ADIANATI7I0724

Identificación de procesos y técnicas de optimización

Semana 7

• El mapeo de procesos es una técnica visual utilizada para documentar, analizar y mejorar los procesos dentro de una organización.
• Permite identificar cada paso del proceso, las personas involucradas y los puntos de decisión clave.

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Analítica de Datos en la Administración y Negocios

Mapeo de procesos

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Según un estudio de McKinsey, las empresas que implementan mapeo de procesos eficientemente pueden reducir los tiempos de ciclo de procesos hasta en un 30%.

Cuellos de botella

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Metodología enfocada en la mejora continua de los procesos mediante la identificación y eliminación de defectos y variabilidad. Utiliza herramientas estadísticas y un enfoque estructurado para alcanzar niveles de calidad cercanos a la perfección. Las empresas que implementan six sigma pueden reducir sus defectos a menos de 3.4 por millón de oportunidades, lo que representa un nivel de calidad del 99.99966%.

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Six sigma

Identificación del problema y definición de objetivos.

Definir

Recolección de datos y medición del desempeño actual.

Medir

Desarrollo e implementación de soluciones para mejorar el proceso.

Mejorar

Monitoreo continuo y control del proceso para mantener las mejoras.

Controlar

Análisis de datos para identificar causas raíz de los problemas.

Analizar

Fases de six sigma

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Botkers. (2024, abril 30). Técnicas y estrategias para el análisis de procesos empresariales [Entrada de Blog]. Botkers. https://www.botkers.com/blog/tecnicas-de-analisis-de-procesos- empresariales Jacobs, F. R. (2022). Administración de operaciones. McGraw-Hill Interamericana. https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=20757 McKinsey Global Institute. (2017). Un futuro que funciona: automatización, empleo y productividad. McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/ featured%20insights/digital%20disruption/harnessing%20automation%20for%20a%20 future%20that%20works/a-future-that-works-executive-summary-spanish-mgi-march-24- 2017.pdfStructuralia. (2023, octubre 4). Nivel sigma: todo lo que debemos conocer de esta metodología única [Entrada de Blog]. Structuralia. https://blog.structuralia.com/nivel-sigma-como-calcular

Referencias:

©UNIMINUTO. Todos los derechos reservados. Todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de este material son propiedad exclusiva de la Corporación Universitaria Minuto de Dios.

Un cuello de botella es una etapa en un proceso que reduce la capacidad global de producción, causando retrasos y aumentando los tiempos de espera. Identificar y mitigar cuellos de botella es crucial para mejorar la eficiencia del proceso.La identificación y eliminación de cuellos de botella puede aumentar la capacidad de producción hasta en un 20%, según la Asociación Americana de Gestión de Operaciones (APICS).

Cuellos de botella