Cuadro sinóptico ii

cirdulo de calidad

circulo de calidad de japon

Icontrol de calidad en mexico

circulos de calidad en occidente

La práctica de esta filosofía en EE. UU. se atribuye al doctor Joseph M. Juran, quien fue un reconocido ingeniero que hizo aportes para la mejora de la calidad y los sistemas de gestión.

Durante los años setenta, Kaouru Ishikawa, de origen japonés, notó que los mismos trabajadores de las empresas y los operadores de las máquinas podían ser la solución a muchos de los problemas de calidad en la industria.

Son equipos de trabajo pequeños que conocen muy bien los procesos, así como los inconvenientes existentes, por lo que se les provee de herramientas y motivación para que ellos mismos realicen propuestas de mejora con el fin de solucionar los problemas.

Los círculos de calidad permiten incrementar la productividad y mejorar el ambiente de trabajo; además, les proporcionan a sus pa rticipantes el reconocimiento de que son importantes para la empresa.

El primer círculo de calidad parecido al modelo japonés, y que utilizó los mismos materiales de entrenamiento, fue introducido en el país norteamericano en 1973 por la empresa Lockheed Space Missile System Division, en la ciudad de Sunnyvale, California, teniendo resultados sorprendentes, por ejemplo, ahorros de tres millones de dólares anuales.

Los círculos de calidad reconocen y obtienen el potencial intelectual de los empleados; también proporcionan la oportunidad de crecimiento, desarrollo personal, autorrealización y logro en el trabajo.

En la actualidad esta filosofía forma parte de las prácticas diarias de muchas industrias y cada vez toma mayor presencia en empresas de otros giros, tal vez se conoce161n con otros nombres, pero en esencia funcionan igual.

La empresa está orientada hacia la administración por calidad y cree en el valor de la implementación de los círculos de calidad, por lo cual formó un comité de dirección de apoyo y reconocimiento basado en un sistema formal de evaluación de proyectos terminados y concursos internos, apostando por sus empleados.

Proyecto 2000 En 1995 se detectó un problema para reducir el desperdicio de bronce en el proceso de fabricación de un candado, la estrategia se generó en los círculos de calidad donde se rediseñó el producto, disminuyendo el desperdicio, lo que al mismo tiempo incrementó la productividad por utilizar menos material en su fabricación, obteniendo ahorros anuales por 163,000.00 dólares.

Los círculos de calidad permiten incrementar la productividad y mejorar el ambiente de trabajo; además, les proporcionan a sus participantes el reconocimiento de que son importantes para la empresa.

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