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FERNANDA CAMILA MU�OZ VELA
Created on August 29, 2024
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Transcript
Más Info
Es el conjunto de datos o conocimientos que se transmiten. No necesariamente busca una respuesta o cambio en el receptor; su propósito principal es informar.
Información:
"Los procesos de comunicación en la empresa"
Universidad Autónoma de ZacatecasLicenciatura en BiotecnologíaLiderazgo e Innovación
Es un proceso interactivo en el que se transmite información con el objetivo de influir, cambiar comportamientos o generar una respuesta en el receptor. La comunicación implica retroalimentación y un intercambio activo entre emisor y receptor.
Comunicación:
Diferencia entre Informar y comunicar
Elementos base del proceso de la comunicación
Etapas de los procesos de comunicación
Intención de comunicar: El emisor decide comunicar algo.
Codificación: El emisor traduce la información en un mensaje.
Selección del canal: Se elige el medio por el cual se enviará el mensaje.
Transmisión: El mensaje se envía al receptor.
Recepción: El receptor recibe el mensaje.
Decodificación: El receptor interpreta el mensaje.
Respuesta: El receptor responde al mensaje, proporcionando retroalimentación
Tipos de comunicación
Emisor: La persona o entidad que crea y envía el mensaje.
Receptor: Quien recibe e interpreta el mensaje.
Mensaje: La información o contenido que se transmite.
Canal: El medio o vía a través del cual se transmite el mensaje.
Código: El lenguaje o símbolos utilizados para codificar el mensaje.
Contexto: El entorno en el que se da la comunicación, que afecta la interpretación del mensaje.
Retroalimentación: La respuesta del receptor, que cierra el ciclo de la comunicación.
Verbal: Involucra el uso de palabras, ya sea de manera oral o escrita.No verbal: Incluye gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal, entre otros.Visual: Se basa en imágenes, gráficos y otros elementos visuales para transmitir un mensaje.Kinésica: Comunicación a través de los movimientos y posturas.Proxémica: Relacionada con el espacio y la distancia en la comunicación.Paralingüística: Involucra el tono, volumen, y otros aspectos del habla que complementan el mensaje verbal