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CCS Procesos 01
Created on July 11, 2024
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Transcript
Cobranza Auto
Con esta guía, podrás conocer el proceso para resolver las dudas o inquietudes de tu cliente cuando se comunique, o bien te comuniques con él..
Áreas involucradas
Control de cambios
¿C´ómo navegar?
Da clic en el proceso que desees consultar
Nombre de la Guía
Script de presentación
Inicio
Preventiva
Perfilamiento
Control de cambios
Tipos de crédito
Guía Cobranza Auto
Vinculación
Pendiente
Domiciliación y Fechas de corte
Seguro de vida y desempleo
Registro de gestión
Cierre de negociación
Q&A
Puntos importantes
390
Proceso
Proceso
Proceso
Guía Cobranza Auto
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 7
Paso 6
Inicio
Control de cambios
Preventiva
Script de apoyo
Inbound
Guía Cobranza Auto
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 7
Paso 6
Inicio
Control de cambios
Guía Cobranza Auto
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 7
Paso 6
Inicio
Control de cambios
- Ingresa tu usuario “C”
- Registra tu contraseña
- Ingresa el comando que deseas utilizar y da “Enter”
Guía Cobranza Auto
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 7
Paso 6
Inicio
Control de cambios
Control de Cambios
Inicio
Q&A
1
2
3
4
5
Inicio
6
Control de cambios
Mejora la comunicación sobre cualquier tema.
Hace 'match' con tu audiencia...
Y les hace formar parte del mensaje.
Tiene un color adecuado a su tema.
Representa datos con gráficos.
Utiliza timelines para contar historias.
Nombre de la guía
Texto 4
Texto 3
Texto 2
Paso 1
Texto 1
Paso 2
Inicio
Subtema 2
Subtema 2
Subtema
Control de cambios
Si ves este ícono significa que puedes hacer clic donde esté situado
Pasos de proceso
Haz clic para volver al Inicio
Cierra la ventana con este ícono
Adicional en estos apartados puedes encontrar información adicional del tema en el que te encuentras
Haz clic para abrir el Control de Cambios
En este ícono puedes ver más detalle del proceso
Utiliza el menú lateral para moverte en los diferentes subtemas que tenga el apartado
Menú principal para desplazarte entre los diferentes temas de la guía
4
Tus contenidos gustan, pero solo enganchan si son interactivos. Capta la atención de tu público con una fotografía o ilustración interactiva.
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Estas áreas deben ocupar esta guía
Áreas invlolucradas
3
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