CTRQ0001 act 1

Actividad

Análisis del sistema de gestión de calidad

Piensa en la organización donde trabajas actualmente, en alguna donde hayas trabajado en el pasado, o en una organización con la que colabores. Si no tienes experiencia laboral, puedes pensar en alguna organización que conozcas bien (por ejemplo, la universidad donde estudiaste). Basándote en tu conocimiento de esta organización, responde a las siguientes preguntas:

1. Describe brevemente la organización que has elegido (sector, tamaño aproximado, principales actividades).
2. ¿Tiene implementado un sistema de gestión de calidad? Si no es así, ¿por qué crees que no lo tiene?
3. ¿Cómo crees que la alta Dirección de esta organización demuestra su compromiso con la calidad? Si no lo hace, ¿qué acciones concretas recomendarías para mejorar este aspecto?
4. Identifica dos posibles riesgos y dos oportunidades relacionadas con la calidad en esta organización. ¿Qué acciones propondrías para abordar estos riesgos y aprovechar estas oportunidades?
5. Propón tres objetivos de calidad medibles y alcanzables para esta organización.

6. Redacta una posible política de calidad para esta organización, teniendo en cuenta los requisitos mencionados en la norma ISO 9001:2015.7. ¿Qué beneficios crees que obtendría esta organización si implementara (o mejorara) un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015?

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