Vinculación MC | Formación APPS
Formación
Created on July 11, 2024
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Transcript
BBVA APPS
Vinculación MC
Entrenamiento en Piso
¡Conozcamos Más!
Liberación a Operaciones
BBVA APPS
Capacitación en Aula
Criterios de Evaluación
30 Minutos
Tiempo de Break
Explota tu creatividad en compañía de tu conocimiento
Expresa tu conocimiento
Capacitación MC
Proceso en el que se capacita teorícamente el servicio a atender, mismo que abarca dinámismo y entusiasmo en cada actividad que permita el desarrollo de tus habilidades
Evaluaciones FiltrosCalificación mínima aprobatoria: 85%Libera certificación de productos
Evaluación aplicada por clientesCalificación mínima aprobatoria: 90%
Certificación de Producto
18 Días
Capacitación Aula
Entrenamiento en piso
Comienza a poner en acción tus habilidades, sigue desarrollándote para alcanzar tus objetivos
• TMO: 600• Ventas: 12• Tipificación: 98• Calidad: 92
Aprobación dependiente a criterios evaluados por servicio
Criterios a Evaluar
Calificación mínima aprobatoria
24 días en total4 secciones con 6 días cada una
Duración del entrenamiento
Fecha de Liberación a Operaciones: 15/08/2024
¡Felicitaciones!Haz conseguido tu liberación
Reglamento de Capacitación
- Atención y Escucha Activa
- Puntualidad
- Trabajo en equipo
- Prohibido uso de celular
- Limpieza y orden en el aula
- Portación de gafete en todo momento
- No ingresar alimentos al aula
- No ingresar reloj inteligente (tipo smartwatch), audífonos o USB a al aula de capacitación.
- No se permiten faltas o retardos injustificados
Lockers
Cafetería
Cajeros de Retiro
Servicios y Beneficios MC
Estacionamiento
Consultorio Médico