UNIDAD 1 .- LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS.

UNIDAD 1 .- LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS.

Omar Israel Castro Zambrano Teoría General de Sistemas 6to. Cuatrimestre / UNE Plantel Vallarta

¡Vamos!

Concepto, clasificación e importancia de los sistemas

Concepto de sistemas:

La Teoría General de Sistemas (TGS) tiene su origen en los mismos orígenes de la filosofía y la ciencia. La palabra Sistema proviene de la palabra systêma, que a su vez procede de synistanai (reunir) y e synistêmi (mantenerse juntos).

Clasificación de los sistemas:

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Características de los sistemas:

Principios de los sistemas:

Los sistemas; sus características, principios y componentes proporcionan un marco conceptual robusto para analizar la estructura, función y comportamiento de sistemas en diversos contextos, desde la biología hasta la sociología y la gestión organizacional.

Componentes de los sistemas:

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Metodología en la investigación con base en la teoría general de sistemas

La metodología en la investigación basada en la Teoría General de Sistemas (TGS) se centra en aplicar los principios y enfoques sistémicos para comprender fenómenos complejos y sus interacciones dentro de un contexto específico. Aquí te describo cómo se aplica la TGS en la metodología de investigación:

La administración y teoría general de sistemas

En conclusión, la administración en la Teoría General de Sistemas se estudia como un sistema complejo y dinámico, lo que proporciona un enfoque más completo y sistémico para comprender, analizar y mejorar las prácticas administrativas dentro de las organizaciones.

En la Teoría General de Sistemas (TGS), la administración se entiende como un sistema complejo en sí misma, interrelacionada con otros sistemas dentro de una organización o entorno más amplio. Aquí te explico cómo se aborda la administración dentro de este marco teórico:

Importancia de aplicar la TGS en la administración:

El enfoque de sistemas en el desarrollo de las organizaciones

Principios del enfoque de sistemas en el desarrollo organizacional:

Aplicaciones prácticas del enfoque de sistemas en el desarrollo organizacional:

1. Visión holística: Las organizaciones se estudian como sistemas completos con múltiples componentes interrelacionados, como estructuras organizativas, recursos humanos, tecnología, procesos y cultura organizacional. Se considera la interacción entre estos componentes y cómo contribuyen al funcionamiento general de la organización.

vídeo TGS

¡Recuerda estudiar!

1. Totalidad: El sistema se estudia como una totalidad integrada en lugar de partes aisladas.
2. Jerarquía: Los sistemas pueden estar compuestos por subsistemas más pequeños y a su vez formar parte de sistemas mayores, organizados en niveles jerárquicos.
3. Homeostasis: Los sistemas tienden a mantener un equilibrio dinámico mediante la autorregulación y el ajuste continuo frente a cambios internos o externos.
4. Equifinalidad: Los sistemas pueden alcanzar el mismo estado final o resultado a partir de condiciones iniciales diferentes o mediante caminos diferentes.
5. Cibernética: El estudio de la retroalimentación dentro de los sistemas, donde los sistemas reciben información del entorno y ajustan su comportamiento en consecuencia.

• Comprensión integrada: Permite entender la administración como un sistema complejo con múltiples variables y relaciones interdependientes.
• Mejora del rendimiento: Facilita la identificación de áreas de mejora y la optimización de los procesos administrativos.
• Adaptabilidad: Ayuda a las organizaciones a adaptarse mejor a cambios internos y externos al entender cómo estos afectan a diferentes partes del sistema administrativo.
• Enfoque estratégico: Proporciona un marco para el desarrollo de estrategias y políticas organizacionales al considerar el impacto global de las decisiones administrativas.

• Gestión del cambio: Implementar cambios organizacionales de manera efectiva, considerando cómo afectarán a diferentes partes del sistema y utilizando la retroalimentación para ajustar y mejorar continuamente.
• Desarrollo de estrategias: Desarrollar estrategias organizacionales alineadas con la visión sistémica, considerando tanto las capacidades internas como las oportunidades y amenazas externas.
• Evaluación y mejora continua: Evaluar el desempeño organizacional de manera integral, utilizando indicadores que reflejen el funcionamiento global del sistema y buscando constantemente oportunidades de mejora.

Enfoque en la autorregulación y la homeostasis:

• Al igual que cualquier sistema, la administración tiende a buscar un equilibrio dinámico (homeostasis) mediante la autorregulación de sus procesos y estructuras.
• Se ajusta frente a cambios internos (como cambios en la estructura organizacional) y externos (como cambios en el mercado o en la tecnología).

Jerarquía y subsistemas:

• La administración puede considerarse como un sistema jerárquico compuesto por subsistemas más pequeños, como la administración financiera, la administración de recursos humanos, la administración de operaciones, etc.
• Cada subsistema tiene sus propios objetivos y funciones específicas, pero todos contribuyen al funcionamiento global de la administración.

Los sistemas se pueden clasificar de varias formas según diferentes criterios:Por su naturaleza física o abstracta: Sistemas físicos: Son sistemas que tienen una estructura física claramente definida. Por ejemplo, una máquina, un organismo biológico, o un ecosistema. Sistemas abstractos: Son sistemas que no tienen una estructura física tangible, pero existen conceptualmente. Por ejemplo, sistemas económicos, sistemas políticos, o sistemas sociales. Por su naturaleza discreta o continua: Sistemas discretos: Aquellos en los que los elementos tienen un límite claro y definido. Por ejemplo, una red de computadoras. Sistemas continuos: Aquellos en los que los elementos se caracterizan por variables continuas. Por ejemplo, un río o un sistema de producción continua. Por su complejidad y organización: Sistemas simples: Tienen pocos elementos y relaciones simples entre ellos. Sistemas complejos: Tienen muchos elementos interrelacionados y su comportamiento global es difícil de predecir. Por su propósito y función: Sistemas cerrados: No interactúan con su entorno y no reciben entradas externas. Sistemas abiertos: Interactúan con su entorno, reciben entradas y producen salidas.

Importancia de la metodología basada en la TGS:

• Comprensión integral: Permite entender los sistemas como entidades complejas con múltiples interacciones y propiedades emergentes.
• Predicción y control: Facilita la capacidad de prever el comportamiento de los sistemas y diseñar intervenciones efectivas.
• Aplicabilidad interdisciplinaria: Es útil en campos diversos como la biología, la sociología, la economía y la ingeniería, entre otros.
• Innovación y mejora continua: Promueve la innovación al identificar oportunidades de mejora en sistemas existentes y el diseño de nuevos sistemas más eficientes.

Enfoque sistémico en la metodología de investigación:1. Identificación del sistema de estudio:

• Definición del sistema: Se delimita claramente qué elementos forman parte del sistema de estudio y cuáles son sus límites o fronteras.
• Identificación de componentes: Se identifican los elementos individuales (partes) y sus relaciones dentro del sistema.

2. Análisis de las interrelaciones:

• Mapeo de relaciones: Se analizan y documentan las interacciones entre los componentes del sistema, utilizando herramientas como diagramas de flujo, redes o modelos conceptuales.
• Identificación de retroalimentaciones: Se estudian los mecanismos de retroalimentación que influyen en el comportamiento y la estabilidad del sistema.

Específicamente se le atribuyen a George Wilhem Friedrich Hegel (1770 – 1831) el planteamiento de las siguientes ideas: • El todo es más que la suma de las partes • El todo determina la naturaleza de las partes • Las partes no pueden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo • Las partes están dinámicamente interrelacionadas o son interdependientes

5. Aplicación de principios sistémicos:

• Se aplican principios como la totalidad (el todo es más que la suma de sus partes), la equifinalidad (diversos caminos pueden llevar al mismo objetivo), y la cibernética (el uso de la retroalimentación para regular y mejorar el rendimiento).

• Diagnóstico organizacional: Utilizar herramientas sistémicas para diagnosticar problemas y áreas de mejora dentro de la organización, identificando las interrelaciones y las causas subyacentes.
• Diseño organizacional: Diseñar o rediseñar la estructura organizativa y los procesos para mejorar la eficiencia, la comunicación y la coordinación.

Importancia de los sistemas:

Los sistemas son fundamentales en el estudio y entendimiento de fenómenos complejos en diversos campos. Algunas razones de su importancia incluyen:

• Análisis y comprensión: Los sistemas proporcionan un marco para analizar y comprender la estructura y el funcionamiento de entidades complejas.
• Predicción y control: Permite prever el comportamiento de sistemas bajo diferentes condiciones y diseñar estrategias para su control y optimización.
• Interdisciplinariedad: Los sistemas abarcan múltiples disciplinas y áreas del conocimiento, promoviendo la integración de diferentes perspectivas y métodos de estudio.
• Innovación: El estudio de sistemas fomenta la innovación al identificar nuevas formas de mejorar el funcionamiento y la eficiencia de los sistemas existentes.

1. Interrelación: Los elementos dentro de un sistema están interconectados y sus acciones o cambios afectan a otros elementos dentro del sistema.
2. Interdependencia: Existe una dependencia mutua entre los elementos del sistema, donde cambios en un elemento pueden tener repercusiones en otros.
3. Objetivo o propósito: Los sistemas tienen un propósito o función específica que buscan cumplir, ya sea de manera explícita o implícita.
4. Globalismo: Se estudia el sistema como un todo integrado, en lugar de centrarse solo en sus partes individuales, reconociendo que las propiedades del sistema completo pueden ser diferentes o emergentes respecto a las de sus partes.
5. Entropía negativa: Los sistemas tienden a mantener su organización y estructura a través de la regulación y el control de entradas y salidas de energía y materiales.

3. Estudio del entorno:

• Análisis del entorno: Se considera cómo el entorno afecta al sistema y viceversa, identificando entradas (inputs) y salidas (outputs) del sistema.
• Impacto del entorno: Se evalúa cómo cambios en el entorno pueden influir en la estructura y el funcionamiento del sistema.

4. Modelización y simulación:

• Desarrollo de modelos: Se construyen modelos teóricos o computacionales que representan la dinámica y el comportamiento del sistema.
• Simulación: Se utilizan técnicas de simulación para explorar diferentes escenarios y prever el comportamiento del sistema bajo diversas condiciones.

5. Enfoque holístico y multidisciplinario:

• Integración de perspectivas: Se fomenta el uso de múltiples disciplinas y enfoques para abordar la complejidad del sistema desde diferentes ángulos.
• Consideración de aspectos éticos y sociales: Se evalúan los impactos éticos, sociales y culturales del sistema y de la investigación misma.

Un sistema se define como un conjunto de elementos interrelacionados que funcionan juntos para alcanzar un objetivo o propósito específico. Los sistemas pueden ser tanto físicos como abstractos y pueden encontrarse en cualquier campo del conocimiento y de la vida cotidiana.

Enfoque de la administración como sistema:1. Visión holística:

• La administración se estudia como un sistema completo con múltiples componentes interrelacionados, incluyendo recursos humanos, financieros, tecnológicos, y estructuras organizativas.
• Se considera tanto la estructura formal (organigrama, políticas) como la estructura informal (cultura organizacional, redes informales).

2. Interacción con otros sistemas:

• La administración interactúa con otros sistemas dentro y fuera de la organización, como el sistema de producción, el sistema financiero, el sistema de recursos humanos, entre otros.
• Estas interacciones pueden ser de retroalimentación, influencia directa o dependencia mutua.

4. Enfoque en la estructura y procesos:

• Se estudian las estructuras formales e informales dentro de la organización, así como los procesos y flujos de trabajo que determinan cómo se realizan las actividades y se toman las decisiones.
• Se busca optimizar estos elementos para mejorar la eficiencia, la comunicación y la coordinación dentro de la organización.

5. Perspectiva de largo plazo y sostenibilidad:

• El enfoque de sistemas promueve una visión de desarrollo organizacional a largo plazo, considerando no solo los resultados inmediatos sino también las consecuencias a largo plazo de las decisiones y acciones tomadas.
• Se enfoca en construir organizaciones resilientes y sostenibles que puedan adaptarse y prosperar en un entorno cambiante y competitivo.

Puntos reelevantes de la Teoría de los Sistemas:

• Facilita el entendimiento de la complejidad de los sistemas tanto naturales como artificiales.
• Proporciona herramientas para analizar y gestionar sistemas de manera más efectiva.
• Permite identificar patrones y principios comunes que se aplican a diferentes tipos de sistemas.
• Fomenta el enfoque holístico y la integración interdisciplinaria en el estudio de fenómenos complejos.

1. Elementos o partes: Son las unidades básicas que componen el sistema, ya sean físicas (como componentes mecánicos) o conceptuales (como roles en un sistema social).
2. Relaciones o interacciones: Son los vínculos y conexiones entre los elementos del sistema que permiten que estos interactúen y afecten mutuamente.
3. Entorno: Es todo aquello que rodea al sistema y con lo que interactúa, proporcionando entradas y recibiendo salidas del sistema.
4. Límites o fronteras: Definen el alcance del sistema, separándolo del entorno y determinando qué está dentro y qué está fuera del sistema.
5. Procesos o funciones: Son las actividades o acciones que realizan los elementos del sistema para cumplir con su propósito u objetivo.

2. Interdependencia y retroalimentación:

• Se reconoce que los diferentes elementos dentro de la organización están interconectados y que los cambios en un área pueden afectar otras partes del sistema.
• Se utiliza la retroalimentación para comprender cómo las acciones y decisiones organizacionales impactan en el sistema en su conjunto, permitiendo ajustes y mejoras continuas.

3. Adaptabilidad y cambio:

• Las organizaciones son sistemas abiertos que interactúan con su entorno y están sujetas a influencias externas como cambios tecnológicos, económicos y sociales.
• El enfoque de sistemas permite a las organizaciones adaptarse y responder de manera efectiva a estos cambios, anticipando y gestionando el cambio de manera proactiva.