Presentación SGOE IFEP .pptx

ISO 21001-2018

SISTEMA DE GESTIÓN PARA ORGANIZACIONES EDUCATIVAS BASADO EN LA NORMA

• Es un estándar internacional orientado a gestionar de manera eficaz y eficiente el funcionamiento de la institución educativa.
• Fortalece los procesos de la institución.
• Contempla la identificación de indicadores de gestión para evaluar y analizar el desempeño de la institución. (KPIs y Estadística).
• Proporciona una estructura de alto nivel.

¿QUÉ ES LA NORMA ISO 21001?

• Mejorar los procesos educativos, aumentar la satisfacción de los estudiantes, profesores, administrativos, y demás involucrados, y asegurar la adquisición y el desarrollo de competencias.
• La norma se enfoca en establecer un sistema de gestión eficaz que fomente la calidad inclusiva y equitativa en la educación, mejorando así la eficiencia y la eficacia de las organizaciones educativas mediante un enfoque sistemático y estandarizado.

Objetivo de la Norma ISO 21001

• 1. Enfoque en satisfacer las necesidades y expectativas de los estudiantes y otros beneficiarios
• 2. Liderazgo que establece una visión clara y un entorno que inspire a la organización a alcanzar sus objetivos educativos.
• 3. Compromiso de participación y desarrollo de todo el personal para mejorar el desempeño organizacional.
• 4. Enfoque basado en procesos para lograr la eficiencia y eficacia en las operaciones educativas.
• 5. Implementar prácticas de mejora continua para optimizar los procesos y resultados educativos.
• 6. Utilizar datos y evidencia para tomar decisiones informadas y efectivas.
• 7. Establecer relaciones beneficiosas con las partes interesadas para crear valor mutuo.
• 8. Compromiso con la responsabilidad social proporcionando educación inclusiva y equitativa.
• 9. Accesibilidad y equidad. Todos los estudiantes, incluidos aquellos con necesidades especiales, tienen acceso equitativo a la educación.
• 10. Promover comportamientos éticos y valores dentro de la organización educativa.
• 11. Garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos de los estudiantes y del personal.

PRINCIPIOS DE LA NORMA

1. Mejora de la calidad educativa. 2. Aumento de la satisfacción de los estudiantes. 3. Mayor eficiencia operativa. 4. Credibilidad y reputación. 5. Responsabilidad social. 6. Toma de decisiones basada en datos. 7. Mejora continua. 8. Mayor participación de las partes interesadas. 9. Cumplimiento normativo y estándares internacionales. 10. Innovación y excelencia.

Beneficios clave

Reducción de Costos

Mayor reputación

Mejor Calidad del servicio

Mayor eficiencia operativa

Uso eficiente de recursos

$ Beneficios Financieros $

¿Cómo lo haremos?

• El diseño, planeación, implementación y desarrollo del Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas (SGOE) se realiza con la asesoría técnica del Equipo de Saggezza Consultores en coordinación con la o las personas designadas por la institución como responsable de implementación de la norma por parte del IFEP.
• Es importante que para el desarrollo del SGOE se determine su alcance; es decir, determinar los límites y la aplicabilidad del SGOE, considerando las cuestiones externas e internas, los requisitos de las partes interesadas pertinentes y los productos y servicios educativos de la organización.

• Se establecen los procesos que componen al SGOE y sus interacciones; además de determinar para cada uno las entradas requeridas y las salidas esperadas; su secuencia e interacción; los criterios y los métodos (incluyendo el seguimiento, las mediciones y los indicadores de desempeño relacionados) necesarios para asegurarse de que la operación es eficaz y el control de estos procesos.
• Se determinan los recursos necesarios para los procesos.
• Se asignan las responsabilidades y autoridades para estos procesos para abordar los riesgos y oportunidades. 
• Se establece una ruta de mejora continua.

• Durante el proceso de diseño e implementación del SGOE se programan e imparten las capacitaciones requeridas en temas relacionados a la ISO 21001 para el personal involucrado.
• La capacitación incluye al menos los siguientes cursos:
• Interpretación de la Norma ISO 21001:2018
• Formación de Auditores Internos ISO 21001:2018.
• Análisis de riesgos.
• Acciones correctivas.
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• Los cursos impartidos incluyen un Manual del participante, Reconocimiento de participación, Constancia de habilidades laborales DC-3, Memorias del curso en formato electrónico y las Normas ISO.

• Se deben llevar a cabo auditorías internas tomando como base los lineamientos de la Norma ISO 19011 y siendo la ISO 21001 la base de los criterios de auditoría, con el objetivo que se tomen acciones para mejorar el desempeño y asegurar la certificación.

Auditoria Interna ISO 210001

• La implementación de la norma y la obtención de la certificación es el inicio de una nueva forma de vida para la institución educativa.