Copia - ADMON DE RRHH

Semana 7_ Administración de programas de calidad

Alumno: Mónica Salinas MunguiaMatricula: 010650105

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Empezar

Herramientas para la Mejora ContinuaCiclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar): Proporciona un enfoque sistemático para la mejora continua, involucrando la planificación, implementación, monitoreo y ajuste.Acciones 5W1H (Quién, Qué, Dónde, Cuándo, Por qué, Cómo): Ayuda a identificar la causa raíz de un problema al hacer preguntas clave sobre un proceso o situación. Kaizen (Mejora Continua) que promueve la mejora continua en todos los niveles de la organización.Control Estadístico de Procesos (CEP): Herramientas estadísticas para monitorear y control de la variabilidad de un proceso, asegurando que se mantenga dentro de límites aceptables. 5S (Clasificación, Orden, Limpieza, Estandarización, Disciplina): Método de organización y limpieza en el lugar de trabajo que mejora la eficiencia, seguridad y calidad. Análisis FMEA (Análisis de Modo y Efecto de Falla): Identifica y prioriza posibles modos de falla en un proceso o producto, evaluando sus efectos y la probabilidad de ocurrencia. Benchmarking: Compara los procesos y resultados de una organización con los de otras empresas líderes en la industria, identificando oportunidades de mejora. Matriz de Causa y Efecto (Ishikawa): Ayuda a visualizar las relaciones entre diferentes variables que pueden influir en un problema o resultado.

HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA

HERRAMIENTAS DEL CONTROL DE CALIDAD

HERRAMIENTAS DEL CONTROL DE CALIDAD

HERRAMIENTAS DEL CONTROL DE CALIDAD

Histograma: Permite la visualización de la distribución de datos y frecuencias de una variable continua, que facilita la identificación de patrones y tendencias.Diagrama de Pareto: Ayuda a la identificación de los problemas o causas que generan los efectos no deseados.Diagrama de Flujo: Representación gráfica del flujo de un proceso, identificando posibles cuellos de botella y áreas de mejora. Diagrama de Dispersión: Relación entre dos variables, para identificar posibles correlaciones y patrones.

Desventajas de las HERRAMIENTAS DEL CONTROL DE CALIDAD

Histograma: Es la interpretación errónea de los datos si no se utiliza correctamente o si no se consideran ciertos factoresDiagrama de Pareto: Una simplificación excesiva de la complejidad de los problemasDiagrama de Flujo: La falta de actualización regularmente el diagrama de flujo para reflejar los cambios en el proceso, los empleados podrían seguir utilizando información desactualizada, lo que podría resultar en errores, ineficiencias o falta de cumplimiento de los estándares de calidadDiagrama de Dispersión: La falta de una correlación clara en el Diagrama de Dispersión podría dificultar la identificación de la relación exacta entre la capacitación y la productividad. Esto podría llevar a conclusiones erróneas sobre la efectividad de la capacitación en la mejora de la productividad, lo que podría afectar las decisiones de inversión en programas de capacitación.

Son herramientas específicas que se utilizan para monitorear, evaluar y mejorar la calidad de los procesos, productos o servicios en una organización. Control Estadístico de Procesos (CEP): Requiere Recursos y Capacitación Especializada, Complejidad en la Interpretación de Resultados y costos asociados, Inspección de Calidad: La inspección de calidad puede resultar costosa, Defectos de producción una vez que el producto ya está terminado, tiempo y recursos significativos y la no Identifica Causas RaízMuestreo Estadístico: Riesgo de Error de Muestreo y No Detecta Defectos en Todas las UnidadesAnálisis de Fallas y Efectos (FMEA): Complejidad en la Identificación de Modos de Falla, Limitaciones en la Identificación de Causas Raíz y Dependencia de la Calidad de los Datos

desventajas de TÉCNICAS DE CONTROL DE CALIDAD

Son herramientas específicas que se utilizan para monitorear, evaluar y mejorar la calidad de los procesos, productos o servicios en una organización. Control Estadístico de Procesos (CEP): Uso de herramientas estadísticas para monitorear y controlar la variabilidad de un proceso, asegurando que se mantenga dentro de límites aceptables. Requiere Recursos y Capacitación EspecializadaInspección de Calidad: Proceso de examinar, medir y evaluar un producto o servicio para garantizar que cumple con los estándares de calidad establecidos. Muestreo Estadístico: Técnica que consiste en seleccionar una muestra representativa de una población para realizar pruebas de calidad en lugar de inspeccionar cada unidad individualmente. Análisis de Fallas y Efectos (FMEA): Identifica posibles modos de falla en un proceso o producto, evaluando sus efectos y la probabilidad de ocurrencia.

TÉCNICAS DE CONTROL DE CALIDAD

HERRAMIENTAS DEL CONTROL DE CALIDAD

HERRAMIENTAS DEL CONTROL DE CALIDAD

Conclusión La elección de las técnicas adecuadas dependerá de los objetivos específicos de la organización y de los procesos que se desean mejorar. Es fundamental seleccionar y aplicar las técnicas de manera adecuada para lograr mejoras significativas en la calidad y eficiencia de los procesos. Gracias por su atención