facebook y whatsapp

redes sociales

facebook y whatsapp

El avance de la comunicacion a distancia y tecnologia....

que son redes sociales???

Las redes sociales, en el mundo virtual, son sitios y aplicaciones que operan en niveles diversos – como el profesional, de relación, entre otros – pero siempre permitiendo el intercambio de información entre personas y/o empresas. Cuando hablamos de red social, lo que viene a la mente en primer lugar son sitios como Facebook, Twitter y whatsapp o aplicaciones como TikTok e Instagram, típicos de la actualidad. Pero la idea, sin embargo, es mucho más antigua: en la sociología, por ejemplo, el concepto de red social se utiliza para analizar interacciones entre individuos, grupos, organizaciones o hasta sociedades enteras desde el final del siglo XIX.

facebook

"Facebook es una red social fundada por Mark Zuckerberg en 2004, que se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales más populares y utilizadas en todo el mundo, ya que permite crear una comunidad para que los usuarios interactúen y compartan contenido como publicaciones, fotos, videos y enlaces." "Facebook ha evolucionado para incluir una variedad de servicios relacionados, como Facebook Messenger, una aplicación de mensajería instantánea; Facebook Marketplace, una plataforma para comprar y vender productos;

para que sirve??

"Facebook sirve para varios propósitos, tales como la conexión y comunicación entre personas y grupos; para compartir contenido personal y comercial, así como interacción social entre comunidades y marcas. Una de las funciones más importantes es la de marketing y publicidad. Esta red social ayuda a conectarse con amigos, familiares y conocidos, tanto a nivel local como global. Puedes compartir actualizaciones de estado, fotos, videos y enlaces para mantener a las personas al tanto de tu vida y comunicarte con ellos a través de comentarios, mensajes privados o videollamadas. Se comparten distintos contenidos como fotos y videos, y también contenido de interés, como noticias, artículos, memes y videos divertidos. Te permite descubrir contenido nuevo y relevante en función de tus intereses y conexiones. Es una gran plataforma para la interacción social en línea, además de que permite crear eventos y grupos temáticos, e incluso interactuar a un nivel más profundo con el Metaverso."

whatsapp

WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes, donde puedes enviar y recibir contenido tipo texto, audio, video, GIF, documentos, contactos, ubicación, llamadas y videollamadas. Actualmente, WhatsApp Business (la herramienta hermana), es la ideal para todo negocio que busca poner en marcha una estrategia de marketing conversacional y aumentar sus ventas.

Ahora. Las empresas y los usuarios comenzaron a darse cuenta de que WhatsApp es una herramienta que facilita la interacción. Lo que conllevó a convertirla en una opción de ventas y atención al cliente. Por eso llega la aplicación hermana de WhatsApp: WhatsApp Business. Enfocada netamente al sector empresarial, abrió un mundo de posibilidades al sector empresarial para tener un mejor relacionamiento con sus clientes. Además con características en su aplicación orientadas al manejo comercial de clientes a través de esta plataforma de mensajería instantánea, que veremos con más detalle a lo largo de la lectura.

para que sirve??