Seguimiento en tiempo y forma

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Primer contacto

Resuelve el requerimiento de NA, así evitarás que se comunique de nuevo para obtener más ayuda.

Claridad

Transmite tus ideas de manera sencilla y eficaz, para NA será más sencillo comprenderte. Evita el uso de frases ambiguas.

Seguimiento en tiempo y forma

Ingreso de notas

Recuerda que tu nota debe contener el folio QR, respuesta al cliente y detalle del estatus.

Seguimiento

De ser necesario, brinda la atención correspondiente a las solicitudes de NA.

Experiencia

Crea experiencias agradables para aumentar la satifacción de nuestros clientes.

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