Hotelli 1

Asiakastilanteita I

Sä olet töissä. Asiakkaalla on ongelma. Kuuntele ja vastaa.

Kuuntele audio

Jos tarvitset apua, klikkaa silmää!

Pelaamaan!

Vaikeita sanoja? Click for vocabualry!

Mitä audiossa sanotaan? Voit nyt lukea tekstin!

Kuuntele mitä asiakas sanoo.

Hei! Mun huoneessa ei ole shampoota tai saippuaa.

Miten vastaat?

Toivottavasti joku auttaa sinua! Moikka!

Mene vastaanottoon katsomaan, mikä on ongelma.

Okei, katsotaas miten mä voin auttaa... Mikä on huoneen numero?

Kuuntele mitä asiakas sanoo.

kakssataa kolkyt

Selvä, 320.

Anteeks, toistatko?

Siis häh, mikä?

Kuuntele mitä asiakas sanoo.

230

Ymmärrän, 830.

Kiitos, joku tuo hygieniatuotteita pian!

Kiitos, saatte vuodevaatteita pian.

Kuuntele mitä asiakas sanoo.

Kiitos! Hei mä tarvitsen myös teetä. Huoneessa oli vaan kahvia.

Mä pyydän myös sitä.

Tee sitä itse!

Kahvi on parempaa, juo sitä.

Kuuntele mitä asiakas sanoo.

Kiitos paljon.

Tattista vaan!

Ole hyvä.

Tervetuloa.

Hienoa!

Asiakas oli tyytyväinen palveluun.

Dialogin alkuun

Kysymyksiin!

Etusivulle

Seuraavaksi pari kysymystä tilanteesta...Valitse oikea vastaus ja klikkaa SEND.

Apua?

Apua?

Apua?

Hienoa!

Vastasit oikein kaikkiin kysymyksiin!

Dialogin alkuun

Katso vastaukset uudestaan

PalauteFeedback

Etusivulle

Tehtävä on nyt valmis.

Tämä peli kehittyy koko ajan, this is game in under development. Please, give us your comments!

Voi ei, väärin meni!

Yritä uudestaan.

Takaisin

asiakas = customerongelma = problemkuunnella = to listentarvita = to needapu = a helpsilmä = an eyelukea = to readvaikea = difficult, hardsana = a word

tattis = kiitos

ymmärtää = to understandvuodevaateet = beddinghygieniatuoteet =toiletriespian = soon

tee = teakahvi = coffeemyös = alsopyytää = to requestparempi = betterjuoda = to drinktehdä = to doitse = self

selvä = all rightanteeksi = excuse metoistaa = to repeathäh = wha?!

huone = roomsaippua = soapanteeksi = sorrysoittaa = to callvastaanotto = receptionuskoa = to believetarvita = to needpuhdas = clean