Infografía norma ISO 9000

ISO 9000

Filosofia de calidad

DEFINICION:

es un organismo no gubernamental independiente que promueve el empleo de estándares internacionales para la elaboración de productos y servicios

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La familia de normas ISO 9000 está conformada por cuatro bloques de normas.

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La familia de normas ISO 9000 surgió en el año de 1987, y la última versión es del año 2008. Estas normas se pueden utilizar en actividades orientadas a la producción de bienes y servicios destinados tanto a los mercados nacionales como a los internacionales.

La norma ISO 9000:Trata de los fundamentos y el vocabulario relacionado con la calidadLa norma ISO 9001:Define los requisitos mínimos que debe cumplir un sistema de gestión de calidadLa norma ISO 9004:Propone las directrices para la mejora continua del sistema de gestión de calidadLa norma ISO 9011:Está orientada al área de la auditoría del sistema de gestión de calidad

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