Komunikacja dająca życie

·KOMUNIKACJA··DAJĄCA ŻYCIE·

• mój kontakt ze sobą
• moje przekonania
• moje filtry
• moje predyspozycje (intelektualne, zdrowotne,to w jakim momencie mojego życia jestem)

• moje założenia i wyobrażenia
• mój sposób widzenia świata i człowieka
• ...

To wszystko spotyka się z:

• twoimi oczekiwaniami
• twoimi emocjami
• …

• moje potrzeby
• moje emocje
• moja historia
• moje doświadczenie
• moje traumy, zranienia
• moje umiejętności komunikowania (świadome i nieświadome)

Komunikacja

Więcej niż informacja. Porozumienie na głębszym poziomie, aby nasze relacje dawały nam satysfakcję, były bardziej znaczące, głębsze, bardziej intymne. Budująca więź na fundamencie szczerości, uważności i zaufania.

Komunikacja dająca życie

Ciągłe nieporozumienia. Komunikaty odbierane przez zestaw oczekiwań, przekonań i filtrów. W rezultacie słyszysz zupełnie zniekształconyi często wręcz nieprawdziwy przekaz, a Ty uważasz, że zrozumiałeś. Największe nieporozumienie w naszej komunikacji, to iluzja, że się zrozumieliśmy.

Komunikacja odbierająca życie

John C. Maxwell

"To, co chcesz powiedzieć jakiejś osobie, nie powinno być ważniejsze od tej osoby".

Komunikacja jako porozumienie

Komunikacja nie jest tylko przekazaniem komunikatu, jest porozumieniem. Do tego potrzebne są odpowiednie warunki. Punktem wyjścia do osiągnięcia takiego porozumienia może być zdanie:

Ogólnym celem takiego porozumienia jest pozostawienie sytuacji, relacji, czy sprawy w lepszym stanie dla obu stron, niż ją zastaliśmy na początku komunikacji.

Cel porozumienia

8 zasad głębokiej komunikacji

zaufanie i założenie dobrej intencji

dopytuj, parafrazuj, powtórz swoimi słowami co usłyszałeś

bez wstępnych założeń i wiedzy co on/ona myśli, czuje

jesteś dla mnie ważny(a), słucham cię

ZAŁOŻENIE NIEWIEDZY

Zakładaj zawsze, że nie wiesz co druga osoba chce ci powiedzieć. Nie wiesz co czuje, co myśli i czego od ciebie chce, nawet jeżeli wydaje ci się, że wiesz.

słuchanie

zaciekawieniedrugim człowiekiem

brak zaślepienia własną interpretacją

słuchanie tego, co ktoś mówi, a nie tego, co chcę usłyszeć

nie skupianiesię na sobie

asertywność i autentyczność

bez przepychania i próby przypodobania się

zauważenie, zaakceptowaniei przyjęcie różnic

każdy ma swoją perspektywę i prawdę

Patrzenie na sytuację z perspektywy drugiej osoby, ze świadomością i akceptacją tego, że ta perspektywa może się bardzo różnić od twojej.

Otwartość na różnice

co was łączy, co macie wspólnego

skupienie na rzeczach, które łączą, zamiast na tych, które dzielą

Poszukiwanie wspólnej płaszczyzny porozumienia. Porozumienie polega właśnie na znajdowaniu rzeczy, które łączą, a nie dzielą.

Wspólna płaszczyzna

Abraham Lincoln miał taką zasadę: w jednej trzeciej czasu skupiał się na sobie i na tym co sam chciał powiedzieć, a w dwóch trzecich na osobie, z którą rozmawiał, na tym co ta osoba do niego mówi, co mu przekazuje

nie udzielanie rad

słuchanie, nie obmyślanie odpowiedzi

uważność, bycie tu i teraz

Skup się na tym, co ktoś do ciebie mówi,a nie na tym, co chcesz mu odpowiedzieć.

Uważność

wykorzystaj ten czas na zastanowienie się

stwórz przestrzeń na swobodne wypowiedzenie się do końca

nie przerywaj wypowiedzi

pozwól sobie na trzy sekundy ciszy po czyjeś wypowiedzi

Zasada trzech sekund.

Cisza

00:03

brak empatii, odcięcie od drugiej osoby

Unikaj licytacji w rozmowie.

Bez licytacji

ludzie potrzebują zostać docenieni, zauważeni, wysłuchani

mam/miałem gorzej, więcej, lepiej, bardziej…

skupianie się na sobie, a nie na drugiej osobie i jej intencji

Ludzie nie będą pamiętać, co mówiłeś czy zrobiłeś, ale będą pamiętać jak się czuli w kontakcie z tobą, czy w twoim towarzystwie.

Przed rozmową zastanów się, jak ty chcesz się po tej rozmowie czuć i co chcesz, żeby ta osoba czuła po kontakcie z tobą.

Wrażenie po rozmowie

budowanie porozumienia na przestrzeni czasu

kontakt ze sobą / namysł nad sobą

prawda i szczerość (szczególnie o sobie)

budowanie zaufania

wiarygodność

Bądź spójny. Twoje słowa niech mają odbicie w rzeczywistości, w twoim życiu i w twojej postawie.

Spójność

Dziękujemy :-)Małgorzata i Krzysztof

John C. Maxwell

"To, co chcesz powiedzieć jakiejś osobie, nie powinno być ważniejsze od tej osoby".

8 zasad Głębokiej komunikacji

1. Założenie niewiedzy 2. Otwartość na różnice 3. Wspólna płaszczyzna 4. Uważność 5. Cisza 6. Bez licytacji 7. Wrażenie po rozmowie 8. Spójność