3.3 Gestión de la Información y Toma de Decisiones

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Gestión de la Información: Sus dimensiones

Referencia

La Información

Gestión de la Información

Sistema de Gestión Organizacional Educativo

Rasgos de la Gestión de la información según varios autores

Criterios en torno a la Gestión del Conocimiento

La Información y el Conocimiento

Gestión del Conocimiento

Los sistemas de información

Conocimiento = Poder

Función de la Gestión del Conocimiento en la Organización Educativa

M. en Ed. Gerardo Dueñas Acevedo

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La gestión de la información tiene elementos de gran valor los cuales le dan más realce y lo perfeccionan. Estos son los más importantes de acuerdo con lo señalado por Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo (2019):

Criterios en torno a la Gestión del Conocimiento

Criterios de la Gestión del Conocimiento

• Establecer relación entre la información y la capacidad de crear e innovar de los docentes y los directivos.
• Compartir conocimiento o información, diseminar conocimiento y hacerlo accesible a todos los miembros de la institución educativa.

Criterios de la Gestión del Conocimiento

• Propiciar la generación, apropiación, intercambio y uso de conocimientos necesarios para incrementar la eficiencia y la calidad dentro de las instituciones educativas.
• Interpretar, entender y utilizar la información en el contexto educativo.

Criterios de la Gestión del Conocimiento

• El desarrollo de competencias de convertir la información en conocimiento, sobre la base de un profundo dominio teórico.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

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Gutiérrez (2014, como se citó en Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019), menciona que los sistemas de información garantizan una comunicación significtativa y son viables para la presentación de informes internos. Por lo tanto, se debe establecer un sistema de información que sea objetivo y que refleje de forma integral, sólida y puntual la situación real de la organización educativa. Esta información es de gran utilidad ya que se integrará a los sistemas de presentación de los informes para la toma de decisiones gerenciales educativas.

Los Sistemas de Información

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De acuerdo con Estrada (2016, como se citó en Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019) este término se refiere a los procesos para designar actividades orientadas a la generación, coordinación, almacenamiento, conservación, búsqueda y recuperación de la información tanto interna como externa contenida en cualquier soporte.

Gestión de la Información

Procesos principales de la Gestión de la Información (Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019)

• Identificación de las necesidades de información.
• Adquisición de fuentes informativas.
• Organización y almacenamiento de la información.
• Desarrollo de servicios informativos.
• Distribución y empleo de la información

Importancia de la Gestión de la Información (Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019) Por otro lado, la gestión de la información es de suma importancia ya que es una herramienta de la gerencia educativa cuyo objetivo consiste en contextualizar la información oportuna y, a su vez, favorece la gestión del conocimiento cuando se toman decisiones y cuando se generan estrategias dentro de la institución educativa.

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La información es un conocimiento útil para las organizaciones. Todos los datos se convierten en información, la cual se usa de forma creativa y junto con el pensamiento abstracto se genera un conocimiento sólido y organizacional (Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019).

La información

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Como parte del sinfín de definiciones sobre la gestión del conocimiento, autores afirman que el conocimiento es una fuente muy grande de poder y, por su puesto, un gran factor que produce cambios favorables, el cual es vinculado con la información. No obstante, estos autores no consideran al conocimiento como un proceso que inicia con un dato y termina con la generación de un conocimiento firme (Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019).

El conocimiento es fuente de Poder

Este consiste en la adquisición, localización, organización, almacenamiento y explotación de la información y los datos que se generan dentro de las instituciones educativas. Esto incluye información individual o conocimiento tácito y la información general o conocimiento explícito (Estrada, 2016, como se citó en Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019).

Generación del Conocimiento

Importancia de la Gestión del Conocimiento Este tiene un rol fundamental en la adaptación, supervivencia y competencia organizacional educativa ante los cambios del contexto. Aquí se incorporan procesos organizacionales en donde se combinan las capacidades tecnológicas para procesar los datos e información siempre de forma creativa e innovadora (Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019).

Objetivo de la Gestión del Conocimiento Este consiste en desarrollar un conjunto de procedimientos para mejorar los resultados de las organizaciones, la generación de valor a las actividades hechas por las instituciones educativas (prácticas, experiencias y conocimientos de cada actividad) para luego convertir los datos en información y la información en conocimiento para el buen desempeño de la comunidad escolar (Antúnez, 2004, como se citó en Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019).

La gestión del conocimiento planifica, organiza, controla, monitorea y evalúa la calidad del conocimiento. Todo esto se hace en función de un proceso eficiente de conversión de los datos en información y de la información en conocimiento. A partir de un análisis teórico, se puede interpretar, entender y utilizar la información de las organizaciones educativas como elementos clave para tomar decisiones que lleven al incremento de la calidad de la enseñanza y al incremento de la cultura organizacional en las instituciones educativas (Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019).

Función de la Gestión del Conocimiento en las Organizaciones Educativas

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¿Tienes una idea?

Este sistema incluye la gestión de la información y el conocimiento. Esto sucede ya que se facilitan datos, información y conocimientos para generar estrategias que ayuden a tomar decisiones y hacer más eficiente la gestión educativa. El objetivo primordial de la gestión de información es organizar y poner en uso los recursos de información de la organización educativa para operar, aprender y adaptarse a los cambios del contexto (Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019).

Sistema de Gestión Organizacional Educativo

La información es el punto de partida del conocimiento y está compuesta de hechos y sucesos. En el caso del concimiento, este consiste en la interpretación de lo sucedido desde un contexto con un fin, desde alguna teoría y con argumentos que se verifican en la práctica misma (Middleton, 1999 y Rojas, 2006 como se citó en Barzaga, Vélez, Nevárez y Arroyo, 2019)

La Información y el Conocimiento

Son varios los autores que han definido la Gestión de la Información, y todos ellos han coincidido que los rasgos más comunes sobre este tema son los siguientes:

Rasgos de la Gestión de la Información según varios autores

• Se debe tener un sistema de información óptimo.
• No establecen un vínculo entre la información, el comocimiento, el riesgo y la toma de decisiones.
• No instituyen una correspondencia estrecha entre el uso de la información, las políticas, programas y procedimientos para optimizar el uso de la información.
• No le dan un proceso a la toma de decisiones.