Culture Juste
Camille BF
Created on July 5, 2024
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Transcript
Définition
Les erreurs humaines et transgressions ne seront jamais éliminées, seules leurs conséquences peuvent être atténuées
DGAC, Guide de la Culture juste
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Guide détaillé de la DGAC
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Garantir la culture juste
"Les cultures"
Le coin des curieux
"Les cultures"
Pour information : la culture juste s'inscrit dans un concept plus global de "Culture de la sécurité" à 5 casquettes.
Depuis le 28 février 2018, la France dispose d'un organe ayant pour but de garantir la bonne application de la culture juste dans l'aéronautique. Il s'agit de :
🔭 L'Observatoire de la culture juste
Si d'aventure, à l'occasion d'une remontée d'évènement, vous estimez avoir subi un préjudice lié au non-respect de la culture juste, vous pouvez solliciter l'Observatoire en remplissant ce formulaire :
L'Observatoire pour vous :
Formulaire de notification à l’observatoire de la culture juste
🔗
Garantir la culture juste
Définition
La culture juste en aéronautique est une approche qui favorise la transparence et la confiance. Elle vise à créer un environnement où les agents de première ligne ou d'autres personnes ne sont pas punis pour leurs actions, omissions ou décisions, pourvu qu'elles soient proportionnées à leur expérience et à leur formation.
Violation ou erreur ?
Il faut toutefois souligner que le concept de culture juste ne constitue en rien un blanc-seing. En effet, les négligences graves, les manquements délibérés et les dégradations ne sont pas tolérés. Aussi, vous devez bien distinguer une culture dite "juste" d'une culture qui serait "totalement non-punitive". Laquelle d'ailleurs s'avèrerait contreproductive en termes de sécurité. (cf. Schéma ci-contre extrait du Guide de la culture juste de la DGAC).