Pasarela de Pagos PSE

Pasarela de Pagos

PSE

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Definiciones del Servicio

Esquema de vinculación

Esquema de operación

Funcionalidades

¿Qué es?

A continuación encontrarás una descripción de las soluciones que ofrece ACH Colombia y tu Entidad Financiera para la vinculación a Pasarela PSE. Recuerda seguir las recomendaciones aquí descritas para el diligenciamiento y envío de la información.

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Pasarela PSE es una plataforma tecnológica, ágil, moderna y flexible, que permite ser configurada de acuerdo a las necesidades de su empresa para facilitar la integración al botón de Pagos PSE (Debito) y a Credibanco o RBM (Crédito).

ACH Colombia como proveedor de servicios financieros ofrece dentro de la solución Pasarela PSE la integración de manera estandarizada al botón de pagos PSE, lo cual permite una mayor agilidad en los procesos transaccionales y durante el pago.

Para adquirir este servicio debes cumplir con los requisitos establecidos por ACH Colombia y tu Entidad Financiera. Previo al proceso de vinculación debes acordar las condiciones de recaudo con tu Entidad Financiera.

¿Qué es?

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Funcionalidades

Formulario de pago

Carga de Factura

Conexión en Línea

Conexión Integrada de Factura

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Formulario de pago

Esta Funcionalidad construye la transacción con los datos que ingresa el usuario pagador

Caracteristicas

Uso de las plantillas predefinidas en el sistema con personalización en colores y logo corporativo con dimensiones 155x96 píxeles.

Personalización de los nombres de los campos en los cuales sus clientes ingresarán los datos (número de factura, descripción, valor).

Módulo administrador para consultar o descargar la información del recaudo en cualquier momento.

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Formulario de pago

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Carga de Factura

En esta funcionalidad, el sistema ejecuta una validación a través de un identificador predefinido por la Empresa (el identificador pueden ser datos como Código de Usuario, Código de Identificación, Código de Orden, Pedido o Factura, etc.), con el fin de confirmar los datos del pago a realizar por el usuario. La Empresa debe construir, generar y cargar el archivo plano respectivo para la validación de los pagos, así mismo, el usuario Administrador de la Empresa descarga del sistema la información necesaria para realizar su proceso de conciliación

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Caracteristicas

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Funcionalidad con validación del valor a pagar a través de consulta en la carga de factura previamente cargada por el administrador de designe la empresa.

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Modulo administrador para consultar o descargar la información del recaudo en cualquier momento.

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Permite configurar la forma en la cual sus clientes deben realizar el pago de las facturas. (Configuración de la modalidad de pago, Valor total a pagar y fechas de vencimiento del pago).

Personalización de los nombres de los campos, cargue del logo de la compañía con dimensiones 155x96 píxeles y del diseño de la funcionalidad

La herramienta permite adaptar el archivo plano del cliente a la estructura que Pasarela PSE necesita, con el fin de evitar desarrollos adicionales para el cliente.

Opción de permitir generar facturas con códigos de barras.

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Carga de Factura

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Conexión en línea

En este tipo de implementación la empresa debe desarrollar una zona de pago dentro de su página web en la cual el usuario final que realiza el pago podrá seleccionar sus obligaciones pagar. Para el proceso de integración debe crear un Web Services con un método para iniciar la transacción y otro para consultar el estado de esta. La transacción se origina desde la página web de la empresa, la cual consolida los datos para el pago y los envía a través de los Web Service establecidos para el intercambio de información, en línea la empresa obtiene respuesta del estado de la transacción la cual podrá aplicar al pago de manera inmediata. Para la configuración de esta funcionalidad es necesario contar la infraestructura adecuada para ejecutar protocolos y estándares de comunicación entre servidores Web

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Caracteristicas

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Modulo administrador para consultar o descargar la información del recaudo en cualquier momento.

Funcionalidad con conexión vía Web Service, lo que elimina carga operativa.

Personalización de los nombres de los campos en los cuales sus clientes ingresarán los datos (número de factura, descripción, valor).

La empresa consolida la información para iniciar el pago y la envía traes de Web Service.

Administración y conciliación en tiempo real de los pagos de los clientes

Este tipo de solución le brinda la posibilidad de realizar su conciliación en línea, siempre que realice los desarrollos tecnológicos necesarios

Uso de las plantillas personalizables en colores y logo corporativo con dimensiones 155x96 píxeles.

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Conexión en línea

Requisitos Técnicos

Para implementar la Funcionalidad Conexión en Línea desde la empresa a los sistemas de ACH Colombia se puede utilizar las herramientas que requiera la empresa, siempre y cuando se tengan en cuenta los siguientes aspectos técnicos:

* La empresa puede decidir si utiliza certificados digitales en la trama de información, este uso es opcional.

Implementar un canal de comunicación cifrado VPN con IPsec tipo Site to Site con dos direcciones IP publicas para establecer la comunicación.

Construcción e implementación de 2 métodos de comunicación Web Service y un GET Opcional.

Opcional* Utilizar un Certificado Digital de Firma Versión 3 con una clave publica RSA de 2048 Bits emitido como Certicamara, andes, GSE o de otra entidad de certificación Autorizada para cifrar la información enviada a través del canal VPN por los Web Service.

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Conexión en línea

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Conexión Integrada de Factura

En la Conexión Integrada de Factura, el pago inicia desde la página web de Pasarela PSE. La Empresa que tiene el sistema de pago implementado, recibe desde Pasarela PSE la consulta de información de los clientes que van realizar el pago a través de la funcionalidad. En este tipo de implementación la empresa no debe desarrollar una zona de pago dentro de su página web, ya que ésta es suministrada por Pasarela PSE. Para el proceso de integración debe crear un Web Services con un método para iniciar la transacción y otro para finalizarla. A través de un canal de comunicación seguro la empresa deja disponible el repositorio de información de los pagos pendientes, el cual es consultado por Pasarela PSE cada vez que se presente una petición de pago.

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Caracteristicas

La empresa no debe desarrollar una zona de pagos dentro de su página web.

Este tipo de solución le brinda la posibilidad de realizar su conciliación en línea, siempre que realice los desarrollos tecnológicos necesarios.

Personalización de los nombres de los campos, cargue del logo de la compañía con dimensiones 155x96 píxeles y del diseño de la funcionalidad.

Administración en tiempo de real de los pagos de los clientes.

Funcionalidad con conexión vía Conexión Integrada de Facturas, lo que elimina carga operativa.

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Conexión Integrada de Factura

Requisitos Técnicos

Para implementar la Funcionalidad es necesario contar la infraestructura adecuada para ejecutar protocolos y estándares de comunicación entre servidores Web. Se requiere contar con equipo humano con conocimiento en la creación y desarrollo de esquemas de comunicación Web Service e implementación de canales VPN. Para el desarrollo e implementación usted contará con nuestro apoyo, manuales y ejemplos suministrados por ACH Colombia para la creación del esquema de comunicación Web Service. Para implementar la Funcionalidad Conexión Integrada de Facturas desde la empresa a los sistemas de ACH Colombia se puede utilizar las herramientas que requiera la empresa, siempre y cuando se tengan en cuenta los siguientes aspectos técnicos:

* La empresa puede decidir si utiliza certificados digitales en la trama de información, este uso es opcional.

Implementar un canal de comunicación cifrado VPN con IPsec tipo Site to Site con dos direcciones IP publicas para establecer la comunicación.

Construcción e implementación de 2 métodos de comunicación Web Service y un GET Opcional.

Opcional* Utilizar un Certificado Digital de Firma Versión 3 con una clave publica RSA de 2048 Bits emitido como Certicamara, andes, GSE o de otra entidad de certificación Autorizada para cifrar la información enviada a través del canal VPN por los Web Service.

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Conexión Integrada de Factura

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Definiciones del Servicio

¿QUÉ INCLUYE EL SERVICIO?

¿QUÉ NO INCLUYE EL SERVICIO?

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Esquema de Operación

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Pago con Débito PSE

Pago con Tarjeta de Crédito

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Esquema de Vinculación

Etapas del Proceso de Vinculación

Ver Flujo del Proceso

El proceso de vinculación al servicio Pasarela PSE con opción de Pago PSE y Tarjeta de Crédito consta de 3 partes:

Vinculación al Servicio Pasarela PSE y habilitación PSE

Habilitación Código Único de Venta

Habilitación del medio de pago en Pasarela PSE

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Esquema de Vinculación

Etapas del Proceso de Vinculación

Ver Documentación

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Soporte Postproducción

La vinculación a los medios de pago se realiza de manera independiente con cada una de las redes procesadoras de pago o la franquicia, por los tiempos de configuración y el desarrollo interno Debito PSE saldrá a producción antes que Tarjeta de Crédito. En las etapas del proceso de vinculación se describen paso a paso los tiempos, responsables y niveles de servicio durante la configuración y previo paso a producción. A continuación, se detallan las etapas del proceso de vinculación y niveles de servicio:

Débito PSE

Tarjeta de Crédito

Funcionalidad Formulario de pago y Carga de Factura

Funcionalidad Conexión en línea y conexión Integrada de Factura

Franquicias en tarjeta de crédito disponibles:

Etapas del proceso de habilitación tarjeta de crédito

Etapas del proceso de habilitación código único

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Documentación para Vinculación PSE

Al momento de la vinculación se deben diligenciar los siguientes documentos, los cuales deben ser consolidados (junto con los requisitos adicionales por cada tipo de implementación) y cargados por la Entidad Financiera en un solo paquete en el centro integral de servicios de ACH Colombia. Las empresas registradas ante cámara y comercio como unipersonales deben adjuntar a la documentación copia de cámara y comercio no mayor a 90 de expedición.

CARTA DE PRESENTACIÓN EMPRESAS ANTE PASARELA PSE. Con logos del Banco y Firmada por el Administrador de Clientes autorizado.

FORMATO DE ESPECIFICACION EMPRESA ANTE PASARELA PSE. Adjunto a la solicitud en formato Excel.

FORMATO DE SOLICITUD Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO PASARELA PSE. Revisado y visado por el Banco.

Identifique desde dónde se origina la compra, luego identifique la documentación necesaria para la vinculación al servicio de Pasarela PSE Se deben tener en cuenta los documentos requeridos por cada medio de pago a implementar, en el caso de PSE las actividades prohibidas y restringidas, las cuales se encuentran relacionadas en el Manual de Servicio PSE Empresas.

De acuerdo al tipo de empresa, se debe presentar la documentación que se encuentra relacionada en el siguiente enlace

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Funcionalidad Conexión en línea y conexión Integrada de Factura

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Funcionalidad Conexión en línea y conexión Integrada de Factura

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Etapas del Proceso de Habilitación Tarjeta de Crédito

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Etapas del Proceso de Habilitación Tarjeta de Crédito

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Etapas del Proceso de Habilitación Tarjeta de Crédito

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Ver Flujo del Proceso

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La empresa debe solicitar ante el banco una recertificación para habilitar el nuevo medio de pago.

Al final del proceso de habilitación del servicio se pueden presentar dudas o solicitudes de soporte, estas se resolverán de la siguiente manera:

Credibanco contacta a la empresa para brindar dicha capacitación, de lo contario la empresa se puede contactar en Bogotá al 3278690 opción 1, 3 y 2.

Capacitación sobre el uso de Tarjeta de Crédito y el modulo vpayment.

Capacitación sobre el modulo administrativo de Pasarela PSE.

La empresa puede contactar en Bogotá al 3808890 opción 3.

Reporte de fallos o errores

Puede contactar con la línea telefónica en Bogotá al 3808890 opción 3.

Si decide incluir dentro de la solución técnica pagos a través de tarjetas de crédito, debe tener en cuenta los siguientes documentos requeridos por las franquicias y las redes.

Solicitud de afiliación diligenciada y firmada por el representante legal y/o propietario del establecimiento, aceptando el reglamento al sistema. 2.

Carta de autorización como proveedor técnico a ACH Colombia. (RBM)

Carta autorización para creación de llaves a ACH Colombia. (Credibanco

• Certificación de la cuenta expedida por la entidad financiera, en la cual autoriza al establecimiento la consignación o el abono de los comprobantes de venta. • Certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio para personas jurídicas (Con fecha de expedición no superior a tres meses). • Fotocopia de la Cédula del representante legal. • RUT (Registro único Tributario) • Fotocopia del Boucher de pago efectuado a Incocrédito por concepto del Paquete Integral de Servicios (Código único).• Estado Pérdidas y Ganancias y Balance General avalado por Contador o Revisor Fiscal. • Fotocopia Tarjeta Profesional del Contador o Revisor Fiscal.

Anexos

Vinculación al servicio Pasarela PSE, configuración de la funcionalidad conforme al formato de configuración e inclusión de PSE.

La empresa debe realizar el proceso de habilitación del código único de venta no presente ante el banco e Incocredito.