MAPA CUSTOMER JOURNEY Nespresso

AGRICULTORES CAFETALEROS

Teoria del cambio Nespresso cadena de resultados

riesgos y supuestos

metricas e indicadores

insumos

actividades

producto

resultados

impacto

Falta de recursos para implementar. Supuesto: Los agricultores implementarán las prácticas aprendidas.

Número de agricultores capacitados, porcentaje de adopción

Capacitación

Programas de formación para agricultores

Agricultores capacitados

Adoptar este tipo de ensenanzas

Contribuir a la sostenibilidad ambiental

practicas sostenibles

Desarrollo de tecnologías para la reducción de emisiones de carbono

Fortalecimiento de la economía local en las comunidades productoras

Reducción de emisiones de carbono (toneladas CO2), cantidad de tecnología implementadas

Resistencia al cambio tecnológico por parte de los agricultores. Las tecnologías serán efectivas y accesibles

Tecnología implementada para la reducción de emisiones

Inversiones

Reducción en las emisiones de carbono en la cadena productiva

recursos financieros

Posicionamiento de Nespresso como líder en sostenibilidad en la industria del café

Convenios

Establecimiento de sistemas de comercio justo

Contratos de comercio justo con caficultores

Mejora en los ingresos y calidad de vida de los productores

Riesgos: inestabilidad económica o política en las regiones productoras. Supuestos: Las alianzas serán efectivas y sostenibles a largo plazo

Ingresos promedio de los agricultores, número de contratos de comercio justo, mejoras en la calidad de vida (educación, salud, otros.)

alianzas con ong y otras organizaciones