CQP Mo - Stagiaire MO

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Témoignages

CQP Manager Opérationnel

Quel profil est attendu ?

Quel dispositif ?

Quel acteurs ? Quels rôles ?

Quels sont les différents parcours ?

Quel est le chemin d'apprentissage ?

Quels sont les + du parcours ?

Comment obtenir la Certification ?

Comment se déroule le parcours ?

Plaquette Manager Opérationnel - 09/2024

Quels sont les + du parcours ?

Accueil

Ce que vous allez vivre en tant que manager apprenant

Des méthodes engageantes

Des réalisations concrètes

Une expérience collective

• Des outils et des méthodes à mettre en pratique dans votre quotidien
• Des approches innovantes à expérimenter au bénéfice de votre service
• Un accompagnement par votre tuteur pour faciliter vos mises en œuvre terrain

• Se former avec un groupe de pairs interbranche partageant les mêmes objectifs et défis
• Échanger des pratiques, des expériences, des réussites
• Se soutenir, s'enrichir mutuellement
• Se créer un réseau de professionnels

• Une formation multimodale :
• 60% de présentiel
• 40% de distanciel

• Expérimentations en situation de travail

• Analyse de la pratique
• Des approches pédagogiques immersives privilégiant le jeu et la collaboration
• Un accès à des ressources variées et digitalisées

Quels acteurs ? Quels rôles ?

Accueil

Quel profil est attendu pour le manager ?

Accueil

Votre profil

Manager en poste : débutant ou confirmé, en tant que candidat vous devez occuper des fonctions de Manager opérationnel dans un organisme de Sécurité sociale au démarrage de votre formation.

Vos prérequis et conditions de réussite

Les conditions propices à votre apprentissage dans la durée :

• Organiser les temps d’apprentissage en organisme : mise en œuvre des situations dans votre contexte, échange avec N+ 1, coordination avec le tuteur, communication auprès de l’équipe.
• S’impliquer dans les différentes activités d’apprentissage, tester et oser de nouvelles approches.
• Mobiliser les différents acteurs impliqués dans votre parcours et alerter en cas de difficultés.
• Anticiper le temps nécessaire à l’élaboration de votre Dossier de Pratiques Professionnelles.

Vous devez être accompagné par un tuteur. Le tuteur choisi par l’organisme doit être identifié avant le début de la formation. Son profil : manager expérimenté sans aucun lien hiérarchique avec vous. Il doit avoir suivi la formation tuteur CQP MO.

Comment se déroule le parcours CQP MO ?

Accueil

Ouverture du parcours

Module introductif : Prendre sa place de Manager Opérationnel

Pilotage, organisation, supervision des activités

Module : Piloter et organiser

Bloc

Module  : Superviser et suivre la performance

Management d'une équipe de collaborateurs

Durée

Bloc

Module  : Animer et mobiliser

Module  : Appliquer le droit du travail

Contribution aux démarches d'amélioration continue et aux changements nécessaires

Bloc

Accompagnement individuel

calendrier type

Module  : Progresser et changer ensemble

Accompagnement des personnes dans le développement des compétences

Bloc

Module : Accompagner et engager

Module  : Développer les compétences

Analyse de la pratique managériale

Module  : Se préparer aux épreuves de certification

Témoignages vidéos

Accueil

Tuteurs

Managers apprenants

Quel dispositif CQP MO ?

Accueil

ADN du CQP MO

Finalités du dispositif

La formation CQP MO offre un parcours complet sur le métier de manager afin d’appréhender toutes les dimensions du métier. Cette formation très opérationnelle se déploie dans votre réalité terrain avec un rythme adapté à votre poste.

La fonction de manager connaît une transformation rapide depuis quelques années en réponse aux changements sociétaux et technologiques vécus. La formation est essentielle afin de vous préparer aux enjeux et défis actuels. Le dispositif de formation vous permet d’acquérir les compétences et la posture managériale favorisant la réussite de vos missions.

Quel est le chemin d'apprentissage ?

Accueil

De la formation à la certification, les 4 étapes de votre apprentissage :

Formaliser

Analyser / Évaluer

Expérimenter

Se former

Vous vous formez grâce aux apports conceptuels et méthodologiques sur les fondamentaux du management.Chaque module est animé par un formateurexpert sur la thématique.

Vous mettez en pratique les méthodes et outils en tenant compte des besoins de votre service et de votre équipe.Le tuteur accompagne vos expérimentations.

Vous menez une réflexion sur vos situations pour ancrer votre pratique. Vous réalisez des quiz et vous bénéficiez de feedbacks (tuteur, N+1) pour mesurer vos acquis.

Vous capitalisez sur votre expérience pour présenter votre dossier final (DPP)Remarque : votre tuteur n’a pas de rôle d’évaluateur dans le cadre de la certification

En savoir plus sur le DPP

Voir les rôles de chacuns

Calendrier type de la formation

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Retour

Quels sont les différents parcours ?

Accueil

Parcours complet

Parcours par bloc

L'outil de pré-positionnement permet de selectionner les blocs à suivre et a certifier dans un temps et un ordre librement choisis. Dans le cadre d'un parcour par bloc, vous suivez tous les modules du bloc. Vous bénéficiez des mêmes modalités que pour le parcours complet = mise en œuvre terrain, analyse de la pratique, préparation aux épreuves de certification, accompagnement par un consultant de l’institut 4.10 et par un tuteur. Pour plus d'infos cliquez sur le lien.

Ce parcours est particulièrement adapté aux nouveaux managers en prise de poste. Vous suivez l’ensemble des modules répartis dans les 4 blocs.

Catalogue Institut 4.10

Parcours VAE

Démarche de VAE

Comment obtenir la Certification ?

Accueil

Les atouts

Les modalités d’évaluation

Les principes

DPP - Dossier de Pratiques Professionnelles

Retour

Le Dossier de Pratiques Professionnelles (DPP) est le support de l’épreuve écrite de certification. Il a pour objectif de valoriser et démontrer les compétences managériales acquises lors de votre formation CQP Manager Opérationnel.

DPP

Pour chaque bloc de compétences, il est constitué de la présentation et de l’analyse des 2 situations professionnelles menées pendant le parcours, construites sur le référentiel.

Le DPP, complété de l’entretien oral permet au jury d’évaluer les compétences à partir d’indicateurs observables dans les activités réalisées.

Le module « Préparation aux épreuves de certification » permet aux managers d’acquérir la méthodologie d'élaboration du DPP et de se préparer à l'entretien avec le jury.

Le manager doit anticiper la réalisation du DPP et y consacrer le temps nécessaire afin d’aboutir à un dossier, révélateur des compétences acquises et visées par le référentiel.

DPP - Dossier de Pratiques Professionnelles

Retour

Le Dossier de Pratiques Professionnelles (DPP) est le support de l’épreuve écrite de certification. Il a pour objectif de valoriser et démontrer les compétences managériales acquises lors de votre formation CQP Manager Opérationnel.

DPP

Pour chaque bloc de compétences, il est constitué de la présentation et de l’analyse des 2 situations professionnelles menées pendant le parcours, construites sur le référentiel.

Le DPP, complété de l’entretien oral permet au jury d’évaluer les compétences à partir d’indicateurs observables dans les activités réalisées.

Le module « Préparation aux épreuves de certification » permet aux managers d’acquérir la méthodologie d'élaboration du DPP et de se préparer à l'entretien avec le jury.

Le manager doit anticiper la réalisation du DPP et y consacrer le temps nécessaire afin d’aboutir à un dossier, révélateur des compétences acquises et visées par le référentiel.

Comment se déroulent les modalités d'évaluation ?

DPP en savoir plus

Dossier de Pratiques Professionnelles (DPP)

Décision du jury

Entretien oral

Le jury professionnel se prononce et donne son avis au jury paritaire national qui délivre le CQP.

Chaque candidat visant la certification d’un ou plusieurs blocs constitue un DPP valorisant les situations professionnelles vécues en lien avec le référentiel de compétences et de certification.

Cet entretien, épreuve complémentaire de l’évaluation du DPP, est le moyen pour le jury de finaliser son appréciation et de se prononcer sur l’acquisition des compétences attendues.Le jury échange avec le candidat et le questionne pour compléter son évaluation.

Durée parcours complet

Temps de formation : 31.5 jours Dont distanciel : 14 jours Dont analyse de la pratique : 2 jours Dont séance de capitalisation : 0,5 jours/ bloc Dont préparation aux épreuves de certification : 3 jours Mise en pratique : + Temps d'expérimentation en organisme : 21 jours Suivi individualisé : + Accompagnement individuel par le consultant : 10 heures + Autoformation : 4 jours

Ouverture du parcours

Classe virtuelle : 3h30

Bloc

Retour

Pilotage, organisation, supervision des activités

Activité du référentielDétermine les objectifs opérationnels de son secteur d'activités, en adapte l'organisation et en évalue la qualité de service et la performance

Module : Piloter et organiser

Séance de capitalisation

2 Situations Profesionnelles à Expérimenter (SPE) en organisme

Module  : Superviser et suivre la performance

Distanciel : 2j

Présentiel : 3j Autoformation : 3h30

SPE : 4.5j

Distanciel : 3h30

La formation est-elle inscrite au RNCP ?

OUI. Le CQP MO est une Certification inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles de France Compétences . Code : RNCP35271

Réalisation d'un diagnostic de l'unité et d'un plan d'actions managérial

Module introductif : Prendre sa place de Manager Opérationnel

Centré sur la capacité à se positionner dans son rôle, son périmètre de responsabilité et à développer la posture managériale attendue sur l'ensemble des activités. Ce module introduit le parcours de formation complet ; il vise l'acquisition d'une vision globale et des compétences transverses à l'ensemble des blocs ; il n'est donc rattaché à aucun bloc. Il est fortement préconisé dans le cadre d'un parcours par bloc.

SPE : 3j

Présentiel : 2.5 jClasse virtuelle : 3h30 Auto-formation : 3h30

Votre pilote de déploiement

Interlocuteur privilégié de tous les acteurs. Il est chargé de mettre en place le parcours de formation et de certification. Il veille à la qualité de la formation et à l'assiduité. Il briefe les différents intervenants (formateur, consultants de l’Institut 4.10), coordonne et supervise votre accompagnement et met en place des temps de coordination avec les différents organismes.

Analyse de la pratique managériale

Ce module permet de développer votre capacité à analyser les situations professionnelles que vous rencontrerez sur le terrain, à identifier votre pratique et vos acquis et à consolider votre posture managériale.

Distanciel : 4 séances de 0,5 jour

Objectifs de la formation - détails

• Acquérir et développer les compétences inscrites dans le référentiel métier du manager opérationnel
• Obtenir une certification attestant de votre maitrise de l'ensemble des activités managériales

• Se doter d’outils et de méthodes applicables au quotidien

• Incarner la posture et les attendus du métier au sein de la Sécurité sociale définis autour des 4 piliers de la fonction managériale (démarche Cap’M)

Clôture de la session

Module  : Se préparer aux épreuves de certification

Le dispositif de préparation à la certification permet aux managers d'acquérir la méthodologie d'élaboration du DPP et de se préparer à l'entretien avec le jury, en vue de démontrer l'acquisition des compétences managériales et de valoriser leurs pratiques.

Distanciel : 2h

Présentiel : 2jDistanciel : 1j

Bloc

Retour

Contribution aux démarches d'amélioration continue et aux changements nécessaires

Activité du référentielAccompagne les évolutions de son unité en mettant en œuvre des démarches de résolutions de problèmes, d'optimisation du fonctionnement et d'accompagnement du changement.

2 Situations Profesionnelles à Expérimenter (SPE) en organisme

Séance de capitalisation

Module : Progresser et changer ensemble

Présentiel : 3jDistanciel : 3h30 Autoformation : 3h30

Distanciel : 3h30

SPE : 4.5j

ADN du CQP - détails

La structuration du parcours, avec une alternance de phases de formation et de phases de mise en pratique en organisme, favorise votre excellence opérationnelle.

• Une formation métier concrète et pleinement ancrée dans votre pratique quotidienne

• Des mises en œuvre terrain adaptées à votre contexte de management
• La construction de démarches et d'outils avec une réelle plus-value pour votre service et votre équipe
• Un tutorat personnalisé et un accompagnement individuel pour renforcer vos apprentissages

Durée

Total  jours de formation : 31.5 Dont distanciel : 13 jours Temps d'expérimentation en organisme : 21 jours Accompagnement individuel formateur : 1h + 2h par bloc Accompagnement collectif à l'analyse de la pratique : 2 jours Accompagnement collectif à la capitalisation /formalisation : 0,5 jours/ bloc Accompagnement aux épreuves de certification : 3 jours Bilan de la formation : 2h

Votre tuteur

Le tuteur, en organisme, accompagne la préparation et la mise en œuvre des situations professionnelles. Il soutient votre progression tout au long du parcours. Le tuteur formule des appréciations qui permettent la progression de la pratique, qui n'ont pas d'impact sur la certification. Le tuteur a un rôle important, il consacre 11,5 jours à sa mission tutorale (pour un parcours complet).

Bloc

Retour

Accompagnement des personnes dans le développement des compétences

Activité du référentielDéveloppe et suit les performances et les compétences des collaborateurs en mobilisant les outils RH.

Module  : Développer les compétences

Séance de capitalisation

2 Situations Profesionnelles à Expérimenter (SPE) en organisme

Module : Accompagner et engager

Distanciel : 3h30

Présentiel : 1jDistanciel : 2j Autoformation : 3h30

SPE : 4.5j

Présentiel : 2jDistanciel : 1j Autoformation : 3h30

Les épreuves de la certification :

en savoir plus

Dossier de Pratiques Professionnelles (DPP)

Le jury se prononce

Entretien oral

Accompagnement individuel

Chaque manager bénéficie d’un accompagnement individuel par un consultant de l’institut 4.10.  Cette prestation vise à soutenir la progression des managers, dans une approche personnalisée, adaptée à la situation et aux besoins spécifiques de chacun. 1 H au début du parcours + 2H par bloc + 1H en fin de parcours

Le formateur de chaque module

Expert sur la thématique sur laquelle il intervient, il vous apporte les démarches, méthodes et concepts de référence sur les fondamentaux du management. Il illustre ces apports, explique les outils en lien avec leur application pratique sur le terrain. Il vous permet de vous projeter dans la réalisation des situations professionnelles à mettre en œuvre dans votre contexte de management.

Votre responsable formation

Garant du dispositif, dans son organisme, il organise les conditions de réalisation du parcours. Il informe les acteurs internes, met en place la mission de tutorat. Il est signataire du contrat d’engagement avec les différents acteurs et vous supervise tout au long du parcours. Il est le relais et l’interlocuteur du Pilote de l’institut 4.10.

Les atouts de la certification :

Pour votre organisme employeur

Pour vous

• Garantir un socle de compétences commun
• Développer une identité managériale
• Valoriser l’attractivité du métier de manager
• Faciliter l’employabilité et/ou la mobilité des collaborateurs
• Opter pour un parcours sur-mesure en fonction de la situation du collaborateur :
• parcours complet
• parcours par bloc
• mixant parcours de formation et démarche de VAE

• Valoriser vos savoir-faire professionnels en lien avec le référentiel et les attendus socle du métier
• Obtenir un titre professionnel reconnu au sein et hors institution (RNCP, équivalence BAC+ 3)

• Renforcer votre parcours professionnel et vos éventuels souhaits de mobilité
• Choisir son rythme de certification et les modalités de certification

Le consultant de l’Institut 4.10

Il soutient votre progression dans une logique d’individualisation du parcours, pour les travaux à conduire en formation, en situation professionnelle et pour les réalisations attendues pour la certification. Il aide tuteur et apprenant à contextualiser les situations à mettre en œuvre et à mesurer vos acquis et votre progression.

Les principes de la certification :

Blocs indépendants

Bac +3

4 blocs

Jury pro

Chaque bloc peut être validé de manière indépendante, par la délivrance d’un Certificat de Compétences Professionnelle (CCP) acquis sans limitation de durée dans le temps.

Le CQP MO relève d’une certification pour un titre inscrit au RNCP (niveau 6 = licence).

Le CQP MO est obtenu si les 4 blocs de compétences sont intégralement validés. Un bloc est validé lorsque 100% des compétences visées dans le bloc sont acquises.

Le jury professionnel analyse et apprécie les compétences sur la base du Dossier de Pratiques Professionnelles (DPP) et de l’entretien oral, à l’appui du référentiel de certification.

Qu'est ce que le contrat d'engagement ?

Le contrat d'engagement est un document signé le premier mois de la formation par l'ensemble des acteurs : Responsable Formation, N+ 1 du manager RH, Tuteur, Pilote et vous. Il présente les conditions de réussite notamment en terme de temps à dégager mais aussi de missions et rôle de chacun.

Votre N+ 1

Il est signataire du contrat d’engagement et s’engage ainsi à faciliter votre parcours de formation en organisme (temps dédié, organisation des temps d’absence, délégation, etc. … ). Il facilite la mise en œuvre des expérimentations dans l’unité et l’organisation de votre activité, en lien avec le service RH et votre tuteur. Il contribue à faire un retour sur vos progrès, vos acquis et vos axes d’amélioration.

Bloc

Retour

Management d'une équipe de collaborateurs

Activité du référentielAssure la cohésion de son équipe en dialoguant, soutenant et veillant au respect des dispositions RH en vigueur.

Module  : Appliquer le droit du travail

Séance de capitalisation

Expérimentation des situations professionnelles

Module  : Animer et mobiliser

SPE : 4.5j

Distanciel : 3h30

Présentiel : 3jDistanciel : 1j Autoformation :1j

Présentiel : 1jDistanciel : 1,5j

Quel est le niveau de la certification ?

Il s'agit d'un diplôme inscrit au RNCP reconnu dans et hors institution de niveau 6 (licence).