C.6 Cours #6

Aspect légal et éthique

Cours #6

Cours #6

• Les obstacles
• Cemeq p. 69 à 81
• Prochain cours fiche #3

Exercice 4.1 aux pages 67-68

• Compléter l'exercice 4.1 aux pages 67-68 de votre cémeq.

Les obstacles p.68

• La réalité organisationnelle: facteurs/conséquences

Selon une enquête du gouvernement du Québec, la majorité des erreurs ne découlent pas de la négligence des travailleurs. Il s’agirait plutôt d’un ensemble de défauts des systèmes et des processus qui peuvent amener les soignants à commettre des erreurs ou à les empêcher de les prévenir.

Les obstacles/ la réalité organisationnelle Cémeq p.68

Facteurs:

• Développement rapide de la science et des technologies.
• Vieillissement de la population
• Manque de personnel
• Surcharge de travail.
• Horaires irréguliers

Les obstacles/ la réalité organisationnelle Cémeq p.68

Conséquences:

• Augmentation de la complexité des soins et des services.
• Augmentation: des maladies chroniques, de la lourdeur de la clientèle et des besoins en services.
• Surcharge de travail pour le personnel en place
• Augmentation des responsabilités
• Obligation de faire des heures supplémentaires.
• Augmentation: de la cadence de travail, des risques d’erreurs, des risques de blessures, de la fatigue allant jusqu’à l’épuisement et de l’absentéisme.
• Diminution: de la productivité et des rapports humains et du travail d’équipe.
• Apparition de conflits de travail.
• Roulement de personnel
• Diminution de la connaissance des usagers

Les obstacles/ la réalité organisationnelle Cémeq p.68

Facteurs:

• Contact constant avec la maladie, l’isolement, l’intimité et la souffrance de la personne.
• Climat de travail difficile.
• Exigences inappropriées et non-reconnaissance de certains employeurs.
• Travail en solitaire à domicile et obligation de prendre et d’assumer certaines décisions.
• Obligation de composer avec les exigences des personnes et celles des proches aidants.
• Non-reconnaissance professionnelle.
• Routine dans le travail.

Les obstacles/ la réalité organisationnelle Cémeq p.68

Conséquences:

• Augmentation du stress.
• Apparition de la détresse psychologique.
• Épuisement professionnel (burn-out)
• Apparition de conflits de valeurs et de problèmes éthiques.
• Apparition possible de conflits de travail
• Augmentation du stress.
• Apparition de dilemmes éthiques.
• Diminution de la motivation au travail.
• Information insuffisante sur l’état de la personne.
• Désengagement professionnel.
• Diminution de la vigilance
• Augmentation des risques d’erreurs.

Les obstacles/ la réalité personnelle Cémeq p.69

Votre réalité personnelle influe elle aussi sur l’éthique du travail. Ce que vous êtes et ressentez au quotidien jouera sur votre façon de donner des soins et des traitements ainsi que sur certaines de vos décisions. Situations influant sur la vie personnelle:

• Obligations de la vie familiale
• Présence de jeunes enfants ou adolescents
• Problèmes de couple
• Problèmes scolaires des enfants
• Vie monoparentale
• Problèmes financiers
• Problèmes de santé dans la famille
• Problèmes de santé personnelle: fatigue, consommation d’alcool et de drogues, intervention chirurgicale ou maladie.

Les obstacles/ influence de vos valeurs personnelles sur le travail p.70

Votre personnalité est faite de vos valeurs et de vos croyances. Vous devrez éviter de porter des jugements de valeurs, et ce sera votre défi au quotidien. Vous avez également votre propre vision des comportements professionnels que vous estimez indispensables pour exercer convenablement votre profession. Lisez les attitudes et les conséquences qu’il peut y avoir face à nos attitudes. P.70 et 71

Exercice 4.2 - Les liens entre vos valeurs personnelles et l'aspect éthique

Complétez l’exercice 4.2 sur les liens entre vos valeurs personnelles et l’aspect éthique à la page 72 à 81. Vous allez devoir écrire vos sentiments et précisez les préjugés que vous pourriez avoir. Nommez vos valeurs personnelles face à la situation et décrire les conflits intérieurs entre vos valeurs personnelles et professionnelles. Vous avez 60 min pour compléter votre exercice.