analisis y diagnóstico comunitario

Módulo 2: Análisis y Diagnóstico Comunitario

Dinamización comunitaria- Anabel Quintana

Elaboración de mapas de recursos y activos comunitarios.

Identificación de actores clave y redes sociales en la comunidad.

Técnicas de recopilación y análisis de información: encuestas, entrevistas, observación participante, etc.

Métodos y herramientas para el análisis de necesidades y recursos comunitarios.

Índice

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Un problema que es definido sólo parcialmente – o un problema cuyos matices no se comprenden del todo - es mucho más difícil de solucionar que un problema que ha sido definido y analizado claramente. La forma en que un problema es redactado y entendido tiene un impacto enorme en el número, calidad y tipo de soluciones propuestas.

Introducción

Métodos y herramientas para el análisis de necesidades y recursos comunitarios.

01

Las evaluaciones son la base de todos los proyectos humanitarios, ya sean grandes o pequeños, porque proporcionan el marco para identificar soluciones a los problemas de la comunidad. Además, construyen relaciones valiosas y alientan a los residentes a realizar mejoras locales más duraderas. Desarrollar la confianza en las comunidades puede llevar tiempo (meses e incluso, años). Llevar a cabo una evaluación es importante para crear confianza y fomentar la sostenibilidad y la propiedad comunitaria.

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La evaluación de las fortalezas, debilidades, activos y necesidades de una comunidad constituye el primer paso en la planificación de un proyecto de servicio eficaz. No sabrás cuáles son las necesidades de la comunidad si solo hablas con una o dos personas. Las evaluaciones deben ser sistemáticas, incluir una amplia variedad de beneficiarios y actores comunitarios, y lograr que estos se involucren profundamente en el ejercicio.

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Tipos de evaluaciones Podrás combinar o ajustar las siguientes seis evaluaciones de modo que se adapten a los recursos del club o a las preferencias de los miembros de la comunidad:

Reunión comunitaria
Inventario de activos
Encuesta
Entrevista
Grupo de opinión
Mapeo participativo de la comunidad.

¿Quiénes son los beneficiados tras identificar necesidades y recursos?

Las personas que sufren directamente el problema. Los líderes en la toma de decisiones y acciones. Los proveedores de servicios, al detectar sus áreas de oportunidad. Tú y tu familia, pues beneficiar el entorno donde vives, traerá recompensas como una ciudad más limpia, seguridad y, en general, mejores oportunidades de desarrollo.at.

En cualquier momento puedes identificar necesidades y recursos, los beneficios serán de gran impacto para tus proyectos.Esta exploración será la clave para encontrar soluciones concretas y efectivas. Será el primer paso para arrancar de raíz la causa de muchos problemas.

Cuándo llevar a cabo la identificación de necesidades y recursos

Identificar necesidades

Las reuniones comunitarias, a veces denominadas foros públicos, son reuniones formales o informales a las que asisten los residentes locales para tratar diversos asuntos, expresar sus inquietudes y mostrar sus preferencias sobre los asuntos prioritarios que debe abordar la comunidad.En estas reuniones, un facilitador propicia una conversación sobre las fortalezas y desafíos que enfrenta la comunidad en la que participen todos los asistentes. Además, el facilitador dirige preguntas a los expertos presentes. Considera designar como facilitador a un representante respetado de la comunidad o a un representante de una organización local, particularmente si existen barreras idiomáticas o culturales.

Reunión comunitaria

Ventajas de las reuniones comunitarias: • Ofrece a personas de diversas procedencias la oportunidad de expresar sus puntos de vista. • Hace posible que los participantes elaboren propuestas partiendo de los comentarios de participantes anteriores. • Facilita la participación de un grupo bastante numeroso de personas en el mismo evento. • Podría contribuir a identificar a líderes comunitarios respetados a los que incluir en el proyecto. • Hace posible apreciar la importancia relativa de una variedad de cuestiones. • Ayuda a explorar posibles soluciones a los problemas planteados.

Ventajas e inconvenientes

Posibles inconvenientes: • No es fácil mantener un ambiente abierto, cómodo y relajado. • No es fácil evitar que la conversación se desvíe del tema. • La conversación podría verse influenciada por limitaciones sociales como la disparidad en los papeles de los géneros, la dinámica de poder, las normas culturales, etc. • Es posible que una o dos personalidades dominantes controlen la conversación y no permitan la participación de los demás.

Establece las normas que deberán seguirse. Toma notas. Escucha con atención. Pide a los participantes que detallen sus respuestas. Permite la discusión en grupos pequeños. Los grupos pequeños ofrecen a los participantes más oportunidades de contribuir a la discusión.

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Identifica qué deseas alcanzar. Redacta tus preguntas de modo que susciten respuestas constructivas.
Selecciona un lugar y una hora que sean convenientes.
Promueve el evento entre los miembros de la comunidad. Ten presentes las normas y valores culturales de la comunidad.
Prepara una lista de preguntas.
Elabora y sigue un cronograma.

Sugerencia para la celebración de reuniones

El inventario de activos de una comunidad sirve para identificar los recursos de los que dispone, incluidos su entorno físico, instituciones, servicios, eventos y, en particular, sus residentes. Para efectuar el inventario, los participantes identifican las personas, lugares y cosas que consideran importantes para luego documentar y analizar los resultados alcanzados. Estos resultados pueden ayudar a la comunidad a explorar la manera en que los activos están conectados y cómo podrían utilizarlos para alcanzar un cambio positivo.

Inventario de activos

Ventajas del inventario de activos: • Aprovecha al máximo los recursos disponibles. • Fomenta la creación de redes de colaboración para llevar el cambio a la comunidad. • Sirve para identificar las áreas de la comunidad en las que están interesados sus residentes. • Puede conservarse, ampliarse y usarse repetidamente.

Ventajas e inconvenientes

Posibles inconvenientes: • El análisis de los datos obtenidos podría requerir mucho tiempo. • La clasificación de los activos y la determinación del modo en que están interconectados podría ser complicada. • Sería fácil pasar por alto los intereses, habilidades y otros activos inmateriales.

Determina los elementos sobre los que deseas elaborar un inventario e identifica a los posibles participantes.
Invita a un grupo pequeño y diverso de integrantes de la comunidad y lleva a cabo el inventario en una o más sesiones.
Utiliza facilitadores eficaces para que todos los participantes tengan la oportunidad de contribuir y que cada grupo lleve a cabo la tarea asignada a tiempo.
Analiza los resultados. Clasifica los activos por categoría y documenta el modo en que están interconectados.
Utiliza los activos disponibles para establecer redes y alianzas destinadas a abordar los problemas de la comunidad.
Actualiza el inventario de manera periódica.

Sugerencia para hacer un inventario de activos

Las encuestas son uno de los métodos más populares para recopilar información y opiniones. En el contexto de la evaluación de las necesidades de la comunidad, las encuestas pueden determinar las fortalezas, los activos, las debilidades y las necesidades de la comunidad. Las encuestas pueden ser generales o dirigirse a un grupo específico. Intenta abarcar la mayor cantidad de gente posible, haciendo hincapié en los principales actores de la comunidad. Las encuestas pueden realizarse a través de correos electrónicos, por teléfono o en persona.

Encuesta

Preguntas de Respuestas de escala numérica

Preguntas de Respuestas abiertas

Preguntas cerradas de si o no

Preguntas cerradas de respuesta multiple

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Ventajas de las encuestas: • Pueden llevarse a cabo remotamente. • Pueden repetirse. • Pueden contestarse anónimamente, lo que facilita la obtención de respuestas sinceras. • Por lo general, pueden realizarse sin grandes costos.

Ventajas e inconvenientes

Posibles inconvenientes: • A veces, podría ser difícil identificar y obtener los datos de contacto de los participantes potenciales. • Las encuestas por correo electrónico no son eficaces en lugares en los que el acceso a Internet no está lo suficientemente extendido. • Las encuestas telefónicas pueden estar sujetas a sesgos en las muestras o a la parcialidad del entrevistador. • Por lo general, la tasa de respuesta a las encuestas remotas es baja en comparación con la de las encuestas realizadas en persona. • Las encuestas por escrito no son útiles en poblaciones con un alto índice de analfabetismo. • Las encuestas escritas no permiten realizar preguntas de seguimiento.

Explica por qué haces esas preguntas. Los participantes estarán más interesados en responder si creen que la encuesta aportará resultados valiosos como la posibilidad de implementar un proyecto futuro.
Diseña una encuesta corta y sencilla. Si la encuesta es muy larga, los participantes podrían contestarla a toda prisa o incluso abandonarla antes de concluirla.
Asegúrate de que las preguntas sean breves y específicas. Asegúrate de que las preguntas no sean sesgadas. Evita preguntas orientadas como “¿Te gustaría ver una biblioteca en el terreno vacío en vez de un área de juegos infantiles?”, y emplea en su lugar preguntas como esta: “¿Qué preferirías que se construyera en el terreno vacío? A) Una biblioteca; B) Un área de juegos infantiles; C) Otra cosa (sírvete describirla)”.
Realiza un pequeño estudio piloto. De este modo sabrás si las preguntas de la encuesta son lo suficientemente claras y específicas.

Sugerencia para hacer encuestas

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Listado de puntos

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Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas!Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

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escala de clasificación

Los participantes indican su opinión sobre una declaración empleando un rango de opiniones. Para evitar las confusiones, intenta formular las declaraciones en forma afirmativa en vez de negativa. Por ejemplo, utiliza “La escuela cuenta con suficientes maestros” en lugar de “La escuela no cuenta con suficientes maestros”. Ejemplo: Indica si estás de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes declaraciones sobre tu escuela:

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Los participantes seleccionan una o más opciones de una lista. Este tipo de preguntas son útiles cuando se dispone de un número fijo de respuestas posibles. Ejemplo: ¿Cuáles crees que son las dos necesidades más urgentes de tu comunidad? { Atención médica { Calidad de la educación { Oportunidades de empleo { Seguridad pública{ Otra (sírvete describirla): ________________

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preguntas abiertas

Preguntas abiertas. Los participantes responden a las preguntas con sus propias palabras. Al utilizar este método se obtienen respuestas más matizadas, pero los resultados obtenidos de esta manera no son fácilmente cuantificables y requieren analizarse individualmente. Ejemplo: Si pudieras mejorar un solo aspecto de tu comunidad, indica cuál sería y explica por qué lo elegiste.

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preguntas de sí o no

La respuesta que se hace a loas personas solo tiene una respuesta posible elegida entre sí o no

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Transcript

Módulo 2: Análisis y Diagnóstico Comunitario

Dinamización comunitaria- Anabel Quintana

Elaboración de mapas de recursos y activos comunitarios.

Identificación de actores clave y redes sociales en la comunidad.

Técnicas de recopilación y análisis de información: encuestas, entrevistas, observación participante, etc.

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Índice

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Introducción

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¿Quiénes son los beneficiados tras identificar necesidades y recursos?

Cuándo llevar a cabo la identificación de necesidades y recursos

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