Servicios Metropolitanos
José Manuel Soto
Created on July 10, 2024
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Transcript
Empezar
Servicios Metropolitanos
ACTUALIZANDO MÓDULO
GENERANDO MÓDULO
GENERANDO MÓDULO
SERVICIOS METROPOLITANOS
ÍNDICE
Certificaciones
Procesos
Administración de Proyectos
Base de Proyectos
ACTUALIZANDO MÓDULO
GENERANDO MÓDULO
GENERANDO MÓDULO
SERVICIOS METROPOLITANOS
ÍNDICE
Base de Personal
Certificaciones
Administración de Proyectos
Base de Proyectos
DE PROYECTOS
ADMINISTRACIÓN
Proyecto Principal
55 1746 0251
Ana Karen
+ info
Proyecto Principal
55 1783 5254
Amparo Cruz
Proyecto Principal
55 2032 2852
Jose Ángel
+ info
+ info
DE PROYECTOS
ADMINISTRACIÓN
+ info
+ info
+ info
Proyecto Principal
55 1746 0131
Karla Gabriela
Proyecto Principal
55 3707 8508
Adriana Michelle
Proyecto Principal
55 1886 7681
Jorge Abraham
Amparo Cruz Ramírez
BIRMEX
SEMAR
ESSA
COLMEX
SEP
PRODECON
CANAL 11
55 2032 2852jmunozma@mainbit.com.mx
José Ángel Muñoz Mateos
ISSSTE
55 3707 8508avega@mainbit.com.mx
Adriana Michelle Vega Matus
ISSSTE
55 1783 5254acruz@mainbit.com.mx
CENAGAS
GACM
BB
SC
SEP
CONSAR
55 1746 0251ahernandezv@mainbit.com.mx
Ana Karen Hernandez Vazquez
CFE
CONAFOR
NAFIN
INDEP
ISSSTE
CINETECA
55 1886 7681jarroyoa@mainbit.com.mx
Jorge Abraham Arroyo Avilez
ATENCIÓN DESERVICIO
PROCESOS
CURSO DE
ATENCIÓN DE SERVICIO
P06 (LECTOR DE DVD)
LENOVO THINKPAD ULTRASLIM BURNER
Al realizar servicios a nuestros clientes es de suma importancia tener en cuenta los siguientes puntos para brindar una atención de calidad y con el profesionalismo necesario.
SERVICIO
ATENCIÓN DE
INDEP
ISSSTE
SEP
CONSAR
CONAFOR
cfe
CENAGAS
SEMAR
COLMEX
CANAL 11
PRODECON
BASE DE PROYECTOS
GACM
BIRMEX
NAFIN
essa
CINETECA
BANCO DE BIENASTAR
ARRENDAMIENTO
BANCO DE BIENESTAR
NEGLIGENCIA
NO SE ATIENDEN
VIDA DE PROYECTO
INICIO: | FIN:
SLA
ATENCIÓN: 4 HORAS | SOLUCIÓN: 3 DÍAS
PENALIZACIÓN
2% X VALOR DE EQUIPO
AP
JUAN ADALBE RTO QUEVEDO VAZQUEZ55 4245 5543 | 5543
ARRENDAMIENTO
BANCO DE BIENESTAR
LENOVO THINKPAD L14 GEN 2
LENOVO THINKVISION E24-20
KOBLENZ 7516 USB/R
LENOVO THINKSTATION P340 TOWER
ARRENDAMIENTO
BIRMEX
NEGLIGENCIA
N/A
VIDA DE PROYECTO
INICIO: | FIN:
SLA
ATENCIÓN: 4 HORAS | SOLUCIÓN: 3 DÍAS
PENALIZACIÓN
0.5% X FACTURA MENSUAL
AP
FELIPE GERMAN GONZALEZ GONZALEZ 55 1766 0278 | 8278
ARRENDAMIENTO
BIRMEX
HP PRODESK 400 G7 SMALL
HP PROBOOK 445 G7
ARRENDAMIENTO
CANAL 11
NEGLIGENCIA
N/A
VIDA DE PROYECTO
INICIO: | FIN:
SLA
ATENCIÓN: 4 HORAS | SOLUCIÓN: 2 DÍAS
PENALIZACIÓN
1.5 X FACTURA MENSUAL
AP
RICARDO GONZALEZ SALINAS 55 1754 3591 | 3591
ARRENDAMIENTO
CANAL 11
HP PRODESK 400 G7 SMALL
HP NOTEBOOK PC 255
ARRENDAMIENTO
CENAGAS
NEGLIGENCIA
SE ATIENDEN
VIDA DE PROYECTO
INICIO: | FIN:
SLA
ATENCIÓN: 4 HORAS | SOLUCIÓN: 3 DÍAS
PENALIZACIÓN
3% X FACTURA MENSUAL
AP
SERGIO ANTONIO PONS TREJO 55 1882 5495 | 5496
ARRENDAMIENTO
CENAGAS
LENOVO THINKCENTRE M75S GEN 2
LENOVO THINKPAD P16 GEN 1
LENOVO THINKVISION S24E-20
LENOVO THINKPAD L14 GEN 3
ARRENDAMIENTO
CENAGAS
LENOVO COMBO
TECHZONE TZCCL103
TECHZONE SILVERY HUB1
LENOVO THINKPAD ULTRASLIM BURNER
ARRENDAMIENTO
CENAGAS
TECHZONE TZCCL103
APPLE MACBOOK AIR CHIP M1
ARRENDAMIENTO
CFE
NEGLIGENCIA
SE ATIENDEN
VIDA DE PROYECTO
INICIO: | FIN:
SLA
ATENCIÓN: 4 HORAS | SOLUCIÓN: 3 DÍAS
PENALIZACIÓN
3% X FACTURA MENSUAL
AP
LUIS FERNANDO VARGAS GARCIA 55 1754 0147 | 9147
ARRENDAMIENTO
CFE
HP P22VA G4
HP PRODESK 600 G6
ARRENDAMIENTO
CINETECA
NEGLIGENCIA
NO SE ATIENDEN
VIDA DE PROYECTO
INICIO: | FIN:
SLA
ATENCIÓN: 4 HORAS | SOLUCIÓN: 3 DÍAS
PENALIZACIÓN
5% X FACTURA MENSUAL
AP
JOSE EDUARDO BARRIGA SANCHEZ 55 1759 9124 | 9124
HP PRODESK 400 G7 SMALL
ARRENDAMIENTO
CINETECA
HP PRODESK 400 G6 SMALL
HP PROBOOK 445 G7
HP P22V G4
ARRENDAMIENTO
COLMEX
NEGLIGENCIA
NO SE ATIENDEN
VIDA DE PROYECTO
INICIO: | FIN:
SLA
ATENCIÓN: 4 HORAS | SOLUCIÓN: 3 DÍAS
PENALIZACIÓN
0.5% X DÍA DE ATRASO
AP
LUISA FERNANDA SANCHEZ GUTIERREZ 55 1879 3788 | 3788
ARRENDAMIENTO
COLMEX
HP WORKSTATION Z2 G9 MINI
HP ELITE ONE 840 G9 23.8"
HP WORKSTATION Z2 G9 MINI
HP WORKSTATION Z2 G9 TOWER
ARRENDAMIENTO
COLMEX
HP ZBOOK FIREFLY G10 14"
HP ELITE ONE 840 G9 23.8"
HP PRO MINI 400 G9
HP WORKSTATION Z2 G9 TOWER
- DOCKIN STATION: INCLUIDO.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
L2 (LAPTOP INTERMEDIA)
LENOVO THINKPAD L14 GEN 3
- PROCESADOR: AMD RYZEN 5 5625G.
- DISCO DURO: 512GB.
- MEMORIA RAM: 8GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PRO OEM.
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
P03 (MONITOR)
LENOVO THINKVISION S24E-20
- TAMAÑO DE PANTALLA: 23.8".
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
P04 (CANDADO)
TECHZONE TZCCL103
- TIPO DE CANDADO: COMBINACIÓN
Proyectos Asignados:
SEP
PRODECON
CANAL 11
COLMEX
ESSA
jmunozma@mainbit.com.mx
55 2032 2852
José Ángel Muñoz Mateos
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
P01 (TECLADO Y MOUSE)
LENOVO COMBO
- IDIOMA: ESPAÑOL LATINO.
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
L2 (LAPTOP INTERMEDIA)
HP NOTEBOOK PC 255
- PROCESADOR: AMD RYZEN 5 5625G.
- DISCO DURO: 512GB.
- MEMORIA RAM: 8GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 11 PRO OEM.
- DOCKING STATIÓN: INCLUIDO.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
L3 (LAPTOP ESPECIALIZADA)
LENOVO THINKPAD P16 GEN 1
- PROCESADOR: INTEL CORE I7-12800HX.
- DISCO DURO: 1TB
- MEMORIA RAM: 32GB
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PRO.
Proyectos Asignados:
CENAGAS
SEP
BIRMEX
SEMAR
CFE
kpaz@mainbit.com.mx
55 1746 0131
Karla Gabriela Paz Servín
Proyectos Asignados:
ISSSTE
avega@mainbit.com.mx
55 3707 8508
Adriana Michelle Vega Matus
- TECLADO/MOUSE: INCLUIDO.
- MONITOR: INCLUIDO.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
D3 (ESCRITORIO INTERMEDIA)
LENOVO THINKCENTRE M75S GEN 2
- PROCESADOR: AMD RYZEN 5 5600G.
- DISCO DURO: 512GB.
- MEMORIA RAM: 8GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PRO OEM.
- TECLADO/MOUSE: INCLUIDO.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
(ESCRITORIO TODO EN UNO)
HP ELITE ONE 840 G9 23.8"
- PROCESADOR: INTEL CORE I5-13500.
- DISCO DURO: 32GB (2x16GB).
- MEMORIA RAM: 512GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 11 HOME 64..
- DOCKING STATION: INCLUIDO.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
L2 (LAPTOP INTERMEDIA)
HP PROBOOK 445 G7
- PROCESADOR: AMD RYZEN 5 4500U.
- DISCO DURO: 512GB.
- MEMORIA RAM: 8GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PRO OEM.
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
P03 (MONITOR)
HP P22V G4
- TAMAÑO DE PANTALLA: 21.5".
- TECLADO/MOUSE: INCLUIDO.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
D5 (ESCRITORIO AVANZADA)
HP PRODESK 400 G7 SMALL
- PROCESADOR: INTEL CORE I5-10500.
- DISCO DURO: 512GB.
- MEMORIA RAM: 16GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PRO OEM.
- MONITOR: HP E34M G4 34“.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
(ESCRITORIO TORRE)
HP WORKSTATION Z2 G9 TOWER
- PROCESADOR: INTEL CORE I9 13900.
- MEMORIA RAM: 64GB (2 X 32GB).
- DISCO DURO: 2TB + 2TB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 11 PRO 64.
Proyectos Asignados:
SC
SEP
CONSAR
BB
GACM
ahernandezv@mainbit.com.mx
55 1746 0251
Ana Karen Hernandez Vazquez
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
M1 (MACBOOK AIR)
APPLE MACBOOK AIR CHIP M1
- PROCESADOR: CHIP M1 APPLE, CPU 8 Y GPU 7 NÚCLEOS.
- DISCO DURO: 256GB.
- MEMORIA RAM: 8GB.
- SISTEMA OPERATIVO: MAC OS.
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
P05 (DOCKING STATION)
TECHZONE SILVERY HUB1
- ENTRADAS: TIPO C CON 13 PUERTOS, COMPATIBLE CON USB 3.0 Y USB 2.0.
- MONITOR: HP E34M G4 34“.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
(ESCRITORIO TORRE)
HP WORKSTATION Z2 G9 TOWER
- PROCESADOR: INTEL CORE I9 13900.
- MEMORIA RAM: 64GB (2 X 32GB).
- DISCO DURO: 2TB + 2TB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 11 PRO 64.
- TECLADO/MOUSE: INCLUIDO.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
D5 (ESCRITORIO AVANZADA)
HP PRODESK 400 G7 SMALL
- PROCESADOR: INTEL CORE I5-10500.
- DISCO DURO: 512GB.
- MEMORIA RAM: 16GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PRO OEM.
- TECLADO/MOUSE: INCLUIDO.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
D3 (ESCRITORIO INTERMEDIA)
HP PRODESK 400 G6 SMALL
- PROCESADOR: INTEL CORE I5-9400.
- DISCO DURO: 512GB.
- MEMORIA RAM: 8GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PRO OEM.
- TECLADO/MOUSE: HP 230 COMBO + HP 225 COMBO.
- CÁMARA WEB: POLY STUDIO P15 + POLY STUDIO.
- SOPORTE PARED: VESA COMPATIBLE HP QUICK RELEASE BRACKET 2.
- ACCESORIO: CABLE HDMI 2.0.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
(ESCRITORIO MINI)
HP PRO MINI 400 G9
- PROCESADOR: INTEL CORE I5-13500T.
- DISCO DURO: 32GB (2 X 16GB).
- MEMORIA RAM: 512GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 HOME 64.
- TECLADO/MOUSE: HP 225 COMBO.
- MOCHILA: HP PRELUDE 15.6".
- MONITOR: HP E27M G4 27".
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
(LAPTOP PORTÁTIL)
HP ELITEBOOK 840 G10 14"
- PROCESADOR: INTEL CORE I5-1345U VPRO.
- DISCO DURO: 32GB (2 X 16GB).
- MEMORIA RAM: 512GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 11 HOME 64..
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
P06 (LECTOR DE DVD)
LENOVO THINKPAD ULTRASLIM BURNER
- TIPO DE UNIDAD: DVD/CD PORTÁTIL.
- TECLADO/MOUSE: HP 225 COMBO.
- MOCHILA: HP PRELUDE 15.6".
- MONITOR: HP E27M G4 27".
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
(LAPTOP PORTÁTIL)
HP ZBOOK FIREFLY G10 14"
- PROCESADOR: INTEL CORE I7 VPRO..
- DISCO DURO: 64GB (2 X 32GB).
- MEMORIA RAM: 1TB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 11 HOME 64.
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
P09 (PROYECTOR)
EPSON POWERLITE W49
- RESOLUCIÓN: 1280 X 800
- MONITOR: HP E24MV G4 23.8“ + HP P24H G5 23.8“.
- ACCESORIO: HP B300 PC MOUNTING BRACKET.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
(ESCRITORIO COMPACTO)
HP WORKSTATION Z2 G9 MINI
- PROCESADOR: INTEL CORE I7-13700.
- DISCO DURO: 64GB (2 X 32GB).
- MEMORIA RAM: 1TB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 11 HOME 64.
- DOCKING STATION: INCLUIDO.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
L2 (LAPTOP INTERMEDIA)
HP PROBOOK 445 G7
- PROCESADOR: AMD RYZEN 5 4500U.
- DISCO DURO: 512GB.
- MEMORIA RAM: 8GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PRO OEM.
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
D5 (MONITOR)
HP P22VA G4
- TAMAÑO DE PANTALLA: 21.5".
- TECLADO/MOUSE: INCLUIDO.
- MONITOR: INCLUIDO.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
D5 (ESCRITORIO AVANZADA)
HP PRODESK 400 G7 SMALL
- PROCESADOR: INTEL CORE I5-10400.
- DISCO DURO: 512GB.
- MEMORIA RAM: 8GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 11 PRO OEM.
Proyectos Asignados:
ISSSTE
acruz@mainbit.com.mx
55 1783 5254
Amparo Cruz Ramírez
- MONITOR: HP E24M G4 27“.
- ACCESORIO: HP B300 PC MOUNTING BRACKET.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
(ESCRITORIO COMPACTO)
HP WORKSTATION Z2 G9 MINI
- PROCESADOR: INTEL CORE I7-13700.
- DISCO DURO: 64GB (2 X 32GB).
- MEMORIA RAM: 2TB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 11 HOME 64.
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
L2 (LAPTOP INTERMEDIA)
LENOVO THINKPAD L14 GEN 2
- PROCESADOR: AMD RYZEN 5 5600U.
- DISCO DURO: 512GB.
- MEMORIA RAM: 8GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PRO OEM.
Proyectos Asignados:
Indep
ISSSTE
CINETECA
NAFIN
CONAFOR
jarroyoa@mainbit.com.mx
55 1886 7681
Jorge Abraham Arroyo Avilez
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
P03 (MONITOR)
LENOVO THINKVISION E24-20
- TAMAÑO DE PANTALLA: 23.8“.
- SIN DATOS
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
P11 (NOBREAK)
KOBLENZ 7516 USB/R
- CAPACIDAD: 770 VA/450 W.
- DURACIÓN: 75 MINUTOS.
- TECLADO/MOUSE: INCLUIDO.
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
(COMPUTADORA DE ESCRITORIO)
HP PRODESK 600 G6
- PROCESADOR: INTEL CORE I5.
- DISCO DURO: 512GB.
- MEMORIA RAM: 8GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PRO OEM.
- TECLADO/MOUSE: INCLUIDO
DATOS ADICIONALES
DATOS DE EQUIPO
D4 (ESCRITORIO ESPECIALIZADA)
LENOVO THINKSTATION P340 TOWER
- PROCESADOR: INTEL CORE I7-10700K.
- DISCO DURO: 1TB.
- MEMORIA RAM: 32GB.
- SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PRO OEM.