¿Cómo abrir una cuenta en Euros desde Banca en Línea?

INICIATIVA CUENTA EUROS 2024

Antecedentes, Objetivos, Plazo

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Meta y Buyer persona

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Oferta de Valor

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Estrategia de Comunicación

Agenda

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Leads

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Coreografía comercial

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¿Cómo abrir una cuenta en Euros?

Antecedentes: En Davivienda, hemos identificado un nicho de clientes (físicos y Jurídicos) que realizan transacciones en Europa, ya sea en compras con tarjetas de débito/crédito Davivienda o que realizan/reciben transferencias internacionales en euros pero no tienen una cuenta en Euros con Davivienda. Este segmento de clientes presenta una oportunidad estratégica para colocarles un producto financiero que se ajuste a sus necesidades y hábitos de transacción internacional. Objetivo Diseñar una estrategia digital (SMS y mailing) para ofrecer a nuestros clientes una cuenta de ahorro en euros, tanto personas naturales como jurídicas que les permita gestionar sus transacciones internacionales de manera eficiente, optimizando sus operaciones financieras y brindándoles una mayor estabilidad cambiaria. Plazo 01/07/2024 al 30/09/2024

¿Hacer comprar o vender euros desde BELL?

Menú Principal Transferencias/Entre cuentas propias

Selecciona la cuenta Origen, Cuenta en Euros destino, monto, detalle de Euros

Confirma los datos de la transacciòn

La transacción se realiza y sale comprobante de la transacción

Pueden ver los saldos en menu principal /Cuentas Corrientes

Buyer Persona

Oferta Valor

Es para todos

Sin Saldo Mínimo

No se requiere un saldo mínimo para abrir esta cuenta.

Se puede aperturar para personas físicas y jurídicas

Posición Cambiaria

Facilidad de Ahorro

La facilidad de ahorrar y mantener la posición cambiaria en esta moneda

La cuenta te permite ahorrar en euros de manera ágil y segura.

Continúa…

Oferta Valor

Transferencias Internacionales

FX

Davivienda le brinda el servicio de compra y venta de euros

Recibir y enviar transferencias internacionales en Euros

Pago de Intereses

Cash

Esta cuenta paga intereses sobre saldos promedio

Realizar depósitos y retiros de efectivo en cajas de sucursales Davivienda

Estrategias de comunicación

Comunicación dirigida SMS y correo electrónico en 2 grupos: cliente físico y jurídico. Destacamos los beneficios y facilidades de una cuenta en la moneda de su proyecto.

SMS

• ¡Llegó la Cuenta en Euros de Davivienda! Ahorre fácil, con estabilidad cambiaria, sin monto mínimo y transferencias internacionales:
• ¡Llegó la Cuenta en Euros que necesitaba! Transferencias internacionales y servicio de compra y venta: ¡Ahorre fácil con Davivienda!
• Necesita Euros para su plan a Europa? Abra la Cuenta en Euros Davivienda sin monto mínimo de apertura y servicio de compra y venta:
• Necesita Euros para sus proyectos en Europa? Abra la Cuenta Davivienda sin monto mínimo de apertura y transferencias internacionales:
• Haga negocios en Euros con una cuenta Davivienda: estabilidad cambiaria, servicio de compra y venta y transferencias internacionales

Estrategias de comunicación

Leads

Clientes

• Bases de datos
• Registro de interesados
• Asignación
• Validación de duplicados

Fuerza Comercial

• Atención por parte de equipo de servicio al cliente
• Avance de los leads asignados
• Uso de las tipificaciones
• Enrolamiento digital
• a los ilocalizables

Resumen

• Landing
• Generación
• Revisión
• Asignación
• Contactación
• Dashboard

en tiempo real

Leads Euros

Detalle de Leads que ya ingresaron

Coreografía Comercial

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Originación Leads

Contacto al Cliente

Brindamos información

Seguimiento

Abrimos cuenta

Recibe el lead de parte del área de Ventas Digitales

Los leads de clientes de la base se asignarán al segmento / sucursal gestión del cliente en MIS

Brindamos al cliente información de la cuenta en euros propuesta de campaña.

Recordar que estos clientes ya tienen ente activo por lo que solamente se debe abrir la cuenta en el sistema de TADMIN. Para la firma del contrato se puede firmar manual, con firma digital o con One Span.

Incentivar al cliente que deposite dinero en su cuenta de Euros.

¿Cómo abrir una cuenta en euros?

Ingresan al sistema Tadmin, en Banqueras Aperturas, Cuentas Corrientes como se muestra en la imagen

¿Cómo abrir una cuenta en euros?

• Para Persona física colocan producto #26 y en moneda escogen euro, completan la información le dan transmitir e imprimir

¿Cómo abrir una cuenta en euros?

• Para Persona jurídica colocan producto #27 y en moneda escogen euro completan la información le dan transmitir e imprimir

¿Cómo abrir una cuenta en euros?

• Impresión del contrato de manera digital, el cual se debe descargar en pdf desde el módulo de tadmin. Ver video explicativo
• Lo sube a la herramienta de OneSpan ver manual aquí
• Coloca el correo del cliente, el cliente lo firma y le llega una notificación al ejecutivo de que ya están firmados.
• Realiza la validación de la firma por T-sign
• Procede con la inclusión de la gestión de envío de documentos del área de Gestión Documental.
• Recuerde completar check list convertirlo en pdf para adjuntarlo a la gestión, debe adjuntar a la gestión: (RECUERDE NO IMPRIMIR EN PAPEL)
• check list de pasivos en PDF
• Cédula del cliente ambos lados
• Contrato en pdf firmado digitalmente
• validación de T-Sign)

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Gracias