Presentación Tecnología Digital

LAS TIC EN LA GESTIÓN COMERCIAL

INTEGRANTES: -Cruz de la cruz, Sarita Esther -Hipólito Hualtibamba, Anahi del Rosario -Narváez Guerra, Naomi Stephanie -Palomino Julca, Damaris Thalia -Rojas Culquitante, Valeria Yamile -Trujillo Gonzales, Kaira Geraldine

INTRODUCCIÓN

Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) han evolucionado desde herramientas complementarias hasta elementos estratégicos clave que ayudan a las empresas a mantener la competitividad en un entorno cada vez más digital.El uso eficaz de estas tecnologías le permite aumentar la eficiencia operativa, reducir los costos y, lo más importante, responder más rápido a las necesidades cambiantes de los consumidores.

MARCO TEÓRICO

LAS TIC Y LA GESTIÓN COMERCIAL

ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) hacen referencia a cualquier tipo de tecnología utilizada por el ser humano para comunicarse de forma remota o manejar información y datos. Aunque podría hablarse de muchas tecnologías previas, la mayoría de los especialistas coinciden en que los dos grandes progresos iniciales fueron el telégrafo y el teléfono, que aparecieron durante el siglo XIX. Mientras crecían las conexiones a Internet en todo el mundo, los ordenadores se volvían más veloces y potentes, desarrollándose los equipos domésticos y también las diferentes variedades de ordenadores portátiles.

IMPACTO DE LAS TICS EN LA GESTIÓN COMERCIAL

El impacto de la tecnología en el comercio ha sido y seguirá siendo imparable y revolucionario, especialmente en el comercio electrónico. Ante esta situación, hay que considerar que los consumidores cambian sus hábitos de consumo en función de sus necesidades, y este hecho se ha marcado drásticamente en los últimos tiempos. El uso de herramientas tecnológicas en diferentes áreas de trabajo, estudio, investigación, entre otras. Ha logrado reducir o facilitar en muchos aspectos el trabajo del hombre mejorando su productividad y eficiencia, de este mismo modo las TICs funcionando como una herramienta que utiliza la informática

APLICACIONES DE LAS TIC EN LA GESTIÓN COMERCIAL

LAS TIC Y LA GESTIÓN COMERCIAL

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN COMERCIAL

El departamento comercial y de ventas es el departamento más importante en todas las empresas y nunca debemos ignorarlo. Por eso existen herramientas que apoyan el proceso.HubSpot es una plataforma para clientes impulsada por IA que ofrece todo el software, integraciones y recursos, considerada una de las mejores soluciones de gestión empresarial.Gestion Comercial Sage aprecia de manera sencilla cómo se compara tu volumen de negocio con tus costes. También puede administrar tus existencias y generar documentos comerciales.

CASOS PRÁCTICOS

LAS TIC Y LA GESTIÓN COMERCIAL

IMPLEMENTACIÓN DE LAS TIC EN LAS EMPRESAS

La empresa Supermercados Peruanos S.A., con relación a sus operaciones de hipermercados y supermercados, ha implementado las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para mejorar las soluciones de pronóstico y reabastecimiento para complementar la huella existente de esta empresa. En el caso de Supermercados Peruanos S.A., la implementación de TIC ha permitido mejores pronósticos de demanda y pedidos eficientes. Por ejemplo, aumentar la precisión y el valor de sus pronósticos, reducir sus niveles de inventario, administrar los costos operativos, mejorar los servicios al cliente y lograr operaciones más ágiles, rentables y receptivas en toda la cadena de suministro. También se podrá mejorar la disponibilidad de productos para el consumidor final y reducir las pérdidas por caducidad del producto.

ANÁLISIS DE FRACASOS Y LECCIONES APRENDIDAS

La empresa Supermercados Peruanos S.A., ha enfrentado diversos desafíos en su trayectoria empresarial. Uno de sus fracasos más notables fue la inversión masiva en nuevas tiendas que no generaron los flujos esperados debido a bajos ingresos. Como lecciones podemos notar que es vital encontrar un equilibrio entre el crecimiento rápido y la estabilidad financiera. Invertir sin asegurar que cada nuevo proyecto será rentable puede generar un impacto negativo a largo plazo.

TENDENCIAS

LAS TIC Y LA GESTIÓN COMERCIAL

TECNOLOGÍAS EMERGENTES

-Inteligencia artificial(IA): Está trayendo cambios revolucionarios a campos e industrias, y la gestión empresarial no es una excepción. La integración de la inteligencia artificial y los sistemas de gestión empresarial brinda oportunidades sin precedentes para optimizar procesos-La realidad aumentada: Es un volumen de información que se superpone a la imagen real cuando esta última transcurre a través de una cámara tecnológica. La principal ventaja de esta realidad aumentada radica en la combinación más realista posible entre la realidad y la tecnología.-La nanotecnología: Se está utilizando para desarrollar y optimizar diferentes productos y materiales que se utilizan a diario. Por eso, y por todas las expectativas que despierta, podemos decir que es una oportunidad para el emprendimiento que tiene mucho futuro.

CONCLUSIONES

• Estas tecnologías han permitido a las empresas mejorar la eficiencia operativa, adaptarse a los cambios del mercado y satisfacer las necesidades de los consumidores en un entorno digitalizado.

• El impacto de las TIC en la gestión empresarial se puede observar en la automatización de procesos, la gestión de inventarios y la optimización de la cadena de suministro.

• Las tendencias actuales en nuevas tecnologías como la IA, la realidad aumentada y la nanotecnología están dando forma al futuro de las operaciones comerciales.

ANEXOS

¡GRACIAS!