La importancia de la comunicación en el proceso de sociabilización

Dra. Paola Álvarez H.

La importancia de la comunicación en el proceso de sociabilización

Al ser concebida dentro de la vida social como fenómeno subjetivo y extraindividual a la vez

A pesar del amplio espectro que posee el contenido de la comunicación, es indiscutible su base sociopsicológica

La comunicación constituye en la actualidad una categoría polisemántica.

NIVELES DE COMUNICACIÓN

Nivel macrosocial

Nivel microsocial y Organizaciones

Pequeños grupose Intrapersonal

Motivación

CONTROL

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

Actúa para controlar el comportamiento de los miembros en varias formas, las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que requieren el comportamiento por parte de los empleados

La comunicación fomenta la motivación al aclarar a los empleados lo que se debe hacer, lo bien que lo hacen

Información

Expresión emocional

La comunicación es fundamental dentro del grupo, así los miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos de satisfacción

La comunicación proporciona información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones así transmiten datos y evalúan opciones alternativas.

FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Las redes informales, más conocidas como 'rumores', están más libres para moverse en cualquier dirección y es más probable que satisfagan las necesidades sociales y que al mismo tiempo faciliten la realización de las tareas.

Las redes formales suelen ser verticales, siguen la línea de mando y están limitadas a comunicaciones relacionadas con las tareas que realiza cada miembro.

REDES FORMALES EN COMPARACIÓN CON LAS INFORMALES

COMUNICACIÓN NO VERBAL

El estudio de la comunicación no estaría completo sin un análisis de la comunicación no verbal. Esta incluye los gestos, tono de voz o el énfasis que le damos a las palabras, incluyendo también la distancia entre el receptor y el emisor.

Algunos de los canales de comunicación tienen una gran capacidad para manejar múltiples claves de una manera simultánea, facilitar una rápida retroalimentación y ser personales. Muchos otros canales son limitados por estos factores.

ELECCIÓN DEL CANAL DE COMUNICACIÓN

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Dirección de la comunicación

Puede influir de forma lateral y vertical.

Comunicación lateral

Tiene lugar entre miembros de grupos de trabajo y entre miembros del mismo nivel

Ascendente

La comunicación fluye a un nivel superior en el grupo u organización, básicamente se utiliza para tener retroalimentación

Aquí se incluyen los pequeños grupos, instituciones y organizaciones e intrapersonal. Organizaciones: poseen una estructura y realizan funciones gracias a los nexos y redes de comunicación que se establecen entre los distintos elementos.

Podemos abordar la cultura como un fenómeno de comunicación. En una sociedad determinada, los productos culturales son difundidos o transmitidos por canales culturales con sistemas de códigos definidos, tanto dentro de una estructura social especial, como entre sociedades, en el presente o en una generación futura.

En grupos hay mecanismos de comunicación que establecen nexos diferenciales entre sus miembros, de acuerdo con la comunicación, esta puede determinar las posiciones de liderazgo o poder del grupo. Intrapersonal: es el modelo de menor interés para la psicología social, consiste en que el sujeto se comunica consigo mismo mediante símbolos verbales, implícitos o representaciones imaginarias.

Descendente

La comunicación fluye de un nivel de organización o grupo a un nivel inferior.