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Empatía: La capacidad de concientizar, entender y apreciar los sentimientos y posturas del otro, dicho de otra forma, entendiendo y apreciando sus sentimientos sin invalidarlos, Dentro del proceso psicológico, la parte empática cuida de la otra y muestra interés y preocupación por la otra sin necesidad de dañar al otro.

Adaptabilidad: Se refiere a esa posibilidad de apertura que tiene una parte en el conflicto de adaptarse a circunstancias a las circunstancias impredecibles. Como características principales, la adaptabilidad se refiere a agilidad, sinergia y capacidad de reaccionar positivamente al cambio sin mostrar rigidez. Son capaces de reconocer y cambiar cuando reconocen estar en una postura incorrecta.

Tolerancia: Este primer punto, se refiere a la capacidad de un individuo en resistir a las situaciones adversas o tensionantes. Es la competencia y habilidad para sobrellevar situaciones difíciles sin necesidad de sentirse abrumado.

Control de impulsos: Por último, nos referimos a esa facultad donde una de las partes es capaz de controlar impulsos, provocaciones o arranques que conduzcan a tratos agresivos que incrementen el conflicto (Vera La Torre, J., 2018).