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Business PartnerTimeline 2024

Enero

Marzo

Febrero

Abril

Mayo

Junio

Recap año anterior

Nuevo liderazgo

Posicionamiento BP

Acompañamiento BP-Comercial

Seguimientos Div. Norte y Sur

Revisión de Rotación

Aquí puedes nombrar algo genial

Aquí puedes nombrar algo genial

Aquí puedes nombrar algo genial

Aquí puedes nombrar algo genial

• Se tenía seguimiento a todos los PDV y staff
• Estructura compleja para seguimientos
• Cálculo de indicadores FO a nivel general (poca participación estratégica)
• Carga operativa

(kpis y presentaciones comités todas las líneas de negocio)

Revisión de objetivos 2024

Recap 2023

• Se revisa la estructura de seguimientos BP
• División Sur del área Comercial
• Parte de la estrategia es generar sinergia con el área comercial (bastante bueno, ya que trabajabamos de manera aislada)
• Se definen los objetivos para 2024

Revisión de la estrategia BP

Nuevo liderazgo

• Trabajo en equipo, apoyo con conocimiento del negocio para permearlo con el equipo.
• Trabajar de manera conjunta en el cálculo de KPIS rotación, encuestas de satisfacción NI.
• Seguimiento puntual a la División Sur, a través de un 360° (onboarding, encuestas de 15 y 45 días, clima laboral, puertas abiertas y tableros de contingencias).
• Acompañamiento (Visitas CEDES)
• Actualiza el proceso de Promociones:

Se genera la política y actualiza smartsheet

• Se implementa el "Protocolo CCyV"

Identificar fortalezas y oportunidades del área BP

Posicionamiento BP

Acompañamiento BP- Comercial

• Sinergia con Regionales/Divisionales
• Analisis de información de manera estratégica
• Se integra el área de Compensaciones:

(Benchmarking salarial)

• Taller de "Eficiencia en la Gestión de colabordaores"

• Se da a conocer en staff y PDV el beneficio de maternidad y paternidad

Seguimiento Cedes Norte y Sur

• Sesiones con Regionales y Divisionales (Clima laboral y Liderazgo)
• Se implementan las dinámicas en CEDES (Apoyo UD)
• Se implementan en CEDES derivado de PPA las Academias UD (Liderazgo):

- Mérida - Playa del Carmen - Oaxaca - San Martín Texmelucan

Revisión de Rotación

• Analisis de Rotación (objetivos)
• Accionables:

* Onboarding: (LLamadas de bienvenida, seguimiento chatbot whatsapp, propuesta de valor)*Encuestas de satisfacción (15 y 45 días)*Visitas a Cedes críticas (encuestas de clima laboral)*Seguimiento a Cedes críticas*Seguimiento a casos PPA*Implentación: Aplicación finiquitos*Se retoma tablero de indicadores PPA/app*Iniciativas: Fidelidad Laboral/Reconocimientos

​Inicio del semestre: *Carga de trabajo *Muy operativo (sin poder participar en la estrategia) *No había una estructura de seguimientos del áreaFin de 1er semestre: *Mayor conocimiento del negocio *Mayor presencia y sinergia con el área comercial *Mejor estructura de actividades*Existe un trabajo en equipo del área