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La cultura organizacional

Elementos

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¿Qué es?

CARACTERÍSTICAS

Es el conjunto de percepciones, costumbres, conocimientos, sentimientos, hábitos, comunicaciones y formas de interacción que se presentan entre los miembros de una empresa. Los componentes de la cultura organizacional son la misión, visión y valores.

Existen 4 tipos de cultura organizacional, los cuales son los siguientes.

  1. Proactividad: Es necesario darle independencia a los miembros de la organización y fomentar que puedan tomar decisiones por sí mismos.
  2. Identidad: Hace referencia a la imagen que se refleja de la organización y a la coherencia que hay entre la misión, la visión y los valores en contraste con la dinámica que se vive realmente.
  3. Control: Aunque debe existir cierta supervisión, ésta tiene que otorgar libertad a los miembros de la organización para que actúen con autonomía.
  4. Incentivo: Es benéfico que se cuente con un sistema de recompensas para los trabajadores, para ello, es necesario que se establezcan los criterios que los harán acreedores a ellos.

TIPOS

IMPACTO

  1. De cooperación.
  2. Burocrática.
  3. De desarrollo.
  4. De mercado.

Tener una cultura organizacional positiva en la empresa puede brindar varios beneficios, entre ellos están los siguientes:

  1. Incrementar la motivación y el compromiso de los empleados.
  2. Reduce el estrés y la rotación del personal.
  3. Puede influir en la calidad del servicio.
  4. Mejora la reputación de la empresa.

La cultura organizacional es un factor crítico que afecta todos los aspectos de una organización. Desde la motivación y el comportamiento de los empleados hasta la innovación y la satisfacción del cliente, la cultura organizacional moldea cómo opera y prospera una empresa. Fomentar una cultura positiva y alineada con los objetivos estratégicos puede ser una poderosa ventaja competitiva y un motor clave para el éxito a largo plazo.

  1. De cooperación: Busca fortalecer el trabajo en equipo y la unión del personal, por ello el proceso de toma de decisiones se realiza en grupo y no es una tarea asignada a una sola persona, así se fomenta la participación y la opinión de todos los colaboradores y no solo de los líderes.
  2. Burocrática: Esta basada en seguir las normas y los procedimientos establecidos debido a esto no incentiva la participación de quienes integran a la organización, ya que lo único importante es que cumplan con sus funciones considerando dichas normas y procedimientos.
  3. De desarrollo: Tiene la característica de ser flexible y potenciar el alcance de los colaboradores a diferencia de la cultura organizacional burocrática. No es un sistema rígido, además es adaptable a las necesidades.
  4. De mercado: Esta basada en los resultados de acuerdo a los principios de eficacia, eficiencia y competitividad. En este sentido, su objetivo es el mercado y en consecuencia tiende a la competitividad, además de los resultados esta cultura organizacional utiliza indicadores para identificar las áreas de mejora.

Tipos de Cultura Organizacional.

  • Capital humano: Abarca todos los integrantes que constituyen la organización, quienes tienen en claro qué se quiere lograr, además, saben por qué, para qué y cómo hacerlo.
  • Símbolos: Refieren a los recursos comunicativos que se emplean para transmitir mensajes.
  • Artefactos: Corresponden a los materiales y los recursos con los que cuenta una empresa, como el mobiliario o los uniformes de los trabajadores.

Elementos de la cultura organizacional.