Causes de l'éloignement numérique en France
Matériel
Accès à l'équipement et à un débit de qualité
Peur de l'erreur, de l'arnaque
Design des outils et services
"Peur de mal faire" d'autant plus grande sur les démarches e-administratives, etc. Peur de "se faire avoir", d'être exposé aux risques.
- Sites / outils peu ergonomiques
- Sites / outils non conformes aux normes d'accessibilité
Usages
Aisance ressentie
Cause qui transcende la notion de compétences.Une personne peut avoir une pratique, même modeste (par exemple email) et ne pas se sentir à l'aise, ce qui limite ses pratiques numériques.
Deux critères :
- Non usages : environ 8% de la population de 18 ans et plus en France, soit 4,5 millions de personnes
- Difficultés d'usages : 22,9 % soit 11,5 millions de personnes
Facteurs socio-économiques et culturels
Compétences
Deux approches complémentaires :
- Les référentiels de compétences numériques
- La notion de littératie numérique (élargit ce champ de compétences en ajoutant aux compétences techniques, des compétences cognitives et sociales : UTILISER / COMPRENDRE / CREER)
Le niveau de diplôme et le capîtal culturel sont des "facteurs clés de compréhension" pour expliquer l’éloignement numérique au sein de la population française.
Âge
Facteur descriptif et non explicatif : Les pratiques numériques des jeunes sont différenciées, hétérogènes, et surtout inégalitaires
Création :
Réalisation : stephane.garde@mailo.com_La Coop Num D'après le rapport : ANCT, CREDOC, Université Rennes 2 CREAD-M@rsouin, La société numérique française : définir et mesurer l’éloignement numérique, 2023.
Causes de l'éloignement numérique
Stéphane Gardé
Created on July 4, 2024
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Transcript
Causes de l'éloignement numérique en France
Matériel
Accès à l'équipement et à un débit de qualité
Peur de l'erreur, de l'arnaque
Design des outils et services
"Peur de mal faire" d'autant plus grande sur les démarches e-administratives, etc. Peur de "se faire avoir", d'être exposé aux risques.
Usages
Aisance ressentie
Cause qui transcende la notion de compétences.Une personne peut avoir une pratique, même modeste (par exemple email) et ne pas se sentir à l'aise, ce qui limite ses pratiques numériques.
Deux critères :
Facteurs socio-économiques et culturels
Compétences
Deux approches complémentaires :
Le niveau de diplôme et le capîtal culturel sont des "facteurs clés de compréhension" pour expliquer l’éloignement numérique au sein de la population française.
Âge
Facteur descriptif et non explicatif : Les pratiques numériques des jeunes sont différenciées, hétérogènes, et surtout inégalitaires
Création :
Réalisation : stephane.garde@mailo.com_La Coop Num D'après le rapport : ANCT, CREDOC, Université Rennes 2 CREAD-M@rsouin, La société numérique française : définir et mesurer l’éloignement numérique, 2023.