S9- Solución e Innovación

Milestone 2IGNITE - Professionals

Solución e Innovación

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• Ventas & Marketing
• Finanzas
• Planeación

¿En dónde estamos?

LÍNEA DEL TIEMPO

• Introducción
• Industrias y FODA
• Equipo

• Problema - Oportunidad
• Segmentación
• Validación

• Propuesta de Valor
• Competencia
• Solución e Innovación

• Modelo de Negocio
• Branding
• Validación

Milestone 0Introducción

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Milestone 2Ideación

Milestone 3Modelo de Negocio

Milestone 4Consolidación

Milestone 1Descubrimiento

LIDERAZGO

ADAPTABILIDAD

PENSAMIENTO CRÍTICO

Habilidades a Desarrollar

Relevancia

• Cuando comenzamos a crear sin haber comprendido el paso anterior podemos caer en la trampa de la invención, donde surgen muchas ideas, pero no responden a un verdadero dolor, o no solucionandel todo lo que el cliente busca, lo cuál hará más díficil desarrollar un negocio exitoso y sostenible.

¿Qué vimos antes?

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• Profundizamos en definir a la persona que sufre el problema y potencialmente podrá comprarnos, es momento de crear una solución para ellos.

Recapitulando

Entregable esperado

• Definición de la solución

Objetivo

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Apoyarnos con el cuadrado de la propuesta de valor y los 10 tipos de innovación para proponer una solución innovadora para mejorar la oferta que hoy en día tenemos dentro de nuestro emprendimiento

En esta sesión

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Ayudar a las empresas a identificar oportunidades de innovación en todas las áreas de su negocio para crear valor y diferenciarse en el mercado. Al ligar esta herramienta con la esencia del emprendimiento, los emprendedores pueden asegurarse de que la innovación esté alineada con la visión, misión y valores de su empresa.

Solución Innovadora

De inicio comenzamos con una emprendimiento reafirmamos su definición con la herramienta de la propuesta de valor, posteriormente analizamos a la competencia para identificar áreas de oportunidad. Partiremos de una definición inicial: ¿Cuál es el servicio o producto que han ideado para resolver su problema identificado? Nuestro _____ solución (Triángulo de la PV) ____ ayuda a ____ Cliente _____ que quieren resolver ____ trabajos ____ por medio de ___ aliviadores de dolores ___ y con las características de ____ generadores de ganancias____

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LAS BASES

SOLUCIÓN

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La diferenciación en el mercado es crucial para destacar entre la competencia. Esta diferenciación puede lograrse mediante branding, storytelling, experiencias de compra memorables y segmentación de mercado, entre otras. Al diferenciarse, las marcas pueden lanzar nuevos productos, aumentar su valor de marca y proporcionar experiencias únicas que generen fidelidad entre los consumidores.

en el mercado

DIferenciación

conoce más

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Los 10 tipos de innovación provienen de una investigación profunda de Doblin, una firma enfocada en innovación que ahora es parte de Deloitte.Doblin descubrió que la innovación no siempre implica descubrir algo inusual. En cambio, la innovación se puede categorizar en 10 dimensiones distintas que se pueden visualizar en esta presentación.Cualquiera puede utilizar los 10 tipos de innovación para analizar la competencia y encontrar nuevas oportunidades para innovar en sus productos o servicios.

10 tipos de Innovación

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10 tipos de Innovación

Compromiso del cliente

Marca

Canal

Servicio

Sistema del producto

Rendimiento del producto

Proceso

Estructura

Red de Apoyo

Modelo de ganancias

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Ver

Ver

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Ver

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Ver

Configuración: Se refiere a cómo se organizan los recursos y capacidades dentro de la empresa para crear valor, incluyendo la estructura organizativa y los procesos internos.Oferta: Se centra en los productos o servicios ofrecidos, como sus características, funcionalidades y calidad. Experiencia: Se trata de cómo los clientes interactúan con el producto o servicio, incluyendo el diseño, la usabilidad y el servicio al cliente.

Piensa y explora los 10 tipos y al final integra en la redacción como explicarías por qué tu solución es innovadora.

PLANTILLA

EJERCICIO

Solución - INNOVACIÓN

Después de haber hecho la redacción de tu oferta, es momento de cuestionarte las áreas de innovación que podríamos tener. Piensa en:

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Es probable que existan varias hipótesis que no se validen durante el desarrollo del proyecto, por eso, es importante que te acerques al mercado. Mientras más rápido valides, más rápido tendrás un producto de acuerdo a las necesidades del cliente.

¿Qué hacer si no se valida?

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EL CAMBIO NO ES MALO

Leer más

Iterar es cuando cambia un factor en un negocio. Cada vez que haya hipótesis no validadas tendrás que cambiar tu producto o servicio de acuerdo a las necesidades del cliente, para seguir aprendiendo.

ITERAR/ PIVOTAR

Es probable que existan varias hipótesis que no se validen durante el desarrollo del proyecto, por eso, es importante que te acerques al mercado. Mientras más rápido valides, más rápido tendrás un producto de acuerdo a las necesidades del cliente.

¿Qué hacer si no se valida?

Comienza por el círculo para confirmar las opiniones, metas, soluciones actuales utilizadas, sus limitaciones y las frustraciones que surgen a raíz de estas limitaciones. Luego, traslada esta información al cuadrado, que representa lo que tú tienes pensado ofrecer, y verifica cómo realmente puede solucionar esas frustraciones.

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Ahora, debes centrarte en validar si las personas perciben qué aspecto de la propuesta de valor realmente resuelve los dolores planteados en el círculo.

O ITERAR Y PIVOTAR

VALIDACIÓN

¿Qué hacer antes de la siguiente clase?

Revisa este checklist para saber si estás listo para seguir avanzando con el programa y no atrasarte con tus pendientes:1. Desarrolla tu segmentación de mercado considerando al menos 4 dimensiones. Define tu nicho de mercado como una parte que sufre más el problema que quieres resolver (ver ejemplo).2. Define tu TAM para el segmento que sufre el problema a nivel estatal, regional o nacional. Incluye la cifra total del mercado y la fuente de donde obtuviste este dato (ver ejemplo).3. Define tu SAM considerando la porción de tu TAM que busca solución al problema y está dispuesta a pagar. Incluye la cifra total del SAM y la fuente o lógica del cálculo (ver ejemplo).4. Define tu SOM considerando tu capacidad productiva actual. Incluye la cifra total del SOM y la lógica del cálculo (ver ejemplo).

Valoramos tu opinión

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tamara.rosales@wfglobal.org

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¡Vamos bien!

Sigamos aprendiendo

Complementos

Extensiones/ Plug-ins

Desarrollo de productos

Sistemas modulares

Plataformas de Porductos/servicios

Oferta integrada

OFERTA

Sistema del producto

OFERTA

Conservación

Facilidad de uso

Funcionalidad atractiva

Seguridad

Agregación de características

Funcionalidad agregada

Simplificación de rendimiento

Sensibilidad ambiental

Personalización

Centro de atención

Stylling

Producto superior

OFERTA

Rendimiento del producto

Automatización de procesos

Simplificación de experiencia

Curación

Maestría

Autonomía y autoridad

Comunidad y pertenencia

Personalización

Fantasías y personalidad

Estatus ty reconocimiento

EXPERIENCIA

OFERTA

Compromiso del cliente

CASO: PATAGONIASe posicionó relacionandose con campañas en temas medioambientales que generan un engagement especial con la marca.

MARCA

Cómo muestras tus productos y tu negocio.

Analítica predictiva

Generado por el usuario

propiedad intelectual

Diseño estratégico

Sistemas logísticos

Producción ajustada

Fabricación flexible

Producción bajo demanda

Crowdsourcing

Automatización de procesos

Eficiencia de procesos

Localización

Estandarización de procesos

Proceso

CONFIGURACIÓN

Co-Branding

Apalancamiento de la marca

Marca privada

Extensión de marca

Marca de componentes

Transparencia

Alineación de valores

Certificación

EXPERIENCIA

Marca

Colaboración

Cooperación

Franquicia comercial

Alianzas

Alianzas complementarias

Integración de la cadena de suministro

Mercados secundarios

InnovaciónAbierta

Consolidación

Fusión/Adquisición

Red de apoyo

CONFIGURACIÓN

CASO: GOOGLEEn Google hay una regla en la que todos los empleados pueden usar el 20% de su tiempo para explorar nuevos proyectos. Así nace GMAIL.

ESTRUCTURA

Innovación a partir. delos activos y recursos de la empresa. Incluyendo gestión del talento.

CASO: FORDHenry Ford fue el primero en conseguir controlar toda la cadena de suministro.

RED DE APOYO

Conexiones con otras organizaciones para generar valor

CASO: NESPRESSONespresso fideliza a sus clientes al volverlos miembros de un club y entrega su producto a través de las icónicas cápsulas de café.

CANAL

Cómo se entregan tus productos/servicios a los clientes y/o consumidores.

CASO: ZARALa estrategia de "fast fashion" de Zara convierte la tela en ropa en tiempo record.

PROCESO

Innovación en la metodología y procesos que una empresa utiliza para crear sus productos/ servicios.

CASO: SPOTIFYCreó una app para transmitir música sin interrupciones que superó a la competencia en velocidad, calidad y experiencia de usuario.

RENDIMIENTO DEL PRODUCTO

Funciones y características distintivas en los productos/servicio.

CASO: MERCEDES BENZ Mercedes lanzó un manual de usuario con realidad aumentada que recopila los datos del conductor y del coche.

COMPROMISO CON EL CLIENTE

Interacciones novedosas con el cliente

Modelo de ganancias

CONFIGURACIÓN

Riesgo compartido

Precios desagregados

Precios combinados

Uso medido

Licenciamiento

Con publicidad

Financiación

Flotar

Precios flexibles

Freemium

Definido por el usuario

Subasta

Switchboard

Base instalada

Membresía

Suscripción

Escasez forzada

Micro transacciones

Transacciones a escala

Liderazgo en costos

Premium

Estandarización de activos

Gestión del conocimiento

Gestión descentralizada

Universidad Corporativa

Externalización

Centro de competencias

Integración de TI

Sistema de incentivos

Diseño organizacional

Estructura

CONFIGURACIÓN

CASO: NEW YOR TIMESPasó de su modelo de medios tradicional basado en publicidad a suscripciones de usuarios digitales.

MODELO DE GANANCIAS

¿Cómo la organización genera dinero?, La forma en que convierte sus esfuerzos en dinero.

Diversificación

Tienda insignia

Ir directo

Canales no tradicionales

Presencia emergente

Distribución indirecta

Mercadeo multinivel

Venta cruzada

Bajo demanda

Específico de contexto

Centro de experiencias

EXPERIENCIA

OFERTA

Canal

Prueba antes de comprar

Garantía

Programa de fidelización

Valor agregado

Concierge

Gestión total de la experiencia

Servicio complementario

Servicio superior

Servicio personalizado

Comunidades de usuarios o sistemas de apoyo

Arrendamiento o préstamo

Autoservicio

EXPERIENCIA

OFERTA

Servicio

CASO: AMAZON PRIMEServicio de entrega gratuita de miles de productos. Incluso hay algunos que entregan en 2 horas en ciertas ciudades.

SERVICIO

Soporte y mejoras que rodean al producto

CASO: APPLEApple creó un ecosistema de productos que trabajan entre si y crean valor para los usuarios.

SISTEMA DEL PRODUCTO

Productos y servicios complementarios.