Expresión Eficaz

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A lo largo de este microaprendizaje, encontrarás los siguientes símbolos. Aquí te presentamos una guía de uso:

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3. JUICIOS Y AFIRMaciones

2. el lenguaje como constructor de realidades

1. expresión eficaz

4. CONSTRUCCIÓN DE LA CONFIANZA

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Expresión Eficaz

¿Qué es?

Expresión Eficaz o Comunicación Eficaz, es la capacidad de expresarse claramente en diversas situaciones y con diferentes audiencias, incluyendo tanto la habilidad de transmitir información de manera comprensible como la capacidad de escuchar y comprender a los demás.

"Todo lo que escuchamos es una opinión, no un hecho. Todo lo que vemos es una perspectiva, no es la verdad" Marco Aurelio-Emperador Romano.

Expresión Eficaz

Tipos de expresión:

Expresión No Verbal

Expresión Verbal

Expresión Eficaz

La expresión eficaz se basa en los siguientes principios fundamentales que garantizan que el mensaje sea claro y comprensible:

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Claridad

Precisión

Coherencia

Empatía

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El lenguaje como constructor de realidades

Una expresión eficaz refuerza la idea de que el lenguaje construye realidades, ya que las palabras y formas de comunicación que elegimos no solo transmiten información, sino que también moldean percepciones, relaciones y la cultura dentro de las organizaciones.

El lenguaje como constructor de realidades

Y estructuras que definen cómo los miembros del equipo interactúan y entienden su entorno laboral.

Valores

Normas

El lenguaje en las organizaciones no solo describe la realidad, sino que la construye activamente. Moldea la cultura organizacional, influye en la toma de decisiones, fortalece el liderazgo y puede ser una herramienta que incide en la percepción y comportamiento del equipo.

A través del lenguaje, se establecen:

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3. JUICIOS Y AFIRMaciones

2. el lenguaje como constructor de realidades

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Diferencia entre juicios y afirmaciones

Distinguir entre juicios y afirmaciones es crucial para la expresión eficaz, ya que permite una comunicación más clara, precisa y constructiva.

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El lenguaje como constructor de realidades se conecta con la diferencia entre juicios y afirmaciones, ya que ambos influyen en cómo percibimos y moldeamos nuestra realidad.

Juicios

Afirmaciones

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Construcción de la confianza

La confianza en las organizaciones es clave para el éxito, y se construye mediante transparencia, acciones consistentes, y liderazgo basado en integridad y competencia. Fomenta la colaboración, mejora la comunicación y aumenta el compromiso de los empleados.

Construcción de la confianza

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Líderazgo confiable

Reconocimiento y respeto

Comunicaciónabierta

Responsabilidad

Empoderamiento

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Preguntas de Reflexión

¿Qué estrategias uso para asegurar que mi mensaje sea persuasivo y impactante?

¿Cómo puedo comunicar de manera efectiva los objetivos y estrategias de la organización a mi equipo?

• .

¡Aplica lo que hoy aprendiste!

1. Graba tu sesión de trabajo: Usa un teléfono o cámara para registrar video y audio.2. Revisa la grabación: Observa tu lenguaje verbal y no verbal.3. Identifica afirmaciones y juicios: Anota cuándo haces afirmaciones o emites juicios.4. Reflexiona sobre el impacto: Considera cómo tus palabras y gestos afectaron a los demás.5. Desarrolla conciencia: Ajusta tu comunicación para influir positivamente en futuras interacciones.

Este proceso te ayudará a tener una mejor comprensión de cómo te comunicas y te permitirá mejorar tus relaciones personales y profesionales.

Has finalizado el contenido de Expresión Eficaz.Considera y aplica todo lo aprendido con tu equipo de trabajo.

¡Felicidades!

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Valorar y respetar a los empleados promueve un ambiente de confianza.

Incluye todos los elementos de comunicación que no involucran palabras. Esto abarca gestos, expresiones faciales, posturas, contacto visual.

Define tus ideas claramente y evita el uso de palabras complejas.

Sé directo, eliminando información innecesaria.

Los juicios son interpretaciones, opiniones o evaluaciones subjetivas basadas en percepciones, creencias o valores personales. No se basan en hechos verificables de manera objetiva, sino en cómo se interpretan esos hechos.Ejemplo: "El clima hoy es terrible" es un juicio porque refleja una valoración subjetiva del hecho de que está lloviendo.

Oral: Utiliza el habla para transmitir mensajes. Escrita: Implica la escritura de palabras para comunicar ideas.

Dar autonomía a los empleados fortalece la confianza recíproca.

La transparencia y el intercambio de información fortalecen la confianza con el equipo y la organización.

Asegura que tus mensajes estén alineados y sigan una lógica secuencial.

Las afirmaciones son declaraciones sobre hechos objetivos, verificables y observables. Expresan lo que es o lo que se percibe sin añadir interpretaciones personales. Ejemplo: "Hoy está lloviendo" es una afirmación porque describe un hecho observable que puede ser comprobado.

Los líderes deben actuar con coherencia e integridad para generar confianza.

Fomentar que todos asuman sus acciones refuerza la confianza mutua.

Comprende los sentimientos y necesidades del otro.