Hotelli 2

Asiakastilanteita II

Sä olet töissä. Asiakkaalla on ongelma.Kuuntele ja vastaa.

Kuuntele audio

Mitä audiossa sanotaan? Voit nyt lukea tekstin!

Jos tarvitset apua, klikkaa silmää!

Pelaamaan!

Vaikeita sanoja? Click for vocabualry!

Kuuntele mitä asiakas sanoo.

Anteeks, voisitko auttaa?

En missään nimessä!

Moi, totta kai!

Ei se mitään.

Miten vastaat?

Kuuntele mitä asiakas sanoo.

Voisinko mä saada toisen tyynyn ja ylimääräsen peiton mun huoneeseen? Mä palelen tosi helposti yöllä.

En voi tuoda lisää, vain yksi per asiakas.

Kyllä se on mahollista. Soititko jo respaan?

Tyyny ja peitto on vuodevaatteita. Niiden tulee olla sängyssä.

Kuuntele mitä asiakas sanoo.

Joo, mutta niitä ei oo tuotu.

Voi voi, mitäs nyt tehdään. Mikä sun nimi on?

Heillä on varmaan kiire. Odota rauhassa.

Ah, olen pahoillani. Minä soitan sinne ja muistutan. Mikä sun huoneen numero on?

Kuuntele mitä asiakas sanoo.

Kiitos! Huone on 425.

Sanoitko 425?

Olihan se 416?

Tarkoitatko 016?

Kuuntele mitä asiakas sanoo.

Joo.

Kiitos. Joku tulee aivan pian tuomaan peiton ja tyynyn.

Mitä tarkoitat?

Kiitos. Etsimme hygienatarvikkeet.

Kuuntele mitä asiakas sanoo.

Kiitos ja hauskaa iltaa!

Ole hyvä, mutta minun ilta on kyllä kurja.

Kiitos samoin.

Turvallista matkaa!

Hienoa!

Asiakas oli tyytyväinen palveluun.

Dialogin alkuun

Kysymyksiin!

Etusivulle

Seuraavaksi pari kysymystä tilanteesta...Valitse oikea vastaus ja klikkaa SEND.

Apua?

Apua?

Apua?

Hienoa!

Vastasit oikein kaikkiin kysymyksiin!

Dialogin alkuun

Katso vastaukset uudestaan

PalauteFeedback

Etusivulle

Tehtävä on nyt valmis.

Tämä peli kehittyy koko ajan, this is game in under development. Please, give us your comments!

Voi ei, väärin meni!

Yritä uudestaan.

Takaisin

joku = someonepian = soonetsiä = to look forhygieniatarvikkeet= toiletries

sanoa = to sayolla = to betarkoittaa = to mean

saada = to gettoinen = anothertyyny = pillowylimääräinen = extrapeitto = blankethuone = roompalella = to feel coldhelppo = easyyö = night

asiakas = customerongelma = problemkuunnella = to listentarvita = to needapu = a helpsilmä = an eyelukea = to readvaikea = difficult, hardsana = a word

hauska = funilta = eveningkurja = lousysamoin = sameturvallinen = safematka = journey

tuoda = to bringkiire = hurryodottaa = to waittehdä = to donimi = nameolen pahoillani= I'm sorrysoittaa = to callmuistuttaa = to remindnumero = number