Taller Objetivos SMART

Objetivos SMART

¿Cómo te sientes para la sesión de hoy?

• Comprender los objetivos SMART
• Desarrollar Habilidades para redactar objetivos SMART
• Aplicar los objetivos SMART en diferentes contextos
• Fomentar la responsabilidad y la motivación

Objetivos

• Claridad sobre el concepto de los objetivos SMART
• Practicar las habilidades desarrolladas
• Adaptación de los objetivos SMART a diferentes contextos
• Ejercer la responsabilidad y motivación

Expectativas del taller

Parte 4

• Ejemplos de objetivos SMART
• Plantilla para elaborar tus objetivos SMART(30 min)

Estructura del taller

Parte 3

• ¿Para qué sirve el método SMART?
• ¿Cómo trabajar con el método SMART(30 min)

Parte 2

• Diferencias entre objetivos SMART y metas Smart(20 min)

Parte 1

• Concepto de los objetivos SMART(20 min)

SMART es una metodología para definir objetivos. Se trata de un acrónimo del inglés a través del cuál se explican las características básicas de los objetivos SMART. Éstos deben ser Específicos (Specific), measurable (Medibles), alcanzables (Achievable), realistas (Realistic) y de duración limitada (Time-bound).

Todo equipo que haya logrado algo fenomenal primero tuvo que establecer objetivos para llegar allí. Los equipos que establecen objetivos SMART pueden hacer grandes cosas como curar enfermedades, fabricar electrodomésticos más eficientes y sostenibles, etc.

¿Qué es el método SMART?

El método SMART es un atajo para establecer objetivos claros, inteligentes y relevantes porque incluye todos los ingredientes necesarios para el éxito. A continuación, te mostramos cómo desglosar y abordar estos criterios SMART y el significado de cada una de las condiciones:

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• Los objetivos son más específicos
• Son los hitos necesarios para llegar a ese destino
• Suelen establecerse en períodos más cortos.

Objetivos

• Las metas son más generales
• Es el destino al que quieres llegar
• Suelen definirse a más largo plazo.

Metas

Diferencias entre objetivos SMART y metas SMART

Mejora de la rentabilidad

Mejora continua

Eficacia en la gestión del tiempo

Comunicación y alineación claras

Claridad en el camino hacia el éxito del proyecto

Hoja de ruta y línea de llegada claras

Métricas a las que se les puede dar seguimiento

¿Para qué sirve el método SMART?

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¿Cómo trabajar con el método SMART?

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Comparte tus objetivos SMART con los participantes del proyecto y los miembros del equipo

Evalúa tu éxito

Supervisa el progreso con regularidad

• Ejemplo de objetivo SMART: El equipo de productos trabajará en cinco proyectos junto a otros departamentos y se centrarán en pruebas de facilidad de uso, encuestas a clientes, marketing para clientes o investigación y desarrollo durante el primer semestre del año fiscal 2022.
• ¿Por qué es SMART? Este objetivo es específico (proyectos centrados en pruebas de facilidad de uso, encuestas a clientes, marketing para clientes o investigación y desarrollo), medible(cinco proyectos interdisciplinarios), alcanzable (cinco proyectos en seis meses), realista (el proyecto abarca a todo el equipo de productos) y con una duración limitada (durante el primer semestre del año fiscal 2022).

Objetivo SMART del equipo

Objetivo SMART empresarial

Ejemplos de objetivos SMART

• Ejemplo de objetivo SMART: Producir al menos tres tipos diferentes de activos de marketing a gran escala (p. ej., ebook, webinar, videos, folleto de ventas de una o dos páginas) por mes durante el primer trimestre.
• ¿Por qué es SMART? Este objetivo es específico (activos de marketing a gran escala), medible(tres tipos diferentes), alcanzable y realista (esto depende de cuántos miembros del equipo del proyecto haya, pero podemos suponer que hay suficientes para cubrir los tres activos por mes) y con duración limitada (por mes durante el primer trimestre).

Que sea específico

Que tenga una duración limitada

Que sea realista

Que sea alcanzable

Que sea medible

Objetivo inicial

Plantilla para elaborar tus objetivos SMART

Cuando estés listo para establecer tus propios objetivos SMART, comienza por escribir el objetivo de tu proyecto en una oración o dos. Luego, aplica cada uno de los cinco atributos SMART a tu objetivo y asegúrate de tener en cuenta todos los aspectos que sean necesarios.

Los objetivos SMART te ayudan a establecer objetivos inteligentes y claros, y de esta forma, evitar utilizar un lenguaje relativo a los objetivos que sea ambiguo o confuso.

Claridad en el camino hacia el éxito del proyecto

Cuando termines tu proyecto, los objetivos SMART te ayudarán a evaluar el éxito. No te atormentes si no logras alcanzarlos. Ya sea que logres tu objetivo o no, los objetivos SMART pueden ayudarte a evaluar tu objetivo y puedes aprender de eso.

Métricas a las que se les puede dar seguimiento

¿Para cuándo lograrás tu objetivo? Asegúrate de aclarar la fecha prevista o el cronograma del proyecto en tu objetivo SMART.

Que tenga una duración limitada

• Ejemplo: Publicar todos los días hábiles en Instagram durante el primer semestre del año fiscal 2022. Asegurarse de que cada publicación tenga una combinación de hashtags específicos de la empresa y hashtags populares de nuestro sector para generar 1000 seguidores nuevos en Instagram para el 30 de junio.

Ya tienes unas métricas que estarás monitorizando gracias a tus objetivos SMART por lo que ahora te resultará mucho más fácil definir procesos de mejora continua en tus proyectos o empresa.

Mejora Continua

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas!Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

• Visita las preferencias de Analytics;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

Comparte tus objetivos SMART

Al comienzo del proyecto, asegúrate de compartir tus objetivos SMART con todas las personas involucradas en el trabajo. Tus objetivos SMART deben guiar a todo tu equipo mientras trabajas en las entregas del proyecto, para que sepas exactamente si alcanzaste o no los objetivos del proyecto.La manera más inteligente de hacerlo es con una herramienta de gestión del trabajo. De esa manera, tu equipo tendrá una fuente central de referencias con toda la información en un mismo lugar, desde tu trabajo diario hasta los objetivos de tu proyecto.

En lugar de ocultar tus objetivos en documentos, diapositivas y otros lugares donde es difícil encontrarlos, conéctalos con tu trabajo diario para que todos estén motivados, concentrados y en sintonía.

¿Ya has establecido cómo medirás tu objetivo SMART una vez que se complete el proyecto? Si no lo has hecho, agrega la forma en que medirás el éxito o el fracaso al finalizar tu proyecto.

Que sea medible

• Ejemplo: Desarrollar hashtags específicos de la empresa para generar 1000 seguidores nuevos en Instagram.

Esta mejora continua de los procesos y la medición de tus resultados derivará en un incremento de la rentabilidad de tu proyecto o negocio

Mejora de la rentabilidad

Los objetivos SMART te ayudarán a establecer tiempos realistas. Esto permitirá que los equipos de trabajo sean más eficaces y el tiempo de los proyectos no se vaya de las manos.

Eficacia en la gestión del tiempo

Objetivos Achievable (alcanzable)

No es recomendable que tus objetivos sean fáciles de lograr, pero, por otro lado, debes asegurarte de que estás estableciendo objetivos realistas que se puedan alcanzar. Cuando decimos alcanzable, queremos decir que tus objetivos no deben estar totalmente fuera del ámbito de lo posible. Hazte esta pregunta: ¿El objetivo está dentro del alcance de tu proyecto? Si no es así, no es alcanzable.

Specific (Específico)

La S de SMART significa specific, es decir, específico en español. Para asegurarte de que puedas alcanzarlos, cerciórate de que tus objetivos sean específicos para el trabajo que estás realizando. Establecer metas concretas y específicas es un criterio SMART para que tu proyecto resulte más factible.

Cuando tu equipo de proyecto sabe exactamente para qué están trabajando, se sienten más motivados y alineados como equipo. Los miembros del equipo que saben cómo su trabajo individual contribuye a los objetivos relevantes de la empresa están doblemente motivados en comparación con otros colegas, por lo que establecer y compartir objetivos SMART puede ayudarte a impulsar la motivación de todo tu equipo.

Comunicación y alineación claras

Hoja de ruta y línea de llegada claras

Con el método SMART, sabes exactamente lo que quieres lograr y en qué plazo de tiempo esperas hacerlo. Has verificado que estos objetivos son realistas y alcanzables. Y sabes que podrás medirlos para ver si se han alcanzado o no.

Measurable (medible)

La “M” en SMART significa medible y define un criterio SMART esencial de esta metodología, los objetivos deben ser medibles, ya que esto te ayudará a evaluar el éxito o el fracaso de tu proyecto. Tus objetivos deben contar con alguna forma objetiva de poder medirlos, ya sea una fecha límite, un número, un cambio porcentual o algún otro elemento cuantificable.Una excelente manera de medir objetivos tanto a corto como a largo plazo es a través de los medidores clave de rendimiento (KPI), ya que esta metodología te ayuda a medir cómo tu equipo progresa hacia los objetivos más relevantes.

Escribe cuál es tu objetivo inicial

Objetivo Inicial

• Ejemplo: Quiero mejorar la marca de nuestra empresa en las redes sociales.

Objetivos Time-bound (de duración limitada)

Tu objetivo SMART debe tener una fecha de finalización. Con el método SMART, necesitas definir una fecha límite. Sin un plazo de tiempo definido, tu proyecto podría prolongarse, tener métricas de éxito poco claras y podría surgir alguna corrupción en el alcance. Si aún no lo has hecho, asegúrate de definir un cronograma de proyecto que sea claro.

¿Puede el equipo del proyecto alcanzar tu objetivo SMART de manera razonable? Incluso si es un objetivo ambicioso, asegúrate de que esto sea algo que puedas lograr con tus recursos.

Que sea realista

• Ejemplo: Publicar una vez al día en Instagram y asegurarse de que cada publicación tenga una combinación de hashtags específicos de la empresa y hashtags populares de nuestro sector para generar 1000 seguidores nuevos en Instagram.

Supervisa el progreso con regularidad

Además de compartir tus objetivos SMART con tu equipo al comienzo del proyecto, asegúrate de medir periódicamente el progreso que has logrado en el camino hacia tu objetivo. No quieres trabajar en el proyecto para luego descubrir, al final de todo el trabajo, que no alcanzaste tus objetivos.La mejor manera de supervisar regularmente tus objetivos SMART es enviar actualizaciones de estado del proyecto cada semana.

Las actualizaciones de estado son una excelente manera de destacar el trabajo importante que realizó tu equipo, los próximos logros y si están al día o no.

¿Tu objetivo SMART es algo que puedes lograr, considerando el alcance de tu proyecto? Asegúrate de que este objetivo específico se encuentre dentro de las posibilidades de tu proyecto.

Que sea alcanzable

• Ejemplo: Desarrollar y usar hashtags específicos de la empresa, junto con hashtags populares de nuestro sector, para generar 1000 seguidores nuevos en Instagram.

Evalúa tu éxito

Los objetivos SMART aportan claridad al proceso que se realiza para establecer objetivos, para que puedas evaluar con precisión si se han alcanzado o no los objetivos de tu proyecto.Recuerda, el hecho de no alcanzar tus objetivos no significa que tu proyecto haya sido un fracaso total. Es posible que hayas establecido intencionalmente un objetivo ambicioso para desafiarte a ti mismo o a tu equipo. Pero, incluso si no hubieras establecido un objetivo ambicioso, es más importante evaluar con calma por qué no alcanzaste tu objetivo en lugar de hacer como que nada sucedió. De esa manera, puedes aprender de tus errores y aplicar lo que aprendiste la próxima vez que establezcas objetivos SMART.

• Ejemplo: Mejorar la marca de nuestra empresa en Instagram con hashtags específicos de la empresa.

¿Tu objetivo define exactamente lo que quieres hacer? De lo contrario, reformula el objetivo de manera que sea específico para tu proyecto en particular.

Que sea específico

Objetivos Realistic (realista)

Las letras “A” y “R” de SMART están estrechamente relacionadas. Además de establecer objetivos ‘alcanzables’, también quieres que sean ‘realistas’. Por ejemplo, tal vez un objetivo sea alcanzable, pero para lograrlo sería necesario que cada miembro del equipo trabaje horas extra durante seis semanas seguidas. Aunque podría ser un objetivo alcanzable, no es realista. Asegúrate de que el tuyo tenga ambas características al crear un plan de gestión de recursos claro.