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El diseño de interacción se enfoca en la interacción entre el usuario y el producto, generalmente softwares como aplicaciones o sitios web.

Llamamos elemento interactivo a aquellas partes de una aplicación que sirven para recibir información por parte de un usuario. Estas partes suelen ser botones, barras de desplazamiento, pestañas, casillas de texto, etc.

En la teoría de la comunicación se entiende por interacción un tipo de actividad comunicativa realizada por dos o más participantes que se influyen mutuamente, en un intercambio de acciones y reacciones verbales y no verbales.

Se creó utilizando la misma tecnología que los SMS para permitir a los usuarios enviar contenidos multimedia. Su uso más popular es para enviar fotos, pero también se puede utilizar para enviar archivos de audio, contactos telefónicos y video.

El diseño interactivo permite que los usuarios puedan interactuar con las publicaciones digitales que incluyen combinaciones de texto, sonidos o gráficos con movimiento.