Bien-être numérique
Module 4 : Le télétravail
Ce module a été financé par l'Oeuvre Nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte dans le cadre du projet "Digital Well-Being for Youth"
Les objectifs de ce module
Dans ce module, vous découvrirez comment le télétravail influence les comportements et le fonctionnement du cerveau. Vous terminerez par découvrir les bonnes pratiques pour gagner en efficacité au quotidien.
Le télétravail
Existant depuis de nombreuses années mais démocratisé depuis la crise du COVID-19, le télétravail est un mode de travail plébiscité par une grande majorité des travailleurs. En effet, il permet une meilleure flexibilité entre la vie personnelle et professionnelle, notamment grâce à la réduction des temps de transport. Mais travailler à la maison n'est pas seulement travailler de chez soi : il faut repenser sa manière de travailler !
L'espace de travail
La gestion du temps
La collaboration
Nota Bene : Ce module évoquera uniquement le télétravail à domicile, et non directement le travail à distance de son équipe (sur un autre site par exemple), bien que les informations concernant la collaboration sont similaires.
Déplacez votre souris sur les images pour en savoir plus
Une dominance de perception
Pour comprendre comment le télétravail influence la collaboration, voici un petit exercice : vous allez voir une multitude de petites images et vous devrez trouver le plus rapidement possible l'image qui représente des balles de tennis. Cliquez sur le bouton quand vous êtes prêt.
Une dominance de perception
Pour cette deuxième étape, la consigne est la même mais vous devrez trouver l'image représentant un visage. Cliquez sur le bouton quand vous êtes prêt.
Une espèce fondamentalement sociale
Comme vous l'avez sûrement expérimenté avec l'exercice, le cerveau humain s'est spécialisé pour repérer et comprendre les signaux sociaux, comme un visage. C'est d'ailleurs ce qui vous distingue de nos lointains cousins les singes. Cette compétence serait directement issue de notre évolution : pour nos ancêtres vivant dans des environnements dangeureux, reconnaître un pair pouvait signifier la survie, tout comme une personne agressive pouvait signifier un danger. Cet avantage naturel nous permet de communiquer et collaborer efficacement avec les autres. Toutefois, pour interpréter des signaux sociaux, encore faut-il les percevoir !
les outils de communication
la proximité sociale
En plus de la capacité du cerveau à comprendre les signaux sociaux, c'est la capacité à "faire groupe" qui différencie les humains des autres espèces. En effet, plus vous passez des moments de qualité avec les autres, plus vous ressentez une proximité sociale avec eux. Et cette proximité sociale améliore votre collaboration :
- Vous aurez une meilleure capacité à lire les états mentaux, donc à comprendre ce que les autres ressentent,
- Vous aurez une meilleure posture empathique, donc à agir de manière pertinente face aux émotions des autres,
- Vous aurez une meilleure compréhension des intentions, donc à comprendre ce que les autres désirent.
La proximité sociale est difficile à maintenir avec la distance, notamment avec de nombreux jours de télétravail. Car même si vous interagissez avec vos collègues lors d'échanges de messages ou de visio-conférences, cela reste des temps formels, sans avoir la possibilité de tisser des liens sociaux avec eux. C'est pour ça que les jours de présentiel sont essentiels pour maintenir ce lien !
la gestion du temps
Travailler de chez soi bouleverse également la façon de s'organiser et de gérer son temps. Cela questionne notamment :
Les interruptions
La procrastination
Les pauses
Cliquer sur les images pour en savoir plus
Anticiper les temps individuels et collectifs
Pour profiter au maximum des bénéfices du télétravail sur la concentration, et de ses inconvénients sur la collaboration, vous pouvez organiser vos différents temps de travail sur vos journées au bureau ou en télétravail.
Au bureau : prévoyez au maximum des temps collectifs, comme des réunions ou des temps d'équipe, et évitez de programmer des visio-conférence qui vous obligeraient à vous isoler ou déranger les autres. En télétravail : prévoyez au maximum des temps individuels, surtout ceux qui demandent beaucoup de concentration. Vous pouvez aussi programmer des visio-conférences si des réunions physiques ne sont pas possibles.
L'espace de travail
Lorsque l'on travaille de chez soi, il faut veiller à avoir des conditions et un espace de travail adapté, les plus proches de celles du bureau. Cela favorise une meilleure concentration et une plus grande efficacité !
les bonnes pratiques pour éviter la pression en télétravail
La télétravail influence vos comportements au quotidien. Ce mode travail amène de nombreux bénéfices, mais aussi des inconvénients. Il existe des bonnes pratiques pour bien vivre le télétravail afin de rester efficace au quotidien.
J'adapte mon espace en télétravail
J'organise mon temps en fonction du télétravail
J'organise des temps d'équipe non professionnels
J'allume ma caméra en visio-conférence
J'évite le travail en débordement
Glissez votre souris sur les boutons pour en savoir plus
les bonnes pratiques pour éviter la pression en télétravail
Testons vos connaissances
Nous allons faire un bilan de vos apprentissages avec quelques questions de synthèse.
Testons vos connaissances
Nous allons faire un bilan de vos apprentissages avec quelques questions de synthèse.
Bien-être numérique
Module 4: Le télétravail
Bravo ! Vous avez terminé ce module !
Ce module a été financé par l'Oeuvre Nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte dans le cadre du projet "Digital Well-Being for Youth"
Les interruptions
En télétravail, le nombre de sollicitations physiques diminuent grandement : pour cause, il n'y a plus tous les collègues pour venir vous déranger. La contrepartie est que le nombre de sollicitations numériques augmente, car ces outils deviennent le moyen d'interaction (pour plus d'informations, voir module 2 si vous y avez accès). Les stratégies de gestion de ces sollicitations sont différentes et appellent à des comportements différents : couper ses messageries, au moins à certains moments, est essentiel pour pouvoir maintenir un bon niveau de concentration. Mais cela implique que vous n'êtes plus disponibles pour vos collègues ou managers, qui pourraient douter de vos actions. Ce n'est pas un frein en soi, mais cela nécessite de bien communiquer sur vos besoins en concentration.
La procrastination
En télétravail, vous êtes amenés à travailler dans un environnement qui est aussi votre environnement de vie personnelle, avec toutes les distractions que cela appelle : livres, tâches ménagères, télévision, etc. Vous n'êtes aussi plus "sous la surveillance" de vos collègues et managers, ce qui favorise la procrastination, autrement dit le fait de repousser des tâches à plus tard. Attention à ne pas vous forcer à terminer votre journée trop tardivement sinon vous vous laisserez trop peu de temps de récupération (pour plus d'informations, voir module 5 si vous y avez accès). La procrastination n'est évidemment pas un problème pour tout le monde, car certains profitent des jours de télétravail pour achever une grosse charge de travail, afin de compenser des journées parfois plus courtes au bureau en raison des temps de transport.
Les pauses
En télétravail, il y a plusieurs comportements vis-à-vis des pauses, et cela change beaucoup en fonction des individus : D'un côté, certaines personnes font très peu de pauses en télétravail, car elles ne sont pas sollicitées par des collègues pour discuter ou boire un café. Elles auront donc tendance à travailler plusieurs heures sans arrêt, même pour déjeuner. D'un autre côté, certaines personnes font des pauses plus régulièrement qu'au bureau car elles en profitent pour faire des tâches personnelles, aller chercher des enfants à l'école, etc. Il n'y a pas de contre-indication cognitive à cela (voir module 5 si vous y avez accès), à condition que les temps de travail restent suffisant.
Elearning - Bien-être numérique - Module 4
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Created on August 19, 2024
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Module 4 : Le télétravail
Ce module a été financé par l'Oeuvre Nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte dans le cadre du projet "Digital Well-Being for Youth"
Les objectifs de ce module
Dans ce module, vous découvrirez comment le télétravail influence les comportements et le fonctionnement du cerveau. Vous terminerez par découvrir les bonnes pratiques pour gagner en efficacité au quotidien.
Le télétravail
Existant depuis de nombreuses années mais démocratisé depuis la crise du COVID-19, le télétravail est un mode de travail plébiscité par une grande majorité des travailleurs. En effet, il permet une meilleure flexibilité entre la vie personnelle et professionnelle, notamment grâce à la réduction des temps de transport. Mais travailler à la maison n'est pas seulement travailler de chez soi : il faut repenser sa manière de travailler !
L'espace de travail
La gestion du temps
La collaboration
Nota Bene : Ce module évoquera uniquement le télétravail à domicile, et non directement le travail à distance de son équipe (sur un autre site par exemple), bien que les informations concernant la collaboration sont similaires.
Déplacez votre souris sur les images pour en savoir plus
Une dominance de perception
Pour comprendre comment le télétravail influence la collaboration, voici un petit exercice : vous allez voir une multitude de petites images et vous devrez trouver le plus rapidement possible l'image qui représente des balles de tennis. Cliquez sur le bouton quand vous êtes prêt.
Une dominance de perception
Pour cette deuxième étape, la consigne est la même mais vous devrez trouver l'image représentant un visage. Cliquez sur le bouton quand vous êtes prêt.
Une espèce fondamentalement sociale
Comme vous l'avez sûrement expérimenté avec l'exercice, le cerveau humain s'est spécialisé pour repérer et comprendre les signaux sociaux, comme un visage. C'est d'ailleurs ce qui vous distingue de nos lointains cousins les singes. Cette compétence serait directement issue de notre évolution : pour nos ancêtres vivant dans des environnements dangeureux, reconnaître un pair pouvait signifier la survie, tout comme une personne agressive pouvait signifier un danger. Cet avantage naturel nous permet de communiquer et collaborer efficacement avec les autres. Toutefois, pour interpréter des signaux sociaux, encore faut-il les percevoir !
les outils de communication
la proximité sociale
En plus de la capacité du cerveau à comprendre les signaux sociaux, c'est la capacité à "faire groupe" qui différencie les humains des autres espèces. En effet, plus vous passez des moments de qualité avec les autres, plus vous ressentez une proximité sociale avec eux. Et cette proximité sociale améliore votre collaboration :
La proximité sociale est difficile à maintenir avec la distance, notamment avec de nombreux jours de télétravail. Car même si vous interagissez avec vos collègues lors d'échanges de messages ou de visio-conférences, cela reste des temps formels, sans avoir la possibilité de tisser des liens sociaux avec eux. C'est pour ça que les jours de présentiel sont essentiels pour maintenir ce lien !
la gestion du temps
Travailler de chez soi bouleverse également la façon de s'organiser et de gérer son temps. Cela questionne notamment :
Les interruptions
La procrastination
Les pauses
Cliquer sur les images pour en savoir plus
Anticiper les temps individuels et collectifs
Pour profiter au maximum des bénéfices du télétravail sur la concentration, et de ses inconvénients sur la collaboration, vous pouvez organiser vos différents temps de travail sur vos journées au bureau ou en télétravail.
Au bureau : prévoyez au maximum des temps collectifs, comme des réunions ou des temps d'équipe, et évitez de programmer des visio-conférence qui vous obligeraient à vous isoler ou déranger les autres. En télétravail : prévoyez au maximum des temps individuels, surtout ceux qui demandent beaucoup de concentration. Vous pouvez aussi programmer des visio-conférences si des réunions physiques ne sont pas possibles.
L'espace de travail
Lorsque l'on travaille de chez soi, il faut veiller à avoir des conditions et un espace de travail adapté, les plus proches de celles du bureau. Cela favorise une meilleure concentration et une plus grande efficacité !
les bonnes pratiques pour éviter la pression en télétravail
La télétravail influence vos comportements au quotidien. Ce mode travail amène de nombreux bénéfices, mais aussi des inconvénients. Il existe des bonnes pratiques pour bien vivre le télétravail afin de rester efficace au quotidien.
J'adapte mon espace en télétravail
J'organise mon temps en fonction du télétravail
J'organise des temps d'équipe non professionnels
J'allume ma caméra en visio-conférence
J'évite le travail en débordement
Glissez votre souris sur les boutons pour en savoir plus
les bonnes pratiques pour éviter la pression en télétravail
Testons vos connaissances
Nous allons faire un bilan de vos apprentissages avec quelques questions de synthèse.
Testons vos connaissances
Nous allons faire un bilan de vos apprentissages avec quelques questions de synthèse.
Bien-être numérique
Module 4: Le télétravail
Bravo ! Vous avez terminé ce module !
Ce module a été financé par l'Oeuvre Nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte dans le cadre du projet "Digital Well-Being for Youth"
Les interruptions
En télétravail, le nombre de sollicitations physiques diminuent grandement : pour cause, il n'y a plus tous les collègues pour venir vous déranger. La contrepartie est que le nombre de sollicitations numériques augmente, car ces outils deviennent le moyen d'interaction (pour plus d'informations, voir module 2 si vous y avez accès). Les stratégies de gestion de ces sollicitations sont différentes et appellent à des comportements différents : couper ses messageries, au moins à certains moments, est essentiel pour pouvoir maintenir un bon niveau de concentration. Mais cela implique que vous n'êtes plus disponibles pour vos collègues ou managers, qui pourraient douter de vos actions. Ce n'est pas un frein en soi, mais cela nécessite de bien communiquer sur vos besoins en concentration.
La procrastination
En télétravail, vous êtes amenés à travailler dans un environnement qui est aussi votre environnement de vie personnelle, avec toutes les distractions que cela appelle : livres, tâches ménagères, télévision, etc. Vous n'êtes aussi plus "sous la surveillance" de vos collègues et managers, ce qui favorise la procrastination, autrement dit le fait de repousser des tâches à plus tard. Attention à ne pas vous forcer à terminer votre journée trop tardivement sinon vous vous laisserez trop peu de temps de récupération (pour plus d'informations, voir module 5 si vous y avez accès). La procrastination n'est évidemment pas un problème pour tout le monde, car certains profitent des jours de télétravail pour achever une grosse charge de travail, afin de compenser des journées parfois plus courtes au bureau en raison des temps de transport.
Les pauses
En télétravail, il y a plusieurs comportements vis-à-vis des pauses, et cela change beaucoup en fonction des individus : D'un côté, certaines personnes font très peu de pauses en télétravail, car elles ne sont pas sollicitées par des collègues pour discuter ou boire un café. Elles auront donc tendance à travailler plusieurs heures sans arrêt, même pour déjeuner. D'un autre côté, certaines personnes font des pauses plus régulièrement qu'au bureau car elles en profitent pour faire des tâches personnelles, aller chercher des enfants à l'école, etc. Il n'y a pas de contre-indication cognitive à cela (voir module 5 si vous y avez accès), à condition que les temps de travail restent suffisant.