Día 5 MT1011_sesion 5 agosto 23 2022

Sesión 5

ESTRATEGIAS DE MERCADO Y DIFERENCIACIÓN

Canvas de Propuesta de Valor

Canvas de Propuesta de Valor

¿Qué Quieren los Consumidores de tu Producto?

Propuesta de valor de CANVAS

elievable (Creíble) nique (Único) ustainable (Sostenible) ompelling (Convincente) onest (Honesta)

B U S C H

verbo (aumentar, permitir, etc.) lo que gana el cliente

trabajos a ser realizados verbo (reducir, evitar, etc.) lo que adolece el cliente

productos y servicios segmento de clientes

Nuestro(s) __________ ayuda(n) a __________ quienes desean ____________ para ___________ ____________ y ____________ __________

Mas información: https://platform.strategyzer.com/resources

Canvas de Propuesta de Valor

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1. Persona¿Qué segmento de mercado tienes en mente? 2. Job-to-be-done¿Qué está buscando lograr tu cliente? ¿Qué necesidades tiene? 3. Dolores¿Qué le molesta o preocupa a tu cliente?, ¿qué Evita que logre sus metas? ¿Qué lo limita? ¿Qué le estorba? 4. Ganancias¿Qué haría feliz a tu cliente? ¿Qué resultados espera? ¿Qué haría que sus expectativas queden superados? Piensa en beneficios sociales, funcionales o financieros.

Canvas de Propuesta de Valor

5. ¿Analgésicos o Vitaminas?¿Cómo puedes aliviar las molestias o dolores de tu cliente? (Analgésico). ¿O podrás darle algo que eleve su energía y mejore su experiencia? (Vitamina). Explica claramente. 6. Creadores de ganancia¿Qué puedes ofrecerle al cliente para ayudarle a elevar sus ganancias? Sé concreto en calidad y cantidad. 7. Productos y servicios¿Qué le puedes ofrecer al cliente para que resuelva sus problemas o realice sus trabajos?

Canvas de Propuesta de Valor

Customer Jobs o actividades habituales o diarias: actividades relacionadas con tu producto/servicio que están intentando realizar tus clientes habitualmente.

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Canvas de Propuesta de Valor

Pains (dolores): situaciones o costos no deseados que experimentan tus clientes al realizar las actividades anteriores:* ¿le lleva mucho tiempo, le cuesta mucho dinero, requiere de esfuerzos considerables, …; * ¿qué le sienta mal?: frustraciones, molestias, cosas que les dan un dolor de cabeza, …; * ¿hay otras soluciones de bajo rendimiento?: le faltan características, rendimiento, mal funcionamiento, …; * ¿qué dificultades y desafíos encuentran?: sobre cómo funcionan las cosas, dificultades de hacer las cosas, resistencia, …; * ¿qué riesgos tiene tu cliente?: financieros, sociales, técnicos, …; * ¿qué errores comunes comete?: errores de uso, …; * ¿qué barreras encuentra su cliente en la adopción de soluciones?: costos de inversión iniciales, curva de aprendizaje, la resistencia al cambio, etc.

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¿Neutralizar malos olores o tener un hogar limpio, alegre, saludable?

Guía paso a paso: 1. Antes de iniciar (córtala a la mitad) 2. Siempre inicia con el cliente 3. Pregunta suficientes “porqué’s” 4. Continúa con el producto 5. Revisa tu trabajo

Canvas de Propuesta de Valor

• Con tu equipo elabora la propuesta de valor para alguna de las marcas de Shampoo en Barra que investigaste.
• Esta propuesta les servirá para la campaña de promoción final.

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¡Vamos a trabajar!

Diseñando la propuesta de valor

Diseñando la propuesta de valor

https://www.alfonsomorant.com/herramientas-fundamentales-para-crear-valor-en-la-empresa-modelo-del-lienzo-de-la-propuesta-de-valor/

https://advenio.es/tu-propuesta-de-valor-desde-el-cliente-value-proposition-canvas/#

Referencias Bibliográficas

Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio sin previo y expreso consentimiento por escrito del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. D.R.© Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México. 2020 Ave. Eugenio Garza Sada 2501 Sur Col. Tecnológico C.P. 64849 Monterrey, Nuevo León | México