Estilos de comunicación

Comportamiento pasivo, agresivo, asertivo

¿cuál es el tuyo?

EMPEZAR

EsTILOS DE comunicación

Fedor Dostoievski

Si quieres ser respetado por los demás, lo mejor es respetarte a ti mismo. Sólo por eso, sólo por el propio respeto que te tengas, inspirarás a los otros a respetarte

Robert Schuller

Los grandes egos tienen pequeños oídos

Daniel Goleman

Si no tienes empatía y relaciones personales efectivas, no importa lo inteligente que seas, no vas a llegar muy lejos.

01

• Las personas con este estilo suelen tener dificultades para expresar sus emociones, necesidaddes y deseos abiertamente. Evitan conflictos y tienden a ceder a sus propios derechos a favor de los demás.
• Por ejemplo, imagínate que un compañero de trabajo o te pide que hagas sus tareas. Las personas con un estilo pasivo lo que harían sería aceptar sin rechistar, aunque esto supusiera tener que dejar de hacer sus propias tareas o cosas pendientes.

COMUNICACIÓN PASIVA

• En este comportamiento las personas tienden a anteponer sus deseos y derechos violando los de los demás para lograr lo que quieren.
• A menudo muestran una falta de respeto por los demás. Suelen usar un lenguaje brusco, incluso pueden llegar a insultar o menospreciar a otras personas.

COMUNICACIÓN AGRESIVA

Este es un estilo en el que las personas tienden a evitar la confrontación directa y pueden ocultar su ira o frusración a través de un sarcasmo, olvido deliberado, evitación y chismes. A menudo expresan sus sentimientos de manera indirecta y pueden ser manipuladores y controlantes

COMUNICACIÓN PASIVO-AGRESIVA

• Es una habilidad de comunicación interpersonal o social.
• Capacidad de transmitir de manera competente y eficaz, mediante el lenguaje, los propios deseos, creencias, opiniones, objetivos, derechos o necesidades SIN AGRESIVIDAD NI INTENCIÓN DE HERIR, pero SIN INHIBICIONES NI SUMISIÓN A LOS DEMÁS.
• Es un discurso maduro, autorizado, vinculado a la alta autoestima. Se apoya en la autoconfianza, en lugar de la emotividad propia de la ansiedad. Es un discurso controlado y consciente.
• Cortés, pero dispuesto a decir que no siempre que sea necesario, mostrar desacuerdo sin que esto nos cause nunguna incomodidad y al mismo tiempo manteniendo abiertos los canales de comunicación.

La ASERTIVIDAD implica también...

Comunicación asertiva

ejemplo

Consiste en no ceder ante la petición del otro, se intenta negociar para llegar a una situación satisfactoria para las dos partes.

ASÍ SE VE

+info

1. Establecer nuestras prioridades 2. Aprender a decir NO 3.Trabajar el lenguaje corporal 4. Evitar las disculpas constantes 5. Trabajar la escucha activa 6. Ser directos 7. Empezar afrontar situaciones de menor dificultad 8. Entrenar nuestra capacidad oratoria 9. Acudir a terapia

Si crees que en un determinado momento no puedes atender a una petición, puedes proponer aplazar la respuesta.

9 estrategias

¿qué decir para ser asertivo?

aplazamiento

ACUERDO

Técnicas para fomentar la asertividad

¡gracias!

-Conciencia de los límites-No dejarse invadir ni tampoco transgedir los límites de los demás, ni decidir por los otros ni permitir que decidan por nosotros.-Al estar alejada de la agresividad como de la sumisión, la asertividad contribuye a la construcción de relaciones positivas y a una comunicación de calidad.