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Electiva CPC: Gerencia de Proyectos TI

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Estándares de gestión y calidad

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Es un conjunto de actividades planificadas y sistemáticas que garantizan que un producto o servicio de software cumpla con los requisitos establecidos y las expectativas del cliente.

¿Qué es el aseguramiento y control de calidad de proyectos TI?

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Gestión y calidad

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Planificación de la calidad

Auditorías de calidad

Métricas de calidad

Pruebas y validación

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Beneficios del aseguramiento de calidad:

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Mayor eficiencia

Mayor productividad

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Reducción de riesgos

Mejora continua

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Semana 7

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¡A practicar!

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La gestión de la calidad en proyectos de TI se apoya en un conjunto de herramientas y técnicas que permiten garantizar la excelencia en los productos y servicios desarrollados.

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Herramientas básicas de calidad

Técnicas de gestión de calidad

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Herramientas específicas para software

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Referencias:

Baca Urbina, G. (2015). Proyectos de sistemas de información. Grupo Editorial Patria. https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/40423?page=29Mariné Jové, P. , Rodríguez, J. R. (2021). Seguimiento y control del proyectos. Fundación Universitat Oberta de Catalunya (FUOC). https://materials.campus.uoc.edu/daisy/Materials/ PID_00247941/pdf/PID_00247941.pdf

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Pruebas de software Unitarias, de integración, de sistema, y de aceptación para verificar el correcto funcionamiento del software. Herramientas de gestión de defectosPara rastrear, priorizar y resolver los errores encontrados durante el desarrollo.Herramientas de cobertura de códigoMiden la proporción de código que se ejecuta durante las pruebas.Herramientas de análisis estáticoIdentifican potenciales problemas en el código sin ejecutarlo.Herramientas de integración continuaAutomatizan el proceso de construcción, pruebas y despliegue del software.

• Six Sigma.
• Lean Manufacturing.
• PDCA (Plan, Do, Check, Act).
• FMEA (Análisis de modos de fallo y efectos).
• Revisión por pares.

• Diagrama de Ishikawa (espina de pescado).
• Hoja de verificación.
• Diagrama de Pareto.
• Histograma.
• Diagrama de dispersión.
• Gráfico de control.