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PLAN DE ACCIÓN

EVIDENCIA Y ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO

COMU. AL CLIENTE INTERNO

Reuniones donde comunicams al departamento interno correspondiente sobre feedback importante por implementar

RESPONSABILIDADES

Mini junta de no mas de 40min donde exponemos nuestro diario y aprovechamos en preguntar y ayudar a nuestros compañeros en resolver.

DIARIO

CALEND. VT

Exponer nuestras visitas tecnicas en Google calendar

UPDATE

Se llevara por escrito un diario en el cual expongamos nuestras actividades realizadas dia con dia.

+ Info

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+ Info

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Estrategias de enfoque

+ Info

Fidelización empresarial

Con este programa se pretende fidelizar la relación comercial que existe con algunos clietes catalogados como VIP eso incluyendo la cantidad de retibución economica y que entre el cliente en una categoria "A" y "B" del cuadrante del cliente.Para esto se otorgara 1 servicio de cortecia segun el programa al vendedor para que el pueda entregarlo segun los requisitos acordados en el manual.

+ Info

Fidelización personalizada

Con este programa se pretende fidelizar la relación comercial que existe con algunos usuarios catalogados como VIP eso incluyendo la cantidad de retibución economica y que entre el cliente en una categoria "A" y "B" del cuadrante del cliente.Para esto se otorgara 1 servicio de imagen de cortecia segun el programa al vendedor para que el pueda entregarlo segun los requisitos acordados en el manual.

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Proyecto de evangelización

Buscamos seleccionar un numero estrategico de clientes internos del area de operaciones al cual se les de la oportnidad de adquirir un ingreso extra recomendandonos con los usuarios para atender las areas de oportunidad de los clientes y prospectos

Mes, 202X

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Ruleta

Se llevara a cabo una campaña de "mailing" donde se pretende generar un descuento o servicio de cortesia para que ellos escojan el uso para su area de oportunidad.

1 OKR

Meta economica perzonalizada

35 nuevos servicios clientes activos

KPI'S

3 OKR

2 OKR

24 Clientes "VIP"

ALCANZAR LA META TRIMESTRAL

KOOO

NUEVOS SERVICIOS

35

Medibles

LISTA VIP

PERZONALIZADA

META ECONOMICA

25

CALIFICACIÓN

Update

¡Que fluya la comunicación!
  • Avances
  • Retrocesos
  • Pedir ayuda
  • Ayudar
  • Hacks
  • Quejas
  • Agradecimientos

Comunicado para clientes internos

¡Que fluya la comunicación!

Es importante comunicar de manera amigable a los demas departamentos las areas de oportunidad que existen en el proceceso.Con esto buscamos crear un canal de informacion proporcionalmente reciproco en el cual el departamento citado nos puede externar de igual manera las areas de mejoras del departamento comercial para modificar.

  • Genera un canal de comunicación.
  • Ajustar procesos.
  • Llegar a comun acuerdo.
  • Compartir perspectivas.
  • Agradecer

Evanglización

Segun el manual se llevara a cabo el reparto de comisión entre vendedor y evangelizador

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

  • Genera experiencias con tu contenido.
  • Tiene efecto WOW. Muy WOW.
  • Logra que tu público recuerde el mensaje.
  • Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

  • Genera experiencias con tu contenido.
  • Tiene efecto WOW. Muy WOW.
  • Logra que tu público recuerde el mensaje.
  • Activa y sorprende a tu audiencia.

Visitas tecnicas

¡Que fluya la comunicación!

Debemos exponer las visitas tecnicas realizadas en el dia al igual que las citas agendadas con clientes.

  • Prospección en frio
  • Visitas tecnicas
  • Citas con clientes
  • Visitas de seguimiento
  • Llamadas de seguimiento

Contenido

¡Que fluya la comunicación!
  • Visitas tecnicas
  • Creación y/o actualización de documentos
  • Citas con clientes
  • Asistencia a juntas y resumen
  • Observaciónes y/o comentarios
  • Cotizaciones
  • Facturas
  • Solicitud de servicios
  • Experiencias con clientes internos/externos