U3 C1 TOMA DE DECISIONES

TOMA DE DECISIONES

SE ELIGE LA ALTERNATIVA ÓPTIMA PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

TOMA DE DECISIONES

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CONCEPTO DE TOMA DE DECISIONES

"es el proceso sistemático y racional mediante el cual se selecciona, de entre varias alternativas, el curso de acción óptimo"

PERIODICIDAD

IMPACTO

CARACTERISTICAS DE LA TOMA DE DECISIONES

Refiere a la regularidad con la que los individuos o grupos toman decisiones, hay algunas decisiones que son diarias, y otras que se dan cada un cierto período de tiempo que puede ser aleatorio o determinado.

Refiere a las consecuencias que puede traer cada una de las alternativas a elegir. Es importante tener en cuenta que todas las opciones tendrán consecuencias, por lo que se debe elegir la alternativa que genere el impacto más favorable.

Refiere a la importancia de tener en claro el objetivo a alcanzar en el proceso y la situación a resolver.

CLARIDAD

REVERSIBILIDAD

CARACTERISTICAS DE LA TOMA DE DECISIONES

Refiere a si se puede o no dar marcha atrás en la elección de una alternativa. Mientras más irreversibles sean las consecuencias de alguna de las alternativas a elegir, más atención se deberá prestar al proceso de decisión.

Refiere a los individuos que forman parte del proceso de toma de decisiones, que pueden ser tomadas de manera individual o grupal según cada caso.

Actores

definición del problema

• obtener información completa, fidedigna y oportuna.
• no confundir el problema con las causas.
• utilizar vocabulario específico y concreto.
• definir las causas.

Debes tomar en cuenta lo siguiente:

La identificación y definición del problema es trascendental ya que de ello dependera el planteamiento de alternativas de solución.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Determinación y selección de alternativas

Se desarrollan varias opciones para la resolucion del problema, aplicando metodos cualitativos y cuantitativos.Se elige la óptima, utilizando criterios de acuerdo con el costo - beneficio de cada opción.

Implantación

Una vez elegida la alternativa óptima, se deben establecer todas las actividades para implantarla y darle seguimiento para evaluar los resultados.

¡Gracias!