanso. De esta manera, SkyBoarding ofrece la flexibilidad de elegir cómo aprovechar cada momento, asegurando que cada minuto cuente, ya sea para avanzar en sus proyectos o para recargar energías antes de su próxima reunión.
- La experiencia de vuelo se personalizaría antes de cada viaje. Los clientes podrían elegir y solicitar catering específico, o definir otras preferencias que hagan de su vuelo una extensión natural de su oficina.
- Se ofrecerían opciones de entretenimiento y descanso para cuando los clientes necesiten desconectar, con espacios adaptados para ambas necesidades.
Servicios Personalizados:
El slogan "Every Minute Counts" estará presente en toda la comunicación visual del stand, reforzando el mensaje de la mano con la exclusividad. Los mensajes en pantallas digitales destacarán la innovación constante y el compromiso de Lin Aviation con la excelencia en cada vuelo. Habrá sticker en el piso de un avión marcando el camino hasta desde la entrada hasta el stand con los colores de Lin Aviation mostrándoles el camino destacando el acompañamiento.
Aspectos Positivos
Objetivos de comunicación
- La comunicación tiene como objetivo principal transformar la experiencia de vuelo para un segmento específico de usuarios siendo personas íntimamente relacionadas con los negocios de alto perfil.
- La propuesta de manera general se centra en adaptar el interior de los aviones para que estos clientes puedan aprovechar cada minuto de su valioso tiempo para que el viaje no los límite a realizar ciertas actividades, como mantener reuniones ejecutivas a través de modificaciones junto con servicios clave. Estos objetivos de comunicación se desarrollaron manteniendo una relación íntima con la misión, visión, valores de la empresa.
- Reputación en el mercado: LIN Aviation ha logrado posicionarse como una opción confiable en el mercado de vuelos privados, manteniendo una buena imagen entre sus clientes.
- Segmento de mercado: La empresa ya opera dentro de un nicho especializado, lo que le permite concentrar esfuerzos en un público específico y ofrecer servicios personalizados.
- Capacidad de adaptación: La propuesta de adaptar los interiores de los aviones para reuniones empresariales demuestra una disposición a innovar y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado.
- "SkyBoarding: Every Minute Counts" se centra en una ilustración de un reloj clásico que simboliza el valor supremo del tiempo.
- El reloj actúa como una metáfora del tiempo como recurso valioso y limitado, que cada persona puede gestionar a su manera.
- Utilizamos la imagen de un avión interactuando con el reloj para enfatizar cómo el tiempo se convierte en una experiencia sin restricciones, incluso mientras se vuela.
- La combinación de estos elementos visuales subraya nuestra filosofía de que el tiempo es un bien preciado que merece ser valorado y maximizado.
Nombre: Mariana LópezEdad: 45 añosGénero: FemeninoEstado Civil: Casada, dos hijos adolescentesProfesión: Directora General de una firma de consultoría financiera globalIngresos Anuales: $4 millones USDUbicación: Vive en Madrid, con oficinas en Nueva York, Dubái, Hong Kong.Estilo de Vida: Altamente cosmopolita, Mariana pasa gran parte de su tiempo viajando por el mundo para reunirse con clientes de alto nivel. Aprecia la eficiencia y la privacidad en cada aspecto de su vida profesional y personal.
El ambiente del stand estará diseñado para emular la experiencia de volar con Lin Aviation. Habrá áreas lounge con asientos de cuero y tecnología de realidad virtual donde los visitantes podrán experimentar un "vuelo virtual" y conocer los servicios exclusivos de la empresa.