Naturaleza de la organizacion

Metal cosmetix ( ficticia)

Fabricante y distribuidora de productos cosmeticos

Empezar

Metal Cosmetix ( Ficticia)

La empresa Metal Cosmetix es una empresa farmacéutica y su vision es crearmaquillajes de alta calidad, sin crueldad animal, en el cátalogo de cosméticos o maquillajes se encuentran los labiales, sombras, rubores y correctores etc. las metas de esta empresa es llegar a precios bajos con una exelnte calidad del producto acessible a cualquier persona, esta empresa utililiza publicidad donde se muestre que el maquillaje se adpta al consumidor y no el al maquillaje, esta empresa es online pero el objetivo es implementar tiendas en fisico, con personal capacitado en la atencion al cliente. Llegar a ser una empresa competitiva para el mercado.

Fernando

contrata y supervisa al personal, liderea ventas de mercancia

Gerente

Lucia

Luis

Juan

Sandra

Ana

Producción

calidad

Marketing

ventas

logística

Establece estandares de calidad con investigaciones que ayuden a la satisfacción del cliente

Utiliza plataformas, en tiendas virtuales, con facilidad y accsesibildad de uso

Redes sociales con catálogos, descuentos y promociones, paquetes de productos

desarrollo de formulas , eficientes y seguras al comsumidor

Politicas de envio y devoluciones claras al consumidor

Organización Formal

Organización informal

"Cada semana los lideres de marketing, ventas y producción se reúnen , para intercabiar ideas de mejoras en los productos, asi como los sábados por la mañana se reunen en un desayuno para la convivencia, asegurar una mejor comunicación y relacionarse informalmente para empatizar entre compañeros y hacer planes de vacaciones juntos. La empresa oraganiza convivios para celebrar cumpleaños y torneos de fútbol entre departamentos, para fortalecer la concivencia, tambien partidos como los clasicos o mundiales, la enpresa organiza convivio con televisores para observarlos."

Evaluacion de eficiencia

La empresa al operar en línea,llega a clientes de toda la República e inclusive a tener envíos interanancionales, asi como expandir su cátalogo de productos y servicios sin preocuparse por el espacio fisico, reduce costos de operación no necesita invertir en un alquiler, al ser una empresa online permite llegar a un amplio público con disponibilidad 24/7 y permite a los clientes comprar en cualquier monento.

Ventajas

Desventajas

A diferencia de las tiendas físicas, los clientes no pueden observar los productos fisicamente, siempre existen riesgos de que el envío falle y se pierda el producto, los consumidores pueden preferir ver un producto antes de comprarlo, las grandes debilidadad de una empresa es el riesgo de fraude o las estafas con tarjetas de crédito

Propuestas de reingeniría

Agilizar procesos de empaquetado y envíos de productos

Colaboraciones con influencer que se dediquen a videos de maquillaje

Ofrecer opciones de pago en créditos

Rediseñar el logo, y nuevos diseños de envases

Recomendaciones de compras basadas en las preferencias y compras anteriores

Buscar tiendas departamentales y asociarse para la venta de productos en físicos

Organización formal amplia

Despues de inplementar la reingeniería se reorganizó los ámbitos de los colaboradores

Gerente General

Fernando G

Directora de produccion. Anna

Directora de marketing Lucis

Director de calidad. Juan

Directora de ventas

Director de logistica. luis

Sandra N

Amelia S

Sebastian T

Makeup Arts

Lider de calidad

Vendedora de maquillaje de piso

Técnico de laboratorio

Selena C

Flor H

Desafíos De Metal Cosmetix

Existes multiples desafíos en las empresa de maquillaje de venta en online, por ejemplo; la competencia este mercado de es altamente competitivo, mantener un inventario puede ser problemático si se almacena mas producto del que se vende, mantenerse en inovación y vanguardia en todo momento, puede ser costosos, asi como martener normas en producto, etiquetado, ingredientes es un desafío constante en el mercado, sin embargo el crecimiento en el mercado de maquillage es muy prometedor.

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