Class 9: Introduction V3 (DONE)

PENJELASAN SINGKAT

Pivot / Meningkatkan Kelayakan Kesesuaian Masalah-Konsumen

Jenis-jenis wawasan yang bisa didapatkan dari mewawancarai pelanggan

Ringkasan

Daftar Istilah

Persona/ JTBD

Alternatif/ Keinginan

Masalah/Segmen

• Apakah kita telah mengidentifikasi persona yang tepat untuk diwawancara?
• Apakah memperkaya pemahaman kita tentang kelompok demografi/psikografi tertentu?
• Apakah kita berhasil mengidentifikasi JTBD secara tepat?

• Apakah konsumen secara aktif menggunakan alternatif yang ada untuk memecahkan masalah?
• Alternatif apakah yang dipilih paling banyak?
• Apakah fungsi yang paling banyak diminta oleh konsumen untuk solusi yang ada?

• Apakah masalah itu sangat nyata dirasakan konsumen?
• Apakah masalahnya sangat penting bagi konsumen untuk dipecahkan?
• Apakah kita telah secara benar mengidentifikasi kelompok konsumen yang tepat?

PENGANTAR

Pivot / Penyesuaian Customer-Problem fit demi kelayakan usaha

02

01

04

03

DAFTAR ISTILAH

customer interview insights

extremities

Pembenaran

Pivot

06

What are Customer Interview Insights? Customer Interview Insights are valuable observations, feedback, and learnings obtained from interviews with customers, which inform product development or business strategies

What are Extremities? Extremities are the outer limits or extreme ends of a spectrum or range, often used to identify outliers or unusual patterns.

What is Corroboration? Corroboration is a process of confirming or verifying findings, hypotheses, or data through multiple sources or methods.

What is Pivot? A pivot refers to a strategic change in a business model, product, or approach in response to market feedback or changing circumstances, aimed at improving its chances of success.